Une entreprise avec un service client au top ! Un achat voulu depuis longtemps ce perforateur est très endurant, sans vibration et efficace ce n’est pas un jouet. Quand vous commencez votre travail... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Service Chat (Julien) incroyable, compétent, sympathique et efficient, je n'y connais rien en moteur de garage, le nôtre est tombé en panne, il a pris la peine de contacter le fournisseur pour nous do... Se mer
Comment dire..... Difficile de faire mieux, l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone ce lundi, hyper agréable et pro (à vérifier avant d'envoyer), le service logistique, commandé le lundi et reçu le... Se mer
Pour la réparation d'un volet roulant manuel, le contact de Voleda a pris la peine de faire l'assemblage des pièces nécessaires pour vérifier que l'assemblage serait parfaitement adapté à ma demande a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Moteur de volet roulant en 24h ! Qualité Professionnelle - Le plus grand choix de motorisation de volet roulant, portail, porte de garage, domotique, Outillage, Equipements de protection individuelle, Quincaillerie... Fabrication express de volet roulant sur mesures, d'axes, tabliers...
Kontaktuppgifter
LES CLOTS, 12110, CRANSAC, Frankrike
- 0972554480
- service.client@voleda.fr
- voleda.fr
4,8
Utmärkt
483 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
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Une première expérience et pas la dernière
Une première expérience très bien réalisée et réussie, je suis très satisfait et content.
Bonne continuation.
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Moteur Cherubini blue ocean 17/40
Produit conforme à la commande livraison rapide suivit de commande au top je recommande voleda
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Beaucoup de choix et livraison rapide
Beaucoup de choix. Commande passée le dimanche apm et livrée mardi apm
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Very happy customer
Very easy website to navigate
Product as described
Very fast delivery with excellent tracking
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
la rapidité des livraisons
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Accompagnement au TOP
Très bien conseiller, pièce d'origine et livraison rapide, merci Voleda
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Très rapide et efficace!
Très rapide et efficace entre la commande et la livraison..!
Le produit est parfaitement cohérent par rapport à mes attentes en utilisation sur toiture bacacier..!
Merci..!
23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Joint de fin de lame .
Produit identique à celui d'origine.
Parfait !
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Excellent service à des prix corrects
Site facile à utiliser, produits conformes à la description, bons prix, livrés dans les délais...excellent !
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
LIVRAISON TRES RAPIDE ET PIECE CONFORME
Commande passée en fin de matinée, reçue le lendemain en début d'après-midi.
La pièce de remplacement spécifique (Store Somfy) correspond bien et est quasiment identique à celle d'origine.
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
réactivité
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
J ai pu parlé directement à un…
J ai pu parlé directement à un technicien qualifié pour répondre à mes questions. Très bons conseils
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Impression mitigée
Impression mitigée. Certes la commande a été expédiée rapidement mais après déballage je me suis aperçu qu'un des articles (inverseur en plastique) était cassé, essentiellement parce qu'il n'était pas protégé dans le carton où il voyageait. J'ai signalé le pb à Voleda qui m'a d'abord répondu que je n'avais qu'à ouvrir le colis lors de la réception comme signalé sur l'étiquette, c'est effectivement ce que je fais quand je reçois un colis en mauvais état extérieur, sauf que dans le cas présent le colis était en très bon état. Voleda se retranche derrière cet argument mais imaginez que tous les vendeurs web fassent pareil et que tout le monde ouvre systématiquement ses colis à la livraison ! Je pense que les livreurs et les relais colis feraient faillite. Après échange de mails et de photos, Voleda a finalement accepté de me renvoyer l'article cassé (10,5 €) mais j'ai du repayer des frais de port (5,99 €). J'ai eu une fois un problème similaire avec un autre commerçant web, et ce commerçant m'a renvoyé gratuitement l'article cassé sans que j'ai à payer des frais de port. J'attendais la même chose de la part de Voleda, je ne sais pas d'ailleurs ce qui se serait passé si l'article avait été plus onéreux.
26 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Voleda - Motorisation volet roulant
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la protection des articles pendant le transport, et votre retour concernant l'emballage de l'inverseur est important pour nous.
Nous suivons scrupuleusement les procédures imposées par les transporteurs en cas d’avarie transport. De plus, il est important de noter sur le bordereau du transporteur tout dommage ou remarque afin de signaler l’avarie avant réception. Sans ces réserves, il est impossible de déterminer la source du dommage et donc procéder à une indemnisation.
Il est regrettable que ces vérifications n’aient pas été faites au moment de la livraison malgré tous nos efforts pour vous accompagner dans ces étapes (mails explicatifs avant réception, étiquette sur colis) d’autant plus qu’une expérience similaire vous ait déjà arrivée.
Exceptionnellement nous avons accepté de prendre en charge le montant du produit alors que rien ne nous obligeait à le faire et seuls les frais de ports vous ont été facturés afin de partager les frais liés à cet échange.
Cordialement,
L'équipe Voleda
Parfait!
Bonjour,de très bon conseils,ne force pas à la vente,sont très réactifs.
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Site sérieux et produits compétitifs
Site sérieux et produits compétitifs
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
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