Voortman Keukens Omdömen 

Op 28 september 2023 gemeld dat er een scharnier van een keukenkast kapot is gegaan. Nu 28 november is het nog niet opgelost, we hebben enkele weken geleden het onderdeel en de montage al betaald maar we worden constant aan het lijntje gehouden. Die opmerking vinden ze niet leuk want ze doen er "alles" aan om het onderdeel geleverd te krijgen. Het zou vorige week binnenkomen en ze reageren weer niet op mijn email waarin ik vraag wanneer ze deze week komen. Geen reactie.
In 2 maanden plaats je normaal de order voor een keuken en heb je een complete keuken in huis! Ik begrijp niet dat ze dit een service afdeling noemen.

We wisten bij het zoeken naar een keuken exact wat we wilden. Dit vertelden we en lieten enkele voorbeelden zien. De verkoper sloot hier volledig bij aan door meteen materialen te laten zien die bij ons pasten. Vervolgens werd de keuken prachtig weergegeven in een ontwerp.
Wat betreft montage: we kenden zelf een monteur dus hier hoefden we niets voor te regelen.
Bij levering was alles perfect in orde. Alleen was er tijdens het bezorgen een kastdeur beschadigd. Een foto gestuurd en zonder problemen kregen we een nieuwe!
Al met al een absolute aanbeveling!

Begin dit jaar hebben we onze nieuwe keuken gekregen van Voortman Keukens. Wij zijn hier erg tevreden over. De communicatie was goed, mooie showroom waar ze alle opties goed kunnen laten zien en snel contact. Kortom wij zijn tevreden, Henk heeft ons hierbij goed geholpen!

Ik kan niet genoeg benadrukken hoe geweldig mijn ervaring met Voortman Keukens was. Alles, van het ontwerp tot de installatie, was perfect. Hun klantenservice is attent en vriendelijk, en de prijs is redelijk. Voortman Keukens heeft mijn verwachtingen overtroffen!

Het bedrijf is in gebreken gebleven. De Service na het plaatsen van de keuken is erg slecht.
Er wordt niet geantwoord na meermaals vragen wanneer een expert komt kijken naar de RVS bladen en wanneer enkele ladegeleiders worden vervangen. Het bedrijf kan op zijn minst een bericht sturen dat de vraag is ontvangen.

Een bedrijf dat met je meedenkt en verder denkt dan alleen verkopen. Emma heeft ons verschillende opties gegeven en de voor- en nadelen hiervan helder uitgelegd. Met de realistische schetsen heb je gelijk een beeld van hoe de keuken eruit komt te zien en op de dag zelf wisten we gelijk waar we aan toe waren zowel qua keuken als financiën.
Top geregeld en goed meegedacht!

Hele goede ervaring met Voortman Keukens. Alle afspraken nagekomen en prima adviezen van Henk, die bovendien heel geduldig is als je veel tijd nodig hebt om tot een besluit te komen, zoals ik.

Keuken besteld bij Voortman. Echt veel aandacht bij het samenstellen en inrichten. Toen de keuken geleverd werd waren er wel een aantal zaken die niet goed waren maar dit is snel en vakkundig opgelost zonder gedoe of discussie. Echt een prettig bedrijf om mee te werken. En de keuken is ook heel erg mooi!

Alle verliep op rolletjes, heel correct, professioneel en vriendelijk.

Wij hebben 19 jaar geleden een keuken gekocht en laten plaatsen door Voortman Keukens uit Apeldoorn. Was 19 jaar geleden prima verlopen, geen foutjes, het geheel was in 1 keer goed afgeleverd en geplaatst. Nu 19 jaar later hadden wij een klein probleempje met de schuifla van de keuken, er was een klein stukje van het ophangmechanisme afgebroken, waardoor de schuifla onbruikbaar was geworden. Na telefonisch onderhoud en mailverkeer met Voortman Keukens bleek dat het te vervangen onderdeel van het ophangmechanisme niet meer leverbaar was en dat daardoor de schuifla niet meer te maken viel. Nadat de verkoper van Voortman Keukens overleg had gehad met de servicedienst, konden wij langs komen met de schuifla, zodat zij konden bekijken of er niet via een oude schuifla uit de showroom het ontbrekende onderdeel overgezet kon worden. Zo gezegd zo gedaan, onze schuifla werkt weer. Na de reparatie hadden wij al op een redelijke factuur gerekend. Maar nee hoor, dit hoort bij de service van Voortman keukens. Waar maak je dit nu nog mee, dat je voor gedane werkzaamheden niet hoeft te betalen, onze complimenten aan Voortman Keukens uit Apeldoorn, echt top, een echte aanrader voor wie op zoek is naar een nieuwe keuken.

Het ontwerpen van onze keuken ging vlot; wijzigingen werden soepel verwerkt. We konden snel vinden wat we wilden. Bij het plaatsen ging niet alles in één keer goed maar Voortman pakte dat supergoed op. Kundige, toegewijde verkoper en zeer goede monteurs. Iedereen denkt mee en het eindresultaat is fantastisch.

In 2009 een nieuwe keuken laten plaatsen door Voortman. Nu wilden wij graag een paar kasten vernieuwen. Het bleek dat onze keuken nog in het systeem stond en zo konden wij zonder al teveel moeite nieuwe kasten bestellen. Ook de kleur was geen probleem.

Goede adviezen,meedenken, alles op tijd geleverd, ik ben zeer tevreden. Nadien nog bezoek van Voortman,met een prachtige bos bloemen, gehad. Ze zijn een aanrader voor iedereen en komen hun afspraken na.

Bij Voortman keukens in Apeldoorn zijn we voortreffelijk geholpen/geadviseerd door Henk de Vries. Omdat het een project met meerdere appartementen betrof moesten we al in een vroeg stadium keuzes maken. Voor Voortman, lees Henk de Vries was het geen enkel probleem als we in een later stadium nog iets wilden wijzigen. Altijd stond hij voor ons klaar, dacht mee en regelde het voor ons. Beter hadden we het niet kunnen treffen!! Dankjewel Henk!! We zijn uitermate tevreden vanaf het begin van de koop tot aan de plaatsing en de service medewerkers toe!!

Wij zijn door de heer Henk de Vries zeer vakkundig en correct bijgestaan bij de keuze van onze keuken.
Zowel qua kleur en opstelling heeft hij ons een duidelijk beeld gegeven waar wij hem dan ook zeer erkentelijk voor zijn.
Wij zijn er dan ook super blij mee.
Voortman Apeldoorn is zeker een bedrijf die meedenkt

De verkoper voelde ons haarfijn aan. Warm bad-gevoel

We zijn goed geholpen en de showroom was inspirerend. Het ontwerp voldoet helemaal aan onze wensen. Prachtige en praktische keuken.