Op 7 september jl. bank besteld en betaald. Ontvangstbevestiging van vtwonen. Op 9 september bericht ontvangen dat de bank verzonden was en de status via een knop kon volgen. Ik krijg dan een volstrek... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Niet hier bestellen, als je niet zeker bent over het product! Het retouren wordt je onmogelijk gemaakt. Ik heb salontafels besteld, eigenlijk vrij direct geannuleerd, Er staat in d... Se mer
Företaget har svarat
Het retourneren van een artikel is onmogelijk. Verwezen wordt naar de website voor contact met de leverancier. Contact met VTwonenshop is praktisch niet te doen en de leverancier reageert niet. Ik zit... Se mer
Företaget har svarat
Echt een slechte service. Bestelling geplaatst, betaald, bevestiging per mail en dan niets meer horen. Slechte klantenservice. Geen contact mogelijk. Nergens een telefoonnummer te bekennen. Nog ge... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
vtwonen is de wooncoach voor een fijn en stijlvol thuis dat helemaal bij jou past. Via vtwonen.nl, shop.vtwonen.nl, onze magazines en licentiecollecties inspireren en informeren we dagelijks interieurfans, verbouwers, verhuizers, shoppers en iedereen met een woonvraag. Op vtwonen.nl vind je dagelijks interieurinspiratie, woontrends, praktische woontips, binnenkijkers, DIY’s en stylingadvies voor iedere ruimte in huis. Via shop.vtwonen.nl shop je een zorgvuldig samengestelde collectie meubels, woonaccessoires, verlichting en decoratie van vtwonen en andere toonaangevende interieurmerken - van tijdloze basics tot de nieuwste woontrends. Daarnaast inspireren de magazines vtwonen, vtwonen Landelijk en vtwonen Design iedere woonliefhebber met unieke woonstijlen, praktische tips en eigentijdse interieurideeën. Via onze eigen collecties brengen we onze woonvisie bovendien tot leven in stijlvolle licentiecollecties die samen met geselecteerde partners worden ontwikkeld. Van on-trend stylingideeën tot slimme woonoplossingen: met onze content, producten en services helpen we iedereen om van een huis een thuis te maken. Feedback via Trustpilot helpt ons om onze service, platformen en producten continu verder te verbeteren.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- vtwonen.nl
1,7
Mycket dålig
379 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 55 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geweldig handig afvalbakje !
Goede info over de levering en het werd ook precies zoals aangegeven bezorgd.
Het product ziet er niet alleen mooi uit. Het is ook nog eens echt super handig. Het hangt nu aan de binnenkant van mijn keukenkastje. Dus geen rommel meer op mijn aanrecht. Kortom een top aankoop 😊
1 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Een cadeaukaart ontvangen van VTwonen…
Een cadeaukaart ontvangen van VTwonen nadat wij ons nieuwe huis hadden betrokken. Wat blijkt nu?! De cadeaukaart is alleen te.gebruiken voor een bepaald aantal producten die niet door een partner van VTwonen worden verkocht. Gebeurt dit wel door een partner, zie je dit pas bij het bestelproces. Heb je dus iets leuks gezien, wordt het verkocht door een partner en is je cadeaukaart waardeloos. Voordat je jezelf verlekkerd aan iets dat je op de site hebt gezien, eerst even checken of je dit wel kunt kopen met gebruik van een eventuele cadeaukaart. Zo niet? Dan betekent VT wonen helemaal niets voor je. Cadeaukaart retourneren kan ook niet. De medewerker die via de chat te benaderen is, heeft het woord 'helaas' goed onthouden van de cursus 'klanten afwimpelen'.
26 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Vt wonen laminaat…
Heb onlangs het Vt wonen laminaat aangeschaft!
Wat een drama het beschadigd al bij aanraking je moet met leggen uiterst voorzichtig zijn!
Wat druppels water gemorst precies op een naad opgenomen met een tissue de volgende dag al een bultje in het laminaat wat door gebruik een kale plek is geworden!
Troep dus !
2 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Het opzeggen abonnement VT wonen …😤
Het opzeggen van je abbonement is een hele klus.
Als je belt wordt je niet teruggebeld. Opnemen doen ze niet ik heb minstens 6 keer gebeld. Zorg dat je je abonnementnr. bij de hand hebt. Anders lukt het online opzeggen ook niet!
21 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Echt een geweldige bbq
Echt een geweldige bbq. Ik vind dat hij eigenlijk best goedkoop is voor wat je krijgt als hij €50 duurder was geweest is hij dat nog steeds waard!! Daarbij is hij heel snel geleverd en wordt je goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
3 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Perfect
Prima levering. Mooi op tijd, zelfs nog enkele weken vroeger dan voorzien. Tevreden met de snelheid dus en ook de kwaliteit van de producten.
22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Duidelijke site
Duidelijke site, eenvoudige bestelprocedure. Snelle levering en goede communicatie.
10 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Pakketje was bij PostNL zoek geraakt
Pakketje was bij PostNL zoek geraakt.
Fonq was zeer toegankelijk en hebben aan alle mogelijke kanten geholpen. Zeer vriendelijk in contact, uiteindelijk een nieuw pakketje opgestuurd gekregen wat zonder problemen is aangekomen.
2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Bezorging was prima
Bezorging was prima, levertijd was precies zoals beloofd. Zeer tevreden
24 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Ik probeer gebruik te maken van mijn…
Ik probeer gebruik te maken van mijn herroepingsrecht nadat er op de vakantiebeurs iets anders is verteld dan nu blijkt. Helaas is contact krijgen wel heel erg moeilijk.
14 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Ik probeer mijn abonnement op te…
Ik probeer mijn abonnement op te zeggen. Nou dat gaat niet zomaar. Ik heb tig keer gebeld , sta in de wacht, maar ik krijg niemand aan de lijn.
Online opzeggen dan maar…. Ik zou binnen 3 dagen een bevestiging krijgen, na 10 dagen wacht ik nog steeds…
15 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Tefal pannen besteld
Tefal pannen besteld. Na 1e x gebruik gelijk kalk plekken alsof die al paar jaar in gebruik is.
Foto's van gemaakt, vt wonen benaderd.
Word er eigenlijk verwacht dat je €27 euro betaald voor je retour als je niet onder de garantie voorwaarden valt.
En om überhaupt daar achter te komen zit je dus vast aan die kosten. Slaat nergens op. NOOIT weer wat bestellen want als je een klacht heb is het retourneren veel gedoe en onnodige kosten.
15 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
De kwaliteit is slecht…
De kwaliteit van de click spc(pvc) vloeren van vtwonen zijn hun hoge prijs niet waard.
De vloer krast redelijk snel.
Voor de rest zijn de XL planken wel mooi
21 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Snel en zorgvuldig geleverd.
In deze drukke tijden werd het bestelde snel en netjes verpakt geleverd. Fijn!
24 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Hele snelle verzending
Hele snelle verzending. Nog geen 24u later al in huis!
1 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Mijn aankoop was precies zoals verwacht!
Mijn aankoop was precies zoals beschreven op de website. Snelle levering. Prettige website. Aanrader!
28 september 2022
Omdöme utan inbjudan
VT wonen tuin tegel
Wij hadden VT wonen tuintegels besteld, een grote betonlook tegel met een warme bruine vleug.
Toen de tegels bezorgd werden waren deze grijs met een koele grijze toon. Omdat we nog een tegel hadden staan van wat we uitgezocht hadden kwam er iemand van vt wonen langs. En het werd afgedaan dat iedere bakking/partij een andere kleur kan hebben. Dat begrijpen we, maar bruin of grijs is toch wel een heel verschil.
Nu hebben we dus voor een behoorlijke bedrag een terras wat we niet echt mooi vinden, maar we hadden geen keus.
Bedankt vt wonen, voor ons dus geen vt wonen meer. Slechte service.
En nee, de tegels waren natuurlijk nog niet gelegd toen we de klacht indiende. Maar terug konden ze ook niet meer!
1 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från vtwonen
Beste D. van der Sloot,
Wat vervelend, het kleurverschil in de terrastegels.
Wij begrijpen dat u een monstertegel naast de levering hebt gelegd. En ja, er ontstaan vanuit het proces verschillende tinten.
Weet u nog de naam van de tegel die u heeft aangeschaft?
Zoals wij het lezen heeft u pas aan de bel getrokken op het moment dat het product is verwerkt Helaas kunnen wij weinig doen aan verwerkte producten. Als een product niet naar wens is en men stopt, dan is er nog een keuze om het op te lossen
Wij kunnen op dit moment weinig voor u doen.
Vervelend dat het zo is gelopen....
Team vtwonen
Top!
Hele goede service en snelle levering. Producten komen overeen met wat je op internet ziet.
30 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.