Levering duurde vrij lang. Ook de manier hoe de levering aankwam was slordig. 2 dozen kerstlampjes die in een verzendzak zonder opvulling worden geleverd. Uiteraard waren de dozen waar de lampjes in z... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kort na aanschaf van 2 flexibele Kinzo tuinslangen klapte er één kapot. Gemeld bij VoordeelVanger die direct actie ondernamen door geld terug te storten. Ivm benodigde lengte liever een nieuwe tuinsla... Se mer
De vaatwastabletten zijn van zeer goede kwaliteit voor een wel heel mooie prijs. De tabletten zijn Ekfs 2 dagen eerder bezorgd dan was aangegeven in de mail. Top…….het is overigens niet het 1e artikel... Se mer
Er was een bestelling die door post. Nl afgeleverd zou worden niet afgeleverd ook al zei post dat het geleverd was. Ik heb een formulier ingediend bij Voordeelvanger.nl die hebben onderzoek gedaan maa... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
VoordeelVanger.nl biedt dagelijks topaanbiedingen met kortingen tot wel 80%. Dagelijks wordt het productaanbod vernieuwd met producten in de segmenten beauty, keuken, wonen, vrije tijd, sport/afslanken, etc.
Kontaktuppgifter
Eemnesserweg 11-3, 1251 NA, Laren, Nederländerna
- klantenservice@voordeelvanger.nl
- voordeelvanger.nl
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles goede uitleg snelle levering…
Alles goede uitleg snelle levering goede producten.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Zeer tevreden product bezorging en…
Zeer tevreden product bezorging en produkt
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
De vliegenvanger werkt goed.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Goed produkt fijne service
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Twee artikelen kapot, GEEN reactie en nog steeds niet opgelost
De levering van de parasols duurde al erg lang. Toen de bestelling uiteindelijk werd geleverd, bleek één van de parasols direct kapot te zijn. Ik heb hiervan foto's gestuurd, waarna ik werd gevraagd om aanvullende foto's van de verpakking aan te leveren. Die heb ik direct toegestuurd.
Inmiddels zijn we meer dan drie week verder en heb ik nog steeds geen reactie ontvangen, ook na herhaaldelijk bericht vanuit mijn kant... GEEN REACTIE VANUIT VOORDEELVANGER
Alsof dat nog niet genoeg was, blijkt ook de voet van een andere bestelde parasol lek te zijn. Er wordt geen oplossing geboden en communicatie blijft uit.
Ik wacht nog steeds op een antwoord. Dit is absoluut niet de service die je mag verwachten na een aankoop.
Ik bestel hier nooit weer!!
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VoordeelVanger.nl
Beste Robin,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de levering zo lang heeft geduurd en dat u vervolgens met twee defecte artikelen bent blijven zitten. Het is absoluut niet onze bedoeling dat u na het insturen van de gevraagde foto's drie weken lang op een reactie moet wachten. Onze oprechte excuses voor deze radiostilte en de gebrekkige communicatie; dit is zeker niet de service die u van ons mag verwachten.
We hebben u inmiddels per e-mail de exacte reden uitgelegd waarom de afhandeling en de reactie vanuit onze kant helaas zo lang op zich hebben laten wachten. We zijn achter de schermen direct met uw melding aan de slag gegaan om dit recht te zetten. Gelukkig is de situatie inmiddels volledig voor u opgelost en is er alsnog een passende oplossing geboden voor zowel de kapotte parasol als de lekke parasolvoet.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor alle frustratie en het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Voordeelvanger
Snelle levering en krijg je krijgt wat…
Snelle levering en krijg je krijgt wat je verwacht
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Zijn mooie hoofdkussens
Zijn mooie hoofdkussens. Snelle levering. Alleen nog niet in gebruik.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle bezorging ,en goed verpakt
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Ventilator is een aanrader.
Snelle levering. Zeer tevreden over de werking. Voldoet zeker aan mijn verwachtingen. Eenvoudig te bedienen. Een aanrader.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Parasol voet besteld,
Parasol voet besteld,
Volgende dag al in huis.
Helemaal top
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Parasol
Zeer snel geleverd zeer mooie parasol .
Dienst na verkoop 10/10.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Bestelling die maar niet komt
Wacht nu al vanaf 27mei op parasoltegels en als antwoord dat ze verstuurd zijn maar niet aangekomen zijn bij post nl.Moet geduld hebben is dan het antwoord en 12juni zou het probleem opgelost zijn.Nou ben alweer week verder en heb nog steeds niks.En de postnl app geeft nog steeds aan dat er geen pakket is aangekomen.En voordeelvanger stuurt gewoon als antwoord doodleuk een track en trace code die ik al heb.Als ik dit had geweten had ik ergens anders besteld.En telefonisch niet te bereiken ookzoiets raars.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VoordeelVanger.nl
Beste Miranda,
Onwijs vervelend om te horen dat u zo lang op uw parasoltegels heeft moeten wachten en dat u telkens tegen dezelfde onduidelijke status in de PostNL-app aanliep. Dit is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en we begrijpen uw frustratie over de trage gang van zaken volkomen.
Hopelijk hebben we tijdens ons recente contact inmiddels wel het een en ander duidelijk kunnen maken over waar het in het logistieke proces precies is misgegaan. Gelukkig is de situatie inmiddels volledig opgelost!
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak ook namens PostNL.
Met vriendelijke groet,
Team Voordeelvanger
Zeer slechte ervaring‼️‼️LET…
Zeer slechte ervaring‼️‼️LET OP‼️OPLICHTING‼️🚩🚩🚩
Op 1 juni heb ik contact opgenomen omdat mijn parasol nog STEEDS niet geleverd is. Vervolgens kreeg ik meerdere keren te horen dat het pakket vastzat bij DPD, nog niet was gesorteerd.
Op 9 juni heb ik daarom de koop ontbonden en mijn geld teruggevraagd. Op 10 juni werd mij nog verteld dat het pakket zich in het DPD-netwerk bevond en niet kon worden onderschept en dat ik dus nog even geduld moest hebben.
Nu wordt ineens beweerd dat het pakket al op 5 juni zou zijn bezorgd. Dat is totaal in strijd met alle informatie die ik eerder van de klantenservice heb ontvangen. Geen bewijs van aflevering‼️ Daarnaast was het pakket op 9 en 10 juni DPD centrum, maar toch wonderbaarlijk al op 5 juni bezorgd met een tijdmachine?
De communicatie is tegenstrijdig, de levertijd onacceptabel lang en mijn verzoek om annulering is niet serieus genomen.
Ik heb mijn parasol niet ontvangen en krijg telkens tegenstrijdige informatie van de klantenservice. Eerst werd gezegd dat het pakket vastzat bij DPD en later werd ineens beweerd dat het al weken geledenbezorgd zou zijn.
De communicatie is slecht(ALLEEN VIA WHATSAP⁉️) , de service laat te wensen over en ik voel me niet geholpen als klant. Iedereen zou dit moeten weten.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VoordeelVanger.nl
Beste Mila,
Mijn oprechte excuses voor deze hele gang van zaken en de verwarring die is ontstaan. Het spijt ons enorm dat het zo gelopen is.
Er is destijds helaas sprake geweest van een enorme vertraging bij DPD. Zoals we al eerder hebben geprobeerd uit te leggen, zorgde een logistieke vertraging bij de transporteur ervoor dat de Track & Trace-informatie en de statusupdates volledig door elkaar liepen. Hierdoor kreeg u helaas tegenstrijdige informatie van ons, wat natuurlijk absoluut niet had mogen gebeuren. We begrijpen volkomen dat dit heel vreemd en ongeloofwaardig overkwam.
We zijn achter de schermen intensief met deze melding aan de slag gegaan. Gelukkig is de situatie inmiddels volledig voor u opgelost!
Nogmaals onze oprechte excuses voor alle frustratie, de vertraging en het misverstand.
Met vriendelijke groet,
Team Voordeelvanger
Parasol met gaten. Geen reactie voordeelvanger
Wij hebben een xxl parasol met voet bestelt. De levertijd was best lang:en kwam in 2 delen. Helaas kwam de parasol stuk uit de doos. Er zitten meerdere gaten in. Ik heb direct een melding gedaan via de klachten mail. Ik heb een antwoord retour: uw bericht is ontvangen. Ondertussen heb ik een app gestuurd, hoe lang het duurt om een oplossing te vinden. Ook daarop geen reactie. Jammer. Ik zou hier niet weer kopen!
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VoordeelVanger.nl
Beste Ellen,
Wat ontzettend vervelend dat de parasol destijds beschadigd uit de doos is gekomen en dat de communicatie zo moeizaam is verlopen. Dat is absoluut niet de ervaring die we u wilden meegeven.
We hebben destijds wel op uw berichten gereageerd met een voorstel voor een oplossing, maar we hebben daar helaas geen reactie meer op ontvangen. Omdat we op uw antwoord moesten wachten, heeft het hele proces helaas een stuk langer geduurd dan nodig was.
We zijn in ieder geval wel erg blij dat het uiteindelijk alsnog is opgelost. We nemen uw feedback over het contact uiterst serieus om onze service in de toekomst te blijven verbeteren.
Nogmaals excuses voor het ongemak, maar we hopen dat u nu alsnog fijn kunt genieten van de XXL-parasol.
Met vriendelijke groet,
Team Voordeelvanger
snelle bezorging
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Voordeelvanger kan niet rekenen 3 x (2 plus 2 gratis) is 6 volgens hun
Ik bestel de actie tuinlamp solar 2 + 2 gratis voor 24,95 euro. Ik bestel deze actie 3x . Dat wil zeggen 3 x (2+2) is 12 lampen voor 75 euro. Neeeee zegt voordeelvanger, je krijgt er 6. Schiet mij maar lek hoor maar rekenen is een kunst blijkbaar. Ik heb de advertentie aan 5 mensen incl een jurist laten lezen, ze lezen het allemaal hetzelfde als mij, 2 voor 24,95 plus 2 gratis. De medewerker reageert heel snel op mijn eerste mail met als antwoord dat ik bij elke lamp er eentje gratis krijg. Dat is echter niet hoe de advertentie luidt tw 2 + 2 voor 24,95. Dan zeg ik annuleer mijn bestelling maar, nog 4 reminders gestuurd maar niemand die meer reageert. Einde dag krijg ik dan track en trace dat mijn bestelling verstuurd werd. De eerste reactie kwam heel snel, dus het is niet zo dat ze het niet gelezen hebben. De medewerker schreef zelfs laat het ons weten als u uw bestelling wilt veranderen! Misleiding / oplichterij. Niet bestellen hier dus!!
Update : vandaag de bestelling geleverd gekregen en rarara… er zitten gewoon 12 fakkellampen in !!!! Er zitten er nl. 2 per doos…dus ik krijg wel 6 dozen máár wél met 12 lampen. Hóe bijzonder is het dat diverse medewerkers dus de producten niet kennen die ze verkopen! Als medewerker 1 nu gewoon had geantwoord met : u ontvangt (3+3) is 6 dozen van 2 lampen, had dat een boel gedoe en stress kunnen voorkomen, dus voordeelvanger doe er je voordeel mee en onderwijs je personeel !! Dan zijn ook je klanten weer tevreden
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VoordeelVanger.nl
Beste klant,
Och, wat een ontzettend slordige fout van ons en wat een verwarring! Duizendmaal excuses hiervoor. U heeft hierin natuurlijk volkomen gelijk: onze medewerkers hadden de inhoud van de verpakking simpelweg beter moeten kennen. Als we direct duidelijk hadden uitgelegd dat er twee lampen in één doos zitten, had u inderdaad niet al deze onnodige stress en frustratie gehad.
We gaan intern direct met uw feedback aan de slag om ons personeel beter te onderwijzen over de exacte inhoud van de producten, zodat dit in de toekomst niet nog eens gebeurt. Dit is voor ons een hele goede les, dus dank u wel voor het doorgeven.
Gelukkig heeft u nu uiteindelijk wel de juiste aantallen (de volle 12 lampen) ontvangen! Nogmaals onze oprechte excuses voor de verwarring en het misverstand, maar we zijn ontzettend blij dat het qua levering in ieder geval wel helemaal klopt. Veel plezier met de solar lampen in de tuin!
Met vriendelijke groet,
Team Voordeelvanger
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.