V Welt Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schneller Versand, gut verpackt. Leider hatte ich die falsche Brühgruppe bestellt, die Rücksendung ging problemlos, Rückerstattung ebenso.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Da ich in einem anderen Land wohne habe ich mich sehr gefreut No Cosmetics Produkte online bestellen zu können. Auch die Versandkosten waren nicht sehr hoch. Allerdings wurden die Glasfläschchen nur i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich liebe diesen Reinigungsbalsam! Er entfernt mein Make-up gründlich und sanft, ohne die Haut auszutrocknen. Der Balsam fühlt sich angenehm auf der Haut an und hinterlässt ein sauberes, gepflegtes G... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have bought so many products from this site, and each one of them never cease to amaze me. From amazing bath bombs (love the aromatic fragrances), to pregnancy stretch marks serum, belly brush, an... Se mer

Företagsinformation

  1. Skönhetsartiklar

Skrivet av företaget

BIO - Handgefertigt - Umweltfreundlich - Ohne Tierquälerei hergestellt - Vegan - Hergestellt in Europa // Indem wir ökologische und kulturelle Werte über ökonomische stellen, versuchen wir eine bessere Zukunft für alle zu schaffen. Alle von uns verkauften Produkte sind vegan, umweltfreundlich und werden nicht an Tieren getestet. Wir glauben in dem Motto "Live & Let Live". Dafür sagen wir Qualität statt Quantität!


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

151 omdömen

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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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4,4

Alla omdömen

(151)

36 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ist leider nichts !

Alles super,was Bestellung und Lieferung angeht ,leider brennt das Profukt trotz Prüfung im Ellenbogem,spannt die Haut und ist nehr als unangenehm .
Sorry,unbrauchbar!

13 januari 2025
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Svar från V Welt

Sehr geehrte Frau Klauck,

es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dem von Ihnen auf unserer Website gekauften Produkt nicht zufrieden sind.

Trustpilot dient vor allem dazu, Bewertungen über Ihre Einkaufserfahrung und die Zufriedenheit mit unserem Unternehmen zu teilen. Für Produktbewertungen wäre es für andere Kunden hilfreicher, wenn Sie Ihre Bewertung direkt auf der Produktseite hinterlassen würden, anstatt auf Trustpilot.

Soweit ich Ihre Bewertung verstanden habe, sind Sie mit unserem Unternehmen und unserem Service zufrieden. Daher halte ich es für nicht ganz gerechtfertigt, unserem Unternehmen nur einen Stern zu geben. Eine solche Bewertung sollte stattdessen das Produkt auf der entsprechenden Produktseite betreffen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mühe, uns weiter zu unterstützen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr V Welt Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich bin nicht zufrieden

Ich bin nicht zufrieden, weil ich seit dem 6. Januar auf meine Lieferung warte und sie immer noch nicht angekommen ist. Ich würde gerne wissen, warum?

6 juni 2024
Logotyp för V Welt

Svar från V Welt

Sehr geehrte Frau Hannachi,

vielen Dank, dass Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert haben.

Nach Prüfung unserer Unterlagen wurde Ihre letzte Bestellung am 6. Juni 2024 aufgegeben. Leider konnte die Lieferung am 13. Juni 2024 nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse vom Zustelldienst als unzustellbar gemeldet wurde.

Aus diesem Grund haben wir Ihnen am 10. August 2024 eine Rückerstattung auf die Mastercard.

Sollte es ein Missverständnis geben oder Sie weitere Informationen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr V Welt Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kann ich wärmstens weiter empfehlen

Die Seite kannte ich vorher nicht, hatte aber das Produkt was ich wollte am günstigsten angeboten.

Als Wunsch hatte ich in die Bemerkungen angegeben es diskret zu verpacken da es ein Geschenk sein sollte.
Als Antwort kam schon ein in Geschenkpapier verpacktes Päckchen. Noch nie sowas süßes erlebt.
Vielen Dank an die Person die sich so viel Mühe gegeben hat!

Kann ich deshalb nur wärmstens empfehlen. Schnell, einfach und super Service.

Danke und frohe Festtage!

17 december 2024
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Ware kann ziemlich ramponiert bei…

Die Ware kann ziemlich ramponiert bei mir an, was auf die ungenügende Verpackung zurückzuführen ist

20 november 2024
Logotyp för V Welt

Svar från V Welt

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Ware in einem beschädigten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein muss, und möchten uns dafür entschuldigen.

Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden unsere Verpackungsprozesse überprüfen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@team.vwelt.de, damit wir eine Lösung für Sie finden können – sei es ein Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere Möglichkeit, die Ihnen zusagt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wrong product was delivered

Wrong product was delivered

5 september 2024
Logotyp för V Welt

Svar från V Welt

Dear Ms. Lagzdina,

I’m truly sorry to hear that there was an issue with your order. If you could kindly send us an email detailing the situation, we will promptly dispatch the correct products to you.

For a smoother resolution, we kindly ask if you could include a photo of the received product.

Thank you for your understanding, and we look forward to resolving this for you as quickly as possible.

Best regards,
Your V Welt Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lange Lieferzeit in die Schweiz

Lange Lieferzeit in die Schweiz. Habe fast 2 Wochen warten müssen.

19 augusti 2024
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Svar från V Welt

Sehr geehrter Herr Schaeppi,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben vollkommen recht. Obwohl wir unsere Pakete stets innerhalb von 24 Stunden an DHL übergeben, entsprechend unserer Unternehmensrichtlinie, durchlaufen die Pakete bei internationalen Lieferungen außerhalb der EU jedoch den Zoll, was manchmal zu Verzögerungen führen kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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