Verre van dit bedrijf blijven. Lange verhaal kort: Een wiel besteld, na weken nog niets ontvangen, in de tussentijd op geen manier contact te krijgen met het bedrijf, er word niet gereageerd op ma... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hallo allen , ik wil ff laten weten waarom jij bij VoltFiets jou droom fiets kopen moet. Ze reageren zo snel mogelijk en echt snel nooit eerder meegemaakt bij andere fietswinkels. Ze zijn profession... Se mer
Bestelling geplaatst op 20 mei 2026. Nog steeds niets ontvangen. Kan deze mensen niet bereiken en krijg geen antwoord. Kort contact gehad via What's app. Zeiden dat het verstuurd ging worden. Nog stee... Se mer
Ging voor een nieuwe Ouxi V8 accu langs want deze was helaas gestolen. Eigenaar was perfect op tijd aanwezig en kwam al aanlopen met de spullen. Ter plaatse gefixed en getest. Tevens nieuwe standaard... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
VoltFiets, Nummer #1 voor fatbikes! Ontdek de Ouxi V8 fatbike Ouxi H9 fatbike en VoltFiets V20 fatbike series. Fatbikes met 2 jaar garantie. Officiële Ouxi fatbike distributeur. Ouxi Fatbike onderdelen en service. Snelle en gratis 24-uurs levering. Ophalen in Haarlem. Koop je fatbike vandaag!
Kontaktuppgifter
Tyskland
- voltfiets.eu
2,9
Medel
416 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 23 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen levering en geen reactie
Ik heb binnen en buitenband besteld maar deze is nog steeds niet bezorgd (wacht al meer dan een maand). Ook heb ik meerdere malen gemaild en gebeld maar ik krijg geen reactie. Het bedrijf zegt in andere reviews dat dit komt omdat een ander bedrijf hun naam gebruikt. Echter lijd de link van trustpilot direct naar de site waar ik de band heb besteld. Mijn bestelnummer is #5859. Ik hoop dat dit snel word opgelost en dat ik op zijn minst een reactie terug krijg.
Ze hebben gereageerd dat het een spam review is maar dit is het niet. Oplichters!
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Snelle en klantvriendelijk oplossing
Fiets deed het niet meer. Al eerder heel netjes geholpen met een gratis nieuwe Accu. Nu ook weer via whatsapp gemeld en direct antwoord.Na wat vragen vanuit de winkel kregen we kostenloos en snel een nieuwe trap sensor thuis gestuurd. Toen deze na montage niet bleek te werken konden we langs de winkel komen. Daar is de fiets nagekeken en gerepareerd. Zeer vriendelijke, snel en netjes geholpen!
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Mijn motor geüpgraded
Ik heb een nieuwe motor voor mijn oude fatbike besteld en die is snel gelevard. De installatie was eenvoudig en mijn fiets weer als nieuw. Een echte aanrader!
11 december 2024
Geweldig voor het hele gezin
Eerst kocht ik een fatbike voor mezelf, en nu hebben we er ook een voor mijn vrouw besteld. Geweldige fiestsen, en VoltFiets was op tijd met de levering.
10 december 2024
Kon niet blijer zijn
Mijn nieuwe Engwe fatbike van VoltFiets is gisteren aangekomen en hij geweldig. Soepele vering, sterke motor en geweldige bouwkwaliteit. Bendankt voor de snelle levering!
7 december 2024
De band van mijn fatbike klapte toen ik…
De band van mijn fatbike klapte toen ik aan het fietsen was. Ik bracht hem naar VoltFiets en ze hadden hem binnen een uur gerepareered. Super efficiente service!
8 december 2024
Professioneel en betrouwbaar
Mijn fatbike had een motoraanpassing nodig, en ze hebben dat snel en professioneel afgehandeld. Het personeel gaf me zelf tips over onderhoud. Bendankt!
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Snelle en efficiënte reparaties
Mijn fiets had een probleem met de remmen en ze hebben het dezeflde dag nog gerepareerd. Geweldige service zoals altijd.
25 november 2024
Scammers
Scammers , I bought the bike and they send me used one . Ignoring the messages, and don’t wanna change it . Not recommended , never buy from here
30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Voltfiets
We do have any customers to this name so therefore we know this is either spam review from competitors, or you meant to write this for another shop. We never sell any used or second hand bike.
Communicatie kan beter puur een tip
Communicatie kan beter puur een tip
Zolang klant geïnformeerd wordt voorkom je wantrouwen
Op 06-11-2014 buitenband besteld
Deze is vandaag geleverd net half uur geleden de buitenband in tip top staat ontvangen💐
Ben verbaasd een tip ondanks drukte wil ik alleen aangeven geeft u aan uw klanten aub door dat langere levertijd op zit op onderdelen
Nogmaals bedankt zo ga ik vaker bij u bestellen en wens jullie nog een prettige dag toe
27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Voltfiets
Hartelijk dank voor uw beoordeling, wij nemen uw feedback serieus en verbeteren onze service altijd. Met vriendelijke groet
Zeer slechte service
Echt een verschrikkelijk bedrijf.. geen antwoord en geen duidelijkheid over bezorging en ook nog eens heel lang moeten wachten op je geld. Nooit maar dan ook nooit hier een bestelling plaatsen!! Echt schandalig hoe zij met hun klanten omgaan.
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Voltfiets
Wij denken dat deze beoordeling spam is of bedoeld was voor een ander bedrijf, aangezien wij geen klantaccount met uw naam hebben. Met vriendelijke groet.
DROPSHIP ELLENDE!
DROPSHIP ELLENDE!
1 november een binnen- en buitenband bestelt. Krijg nu pas een berichtje dat PTT een pakketje binnenkrijgt.
Ik had de banden zelf ook in China kunnen bestellen. Vandaag bestelt morgen verstuurd? Eerder vandaag bestelt over 4 weken vanuit China verstuurd!
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Voltfiets
Ik denk dat u ons verwart met een ander bedrijf. Wij hebben onze eigen voorraad in Haarlem en gebruiken PostNL om onze producten te verzenden. Kijk nog eens goed waar u het gekocht heeft. Met vriendelijke groet
Heb een achterband en binnenband plus…
Heb een achterband en binnenband plus een standaard besteld op 16 november,volgens de site vandaag besteld morgen in huis ... maar u raad het al niks ontvangen waarschijnlijk ook 87 euro lichter, ik kon beter eerst de review's lezen voordat ik bestelde.
23 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Niet bij dit bedrijf laten maken ze…
Niet bij dit bedrijf laten maken ze lichten je hoogstwaarschijnlijk op
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Voltfiets
Wij denken dat deze beoordeling spam is of bedoeld was voor een ander bedrijf, aangezien wij geen klantaccount met uw naam hebben. Met vriendelijke groet.
Zondag avond besteld Maandag avond…
Zondag avond besteld Maandag avond gemonteerd bij mij op de stoep. Top service!
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Voltfiets
Dankuwel voor uw bestelling
Je ne recommande absolument pas
Je ne recommande pas. Au début tout se passe bien, lorsque c'est payé, pas facile de les contacter. On ne respecte pas le droit de rétractation, ne croyez pas aux 30 jours de réflexion et le retour du vélo. Rien n'est proposé pour la garantie de 2 ans, elle est non transférable, c'est illégal. Plus de réponses aux mails. Une plainte est déposée au Centre Européen des Consommateurs, Voltfiets (Pays-Bas) ne répond pas à une conciliation. Plusieurs démarches ont étés effectuées, aucune n'a aboutie. Il faut entamer d'office une procédure judiciaire.
19 september 2024
Svar från Voltfiets
Dit is een spamrecensie
Broken promises/nonexistent customer service
Second experience (unfortunately necessary) and second disappointment. After purchasing a Fatbike that quickly deteriorated, and after many attempts to get help... I ultimately had no choice but to order the necessary parts for the bike's repair directly from their website. Order placed on October 27th (with the promise that if the order was made before 11 PM, it would be delivered the next day), and to this day, I still haven’t received anything. Worse yet, no response to any of my emails seeking information. So, my experience has only gotten worse. I can only advise against Voltfiets. The worst part is feeling completely ignored... such a lack of respect.
BESTEL #5564
27 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Voltfiets
Instead of texting us by WhatsApp, you just go and write 4 bad reviews about us. That shows your purpose. We already informed and replied you for all your questions.
Super tevreden van garantie
Ik heb 2 Engwe E26 bestelling kwamen op tijd aan en werkten perfect. Een van hen had een probleem met de batterji, en binnen een week stuurden ze me een niewe batterji zonder garantie, super service.
3 november 2024
Svar från Voltfiets
Hartelijk dank voor uw bestelling, wij doen ons uiterste best om de klant tevreden te stellen.
Eerder besteld ik ouxi v8 max bij een…
Eerder besteld ik ouxi v8 max bij een ander bedrijf en wachtte 2 maanden voor niks! Nadat ik mjin geld terug had gekregen, besteld ik bij deze winkel en ik had det de volgende dag al vinnen! Supersnelle levering en de beste prjis Bendankt!
2 november 2024
Svar från Voltfiets
Hartelijk dank voor uw bestelling, wij doen ons uiterste best om de klant tevreden te stellen.
Oplichterij ik kocht een accu houder…
Oplichterij ik kocht een accu houder van 45 euro bezorging ze reageren niet op mijn what’s app berichtjes en er staat pakket zogenaamd afgeleverd maar hij is gewoon weer terug naar hun
9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Voltfiets
Kunt u uw bestellingnummer doorgeven?
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.