Slechte communicatie en afhandeling
Algehele slechte communicatie.
Laatste wat mis ging: in het weekend deed de verwarming het niet, VVE partner was niet te bereiken, de monteur wilde alleen komen na opdracht van VVE partner
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
VvE Partner B.V. is een dynamische organisatie die zich richt op het beheer van onroerend goed voor Verenigingen van Eigenaren (VvE’s). VvE Partner B.V. is sinds 2003 dé VvE beheerder in Utrecht, Nieuwegein en omstreken voor betrouwbaar beheer voor Verenigingen van Eigenaren. Wij verrichten betrouwbare diensten tegen een scherpe prijs en nemen al uw VvE-zorgen uit handen op het gebied van verenigingsactiviteiten, financiële diensten, administratieve diensten, bouwkundige diensten maar ook (meerjaren) onderhoudsdiensten. Wij werken niet alleen met een helder pakket van “standaard” of zogenaamde basisdiensten, maar kunnen dit pakket naar behoefte van de vereniging aanpassen naar minder maar ook naar meerdere diensten. Wij bieden totaal VvE beheer om u te ontzorgen.
Winthontlaan 200, 3526 KV, Utrecht, Nederländerna
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Algehele slechte communicatie.
Laatste wat mis ging: in het weekend deed de verwarming het niet, VVE partner was niet te bereiken, de monteur wilde alleen komen na opdracht van VVE partner
Ik ben al langere tijd klant bij deze VvE, maar mijn ervaring is helaas erg teleurstellend. Een jaar geleden heb ik een melding gedaan van gebreken aan mijn balkon, maar daar is nooit serieus op gereageerd. Tot op heden heb ik geen oplossing of duidelijke terugkoppeling gekregen.
De communicatie is traag en onduidelijk: er wordt niet of pas na lange tijd gereageerd op vragen en klachten. Daardoor blijven problemen onnodig lang bestaan, terwijl het om zaken gaat die met onderhoud en veiligheid te maken hebben.
Op basis van mijn ervaring kan ik deze VvE op dit moment niet aanraden. Ik hoop dat het bestuur in de toekomst klachten serieuzer gaat behandelen en sneller tot actie overgaat, zodat bewoners zich gehoord voelen en het onderhoud op orde is.
Op maandag hebben we een melding gedaan bij VVE-Partner over vocht, geruis en schimmel in en rondom onze meterkast. Zonder de situatie ter plekke te beoordelen vond VVE-Partner dat de oorzaak komt omdat wij de woning slecht ventileren. Na nog een paar alarmerende e-mails is pas op donderdag een monteur gekomen. Hij heeft niets geconstateerd behalve dat de gangmuren en de meterkast vochtig zijn. Wij hebben op vrijdag op eigen kosten een lekdetectie specialist ingehuurd. Hij heeft ontdekt dat er heet water onder onze woning omhoog spuit en heeft ons geholpen met administratief afhandelen ervan. Wij hebben uit eigen zak 500 euro betaald voor het opsporen van de lekkage van de warmtapwaterinstallatie, die eigendom is van de hele flat en in beheer is bij VVE-Partner. Zo hebben wij mogelijk voorkomen dat de flat in brand vliegt door een eventuele kortsluiting. Wij zullen mogelijk ernstige gezondheidsklachten overhouden door langdurige blootstelling aan vocht, schimmels en bacteriën, die vanuit de kruipruimte bij ons in ons appartement zijn binnendrongen.

Svar från VvE Partner B.V.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.