Das Produkt entspricht überhaupt nicht der Werbung EMAIL werden nur auf Englisch beantwortet. Möchte das Produkt retournieren geht aber nur mit einer rücksendung Etikette Heute wurde mir der ganze B... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Werben mit komplett andere Artikel um Leute irre zu führen. Bei Rücksendung muss man mehrere E-Mails schreiben erhält kein Antwort. Wenn man das Produkt, laut AGB-Adresse, zurücksendet... wird die R... Se mer
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Super Video als Insta-Werbung, Ware hingegen... im Vergleich schlimmer als der Kontrast des McDonal-Burgers Foto versus real. 2 Mails an vollpfo.. pardon, vollstern, keine Reaktion. Klage durch Ve... Se mer
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Ich habe am 30.07.25 den Superkleber bestellt und noch nicht erhalten. Bisher nur eine Bestellbestätigung und keine Möglichkeit der Sendungsverfolgung. In der Bestellbestätigung stand, Versandt innerh... Se mer
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Företagsinformation
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Vollstern ist mehr als nur ein Online-Shop – wir sind ein Ort, an dem Vielfalt, Qualität und Innovation zusammenkommen. Egal, ob du nach modischer Kleidung, eleganten Accessoires, praktischen Autozubehörteilen oder den neuesten technischen Gadgets suchst, bei uns findest du alles, was dein Herz begehrt.
Kontaktuppgifter
1,9
Dålig
111 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Ich muss die Ware bezalen obwohl das…
Ich muss die Ware bezalen obwohl das Packet nicht gesentet wurde.ich hatte ein Email geschrieben aber die Firma weiss nichts von meiner Besstelun.
Auf dieser seite müsst ihr nichts Bestellen
22 september 2025
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Svar från Vollstern
Hallo Valladares
Leider unterstützen wir derzeit keine Nachnahme. Wir können nur die E-Mail-Adresse jedes Kunden im E-Mail-System finden. Daher kann es für uns etwas schwierig sein, die Bestellnummer zu ermitteln, wenn die Adresse nicht mit der des Empfängers übereinstimmt. Wir werden uns jedoch bemühen, jedem Kunden zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, den Namen des Empfängers, Ihre Telefonnummer, Adresse oder weitere Informationen mitteilen? Wir werden Ihnen gerne eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Spitzenkleid mit V-Ausschnitt und…
Das Spitzenkleid mit V-Ausschnitt und Taille entsprach der Beschreibung und der Versand erfolgte schnell.
23 augusti 2025
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Ich habe immer problemlos gekauft und…
Ich habe immer problemlos gekauft und auch zurückgegeben, wenn die Artikel nicht in Ordnung waren.
4 juli 2025
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Dies ist eine wunderschöne Tasche in…
Dies ist eine wunderschöne Tasche in ausgezeichnetem Zustand. Ich habe sie pünktlich erhalten und die Beschreibung war zutreffend.
5 september 2025
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Ich habe jedes Mal positive Erfahrungen…
Ich habe jedes Mal positive Erfahrungen gemacht, wenn ich ihre Dienste in Anspruch genommen habe. Die Preise sind wettbewerbsfähig, die Produktqualität erstklassig und die Lieferzeiten sehr angemessen.
11 september 2025
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Ware bezahlt und nicht geliefert
Die Ware wurde von mir bestellt und über Klarna sofort bezahlt. Dann habe ich bis heute nichts mehr von Vollstern.de gehört. Bis heute keine Ware erhalten oder eine Sendungsverfolgung möglich. Ist jetzt 14 Tage her.
Bitte bestellt in diesem Fakeshop nichts.
17 september 2025
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Svar från Vollstern
Hallo Gisela
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Die Lieferzeit Ihrer Bestellung ist laut der Website in zwei Teile unterteilt:
1. Lieferzeit: 10–20 Werktage und 2. Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage. Gesamtzeit: 10–25 Werktage. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Aufgrund der Hochsaison kann es vorkommen, dass die Waren beim Zoll desinfiziert werden müssen. Daher kann es bei einigen Bestellungen zu Transportverzögerungen und damit zu Lieferverzögerungen kommen.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers mitteilen? Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Reklamation nicht bearbeitet
Hallo, ich habe das 240W 4-in-1 USB-C Kabel gekauft. Nach einmaliger Verwendung war es dann auch schon nicht mehr funktionstüchtig. Nach 3 maliger Reklamation habe ich immer noch nichts gehört.
Kein guter Kundenservice. Bin sehr enttäuscht.
17 september 2025
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Svar från Vollstern
Hallo Manuela
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Antwort sehr ernst und werden unsere Mitarbeiter mit hohen Anforderungen betreuen. Die Zufriedenheit unserer Kunden und ihre Meinung zu unserem Service, unseren Produkten, unserem Bestellvorgang und vielem mehr liegt uns am Herzen.
Wir sind bestrebt, Qualitätsprodukte herzustellen, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen. Daher bedauern wir, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, damit wir Ihnen die Qualität bieten können, die unsere Kunden von uns erwarten.
Wir haben Ihr Problem unserem Kundenservice gemeldet und werden uns bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sie in der Bestellung angegeben haben, kontaktieren werden.
Mit freundlichen Grüßen
Der gesamte Ablauf war super
Der gesamte Ablauf war super! Toller Service, Qualität und pünktliche Lieferung – alles da, zusammen mit freundlichem Personal. Alles in allem war es eine erstklassige Erfahrung!
24 augusti 2025
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Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell. Der Ablauf verlief reibungslos und ich konnte meine Ware rechtzeitig erhalten.
2 september 2025
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Floras
Floras Kleid war in einem hervorragenden Zustand. Besser als erwartet. Ich könnte nicht zufriedener sein.
1 september 2025
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Die Kommunikation mit dem Verkäufer war…
Die Kommunikation mit dem Verkäufer war super. Vollstern hat mich umgehend über die Bestellung informiert. Der Versand war sehr schnell
21 augusti 2025
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Ich kann auf der Website kein Impressum…
Ich kann auf der Website kein Impressum finden... Was ist das für eine Firma?
14 september 2025
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Svar från Vollstern
Hallo Katrin
Entschuldigung, ich verstehe nicht ganz, was Sie meinen. Haben Sie die Bestellnummer? Wir prüfen die Bestellung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ich muss von Betrug ausgehen
Leider zähle auch ich zu den Betroffenen, die bis heute keine Ware oder überhaupt eine Reaktion auf 3 Nachfragen per Mail erhalten hat. Ich muss daher davon ausgehen,dass es sich bei dieser Firma um einen Fake handelt.
11 september 2025
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Svar från Vollstern
Hallo Brit
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Die Lieferzeit Ihrer Bestellung ist gemäß den Angaben auf der Website in zwei Teile unterteilt:
1. Lieferzeit: 10–20 Werktage und 2. Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage. Gesamtzeit: 10–25 Werktage. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Es tut uns leid, dass die Antwortzeit auf Ihre E-Mails nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass wir von Montag bis Freitag arbeiten und am Wochenende nicht erreichbar sind. Normalerweise beantwortet unser Serviceteam E-Mails innerhalb von 48 Stunden. Dadurch kann es zu Verzögerungen kommen. Wir bemühen uns, den Service zu verbessern.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers mitteilen? Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Vorsicht
Vorsicht: Betrug!
Seit über anderthalb Monaten habe ich weder eine Bestellbestätigung noch die Ware erhalten. Auf Bewertungen reagieren sie sofort, aber auf E-Mails oder Nachfragen zur Bestellung kommt keinerlei Antwort. Geld ist weg, Ware nie angekommen. Unbedingt Finger weg von diesem Shop!
4 juli 2025
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Svar från Vollstern
Hallo Ismail
Entschuldigen Sie die Verzögerung Ihrer Bestellung. Normalerweise versenden wir innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Sonderangebote müssen nach der Bestellung individuell angepasst werden. Aufgrund der aktuellen Hochsaison müssen die Waren jedoch beim Zoll und im Lager desinfiziert und geprüft werden. Dies führt zu Lieferverzögerungen.
Gemäß unseren Stornierungsbedingungen können nicht versandte Bestellungen storniert werden. Bitte machen Sie sich keine Sorgen.
Wir haben Ihr Problem unserem Kundenservice gemeldet und werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sie in der Bestellung angegeben haben, kontaktieren werden.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr schlechte Erfahrung mit Vollstern…
Sehr schlechte Erfahrung mit Vollstern gemacht. Habe am 27 08.25 eine Bestellung aufgegeben, danach auch eine Bestellbestätigung erhalten. Einen Tag später kam die Versandbestätigung . Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Ich habe bereits dreimal an Vollstern geschrieben, bekomme einfach keine Antwort. Glaube schon an einen Fake
27 augusti 2025
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Svar från Vollstern
Hallo Marion
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Aufgrund der Hochsaison müssen die Waren möglicherweise beim Zoll desinfiziert werden, wodurch sich der Transport einiger Bestellungen verzögert und die Lieferung verzögert.
Wir würden die Bestellung gerne finden und das Problem für Sie lösen. Wir konnten Ihre Bestellung jedoch trotz mehrerer Suchvorgänge nicht über Ihr Trustpilot-Konto "Marion" finden.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers mitteilen? Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Bei der ersten Anwendung 1 Klammer…
Bei der ersten Anwendung 1 Klammer kaputt, die nächste und übernächste ebenfalls…Jetzt bleibt noch 1 übrig. Finger weg
5 september 2025
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Svar från Vollstern
Hallo Mt
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Wir sind bestrebt, Qualitätsprodukte herzustellen, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen. Daher bedauern wir, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, damit wir die Qualität, die unsere Kunden von uns erwarten, auch weiterhin unter Beweis stellen können.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen des Empfängers, Ihre Telefonnummer, Adresse oder weitere Informationen mitteilen, damit wir Ihnen weiterhelfen können? Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Meine Tochter liebte Hausschuhe
Meine Tochter liebte Hausschuhe. Die Bestellung war so EINFACH und problemlos! Ich liebe Vollstern!
13 augusti 2025
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Ich finde die Website angemessen
Ich finde die Website angemessen. Die Preise sind ausgezeichnet, und ich habe es mir noch einmal überlegt. Ich war sehr begeistert von allem, was ich erhalten habe, und mit der Ware sehr zufrieden.
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Ich war überrascht...
Ich war überrascht, wie schnell meine Bestellung geliefert wurde. Die Artikel, die ich erhalten habe, entsprachen genau meinen Wünschen. Ich werde wieder hier einkaufen. Vielen Dank
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Ich habe zuerst ein paar Artikel bei…
Ich habe zuerst ein paar Artikel bei Vollstern gekauft und war total beeindruckt von der hervorragenden Qualität und dem hervorragenden Zustand, in dem die Artikel ankamen.
3 augusti 2025
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