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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte wieder einmal Flohsamenschalen bestellt, diesmal zum ersten Mal bei Achterhof. Inzwischen nutze ich das Produkt auch und bin damit sehr zufrieden. Diese Flohsamenschalen scheinen besser z... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Produkte die ich dort schon länger kaufe und einen super Kundenservice. Habe völlig unklompiziert und schnell neue Ware geliefert bekommen nachdem ich den defekten Karton per e-mail mit Bild e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Vom Achterhof. Sowohl der Hopfentee als auch der Brennesseltee überzeugen durch eine ausgezeichnete Qualität und Frische. Besonders hervorzuheben ist... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

ich bin dann wohl der eine der meckern muss. ich wollte gerade astragalus kaufen, das kostet knapp 10 euro, 4.50 versand warumm soll ich dann insgesammt 26 euro bezahlen? irgendetwas stimmt mit ihren... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen

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Alla omdömen

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316 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine erste Bestellung bei Achterhof

Meine erste Bestellung bei Achterhof, ich habe rosa Pfefferbeeren, roten Pfeffer und Mädesüsstee geordert, wurde einige Tage später geliefert.
Bei der Bestellung selbst, konnte ich leider nicht auf den Rabattcode zugreifen, der bei Newsletter Aktivierung versprochen wurde, da ich, auch nach mehrmaligen Versuchen, keine Bestätigungs-Email bekam .
Die bestellten Produkte sind top, auch stimmt das Preisleistungsverhältnis.

8 april 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Geschmack neutral, sehr fein, aber für mich nicht geeignet

Positiv ist, dass es sehr fein ist, fast geschmacklos und sich sehr gut untermischen lässt. Leider ist die wiederverschliessbare Tüte nicht, wie üblich, oben zu öffnen, sondern etwas weiter unten muss man eine kleine Lasche aufziehen und sie muss oben zubleiben. Das ist ungewöhnlich, ein Hinweis wäre hilfreich gewesen. Die Lieferzeit betrug eine Woche, natürlich auch wg. Ostern, aber das Paket wurde erst nach 3 Tagen an DHL übergeben. Zu guter letzt, ich vertrage es nicht, habe es mit 1/3 der empfohlenen Menge mehrmals probiert, aber leider mit Magen- und Darmproblemen reagiert. Sehr schade.

10 april 2026
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Svar från vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Hinweise zum Produkt.

Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferung rund um die Osterzeit. Ihre Anmerkung zur Verpackung nehmen wir ebenfalls gerne auf.

Schade, dass Sie das Produkt nicht gut vertragen haben. Die Verträglichkeit kann individuell unterschiedlich ausfallen.

Freundliche Grüße

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Produkte

Bin schon lange Stammkunde,und bin immer wieder von der bleibenden Top Qualität überzeugt,immer wieder gerne,kann man nur empfehlen.
Danke dafür. 👍

9 april 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Dringende Anmerkung !

Dringende Anmerkung !
War mit den Produkten immer zufrieden. Leider kann ich nicht mehr in Vorkasse gehen. Die angebotenen Zahlungsarten kann ich nicht und möchte ich nicht bedienen. Mit freundlichen Grüßen Astrid Pollmer

8 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schon seit Jahren zufrieden

Ich bestelle hier seit Jahren mein Hagebuttenpulver wegen des darin enthaltenen Enzyms Galaktolipid, das mir gegen meine Daumengelenksarthrose hilft.
Dabei darf das Hagebuttenpulver nicht zu hoch erhitzt werden, weil sonst dieses Enzym zerstört ist.
Und hier bekomme ich gute Qualität.

2 april 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Am 02.04 bestellt

Am 02.04 bestellt. Heute ist der 07.04, keinerlei Rückmeldung, immernoch nicht versandt obwohl vorrätig.

7 april 2026
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Svar från vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bisher noch nicht versendet wurde.

Aufgrund der Feiertage rund um Ostern kann es vereinzelt zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen.

Freundliche Grüße

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mangelhafte Versandverpackung

Ein Reisproteinpackerl ist beim Transport aufgeplatzt, Riesensauerei im Karton und in der Küche! Der Karton war zu klein, die Packerl sind einfach übereinadergelegen und haben dem Aufpralldruck nicht standgehalten! Lösung: Größerer Karton und Dämpfende Füllung zwischen die Pakete legen.

6 april 2026
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Svar från vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung in diesem Zustand bei Ihnen angekommen ist.

Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine Reklamation inklusive Fotos an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und uns umgehend um eine Entschädigung kümmern können.

Freundliche Grüße

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kein Interesse an einer guten Kundenbeziehung

Eigentlich war ich immer zufrieden mit meinen Produkten Vom Achterhof, allerdings kann ich nur Zustimmen, dass die Qualität und insbesondere der Kundenservice massiv nachgelassen hat.
Ich habe vor mehr als einer Woche eine Bestellung aufgegeben, diese wurde immer noch nicht versendet. Auf zwei Anfragen an den Kundenservice hat keiner reagiert, für mich eine absolute Frechheit.
Schade, aber auch ich werde mir in Zukunft einen alternativen Anbieter suchen. Transparent in jeglicher Hinsicht ist hier absolute Fehlanzeige.

2 april 2026
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Svar från vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist.

Wir beantworten alle eingehenden Anfragen und nehmen jedes Anliegen ernst. Es kann in Einzelfällen zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen.

Freundliche Grüße

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