Vloerkledenvoordelig.nl Omdömen 

185
TrustScore 3 av 5

3,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Komen keer op keer hun afspraken niet na! Levering duurt extreem lang en heeft al meerdere keren om allerlei redenen vertraging opgelopen. In plaats van netjes de klant op de hoogte te stellen hoor... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Contacten met vloerkledenvoordelig.nl liepen vlot en netjes. Helaas werd ons vloerkleed later geleverd dan vooraf was verteld. Dit lag aan de levering door de fabrikant, maar het was fijn geweest als... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Wij hadden vloerkleed gezien in winkel maar helaas boven ons budget. Op internet kijkend kwam ik uit bij vloerkledenvoordelig.nl het was daar wel erg voordelig, is het wel hetzelfde kleed van dezel... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Scherpe prijsstelling leidde ons naar dit bedrijf en deed ons de bestelling plaatsen. Vervolgens bleek (in tegenstelling tot wat op de site stond vermeld) "ons" vloerkleed niét op voorraad...een tegen... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Inredningsarkitekt

Informationen kommer från olika externa källor

Vloerkledenvoordelig is de voordeligste webshop op het gebied van A-kwaliteit karpetten. Ziet u ergens anders het karpet goedkoper? Laat het ons weten! Wij bieden u altijd de laagste prijs garantie! Vloerkledenvoordelig.nl is onderdeel van Hofmans at Home. Hofmans at Home exploiteert ook andere succesvolle webwinkels op het gebied van wonen zoals: vloerenvoordelig.nl, vloerbedekkingvoordelig.nl, kunstgrasvoordelig.nl, deurmattenvoordelig.nl en zonweringvoordelig.nl.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

185 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(185)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

redelijk

levering duurde 1,5 maand. En toen er eenmaal geleverd ging worden, konden ze alleen de dag noemen. 's Ochtends bellen voor welk tijdstip chauffeur komt. 's Ochtends krijg je iemand aan de lijn, die niet van de planning is. Beetje gek, je kunt dan toch telefoontjes verwachten, dan zorg je toch dat er iemand is die antwoord kan geven.
Ik vindt het niet echt anno 2015 allemaal. Tegenwoordig kan er op uur precies gezegd wanneer iemand langs komt.

18 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vloerkledenvoordelig.nl

Svar från Vloerkledenvoordelig.nl

Beste Dhr. Gorter,

Allereerst willen we u bedanken voor uw review. Met behulp van uw feedback kunnen we onze organisatie blijven verbeteren.

De levering is in uw geval enigszins vertraagd, vanwege het feit dat het door u bestelde kleed niet op voorraad was bij onze leverancier en dus nog geproduceerd moest worden. Vandaar dat de levering later plaatsvond dan de levertijd die in eerste instantie wordt aangegeven op onze website.

Wat betreft de levering zijn we tot op heden afhankelijk van een externe transporteur. Momenteel zijn we bezig met het optimaliseren van onze leveringswijze. Hierbij wordt Track&Trace hoog in het vaandel gehouden. Voordat het zover is, doen we ons best om de levering voor u wat aangenamer te maken, bijvoorbeeld door een half uur tot een uur voor levering telefonisch contact met u op te nemen met de berichtgeving dat levering binnen het uur zal plaatsvinden.

Al met al doen we met het gehele team ons best om het voor u als klant zo aangenaam mogelijk te maken.
Dit is ons streven en dit is dan ook een van de verbeterpunten die hoog op onze prioriteitenlijst staat.

Hopend u voldoende van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Team Thuisweb

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service

Had een kleed besteld van Louis de Poortere. De levertijd zou 4 weken duren maar kreeg een aardig bedrag korting 😊 Precies na 4 weken kreeg ik een telefoontje dat mijn kleed was binnen gekomen en de volgende dag al geleverd zou worden. Helemaal zoals afgesproken.. 👍🏼

26 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vloerkledenvoordelig.nl

Svar från Vloerkledenvoordelig.nl

Beste Mevrouw Backer,

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groet,

Team Vloerkledenvoordelig

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lange levertijd

We kunnen nog geen goed oordeel geven maar we moesten meteen 100% betalen en nu 6 weken later hebben we nog niks ontvangen.
Een zeer lange levertijd.

5 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vloerkledenvoordelig.nl

Svar från Vloerkledenvoordelig.nl

Beste heer Panman,

Bedankt voor uw review op onze site. Uiteraard vinden wij het vervelend dat er een lange levertijd op het product zit, maar helaas hebben we dit niet zelf in de hand.
Ik heb zojuist uw voicemail ingesproken met de laatste update omtrent uw bestelling.

Zodra we het karpet hebben mogen ontvangen, nemen we wederom direct contact met u op en maken we een leverafspraak.

Mochten er nog vragen zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

Team Vloerkledenvoordelig.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

flexibel en betrouwbaar

Vloerkleed werd snel en netjes geleverd. Ook toen bleek dat het niet goed bij ons interieur stond Was het geen enkel probleem om te ruilen. Ze hebben zelf nog goed met ons mee gedacht . Omruilen Was gratis en binnen week. Dat is pas service!

19 mars 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

levering duurt veel langer dan verwacht

Na besteld te hebben werd ik de volgende dag gebeld met de mededeling dat het kleed niet op voorraad was. Dat gelijk bellen vind ik goed en netjes. Maar 8 weken wachten is echt te lang voor zo'n kleed. De lange wachttijd had vooraf gemeld moeten worden niet achteraf. Ik ben benieuwd naar het vervolg. Het kleed verwacht ik begin april.

13 mars 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vloerkledenvoordelig.nl

Svar från Vloerkledenvoordelig.nl

Beste Vincent,

Allereerst bedankt voor uw onderstaande review op van uw bestelling bij vloerkledenvoordelig.nl. Uiteraard vinden wij het ook vervelend dat de levertijd op deze karpetten (Fusion van Brinker Carpets) zo'n 8 weken betreft. Wij proberen u zo goed mogelijk te informeren en op de productpagina van het bestelde karpet staat ook een levertijd van 6 tot 8 weken aangegeven.

Wij hebben zojuist nogmaals gecheckt bij Brinker Carpets en de verwachte levertijd is nog ongewijzigd. Wij zullen u direct op de hoogte brengen op het moment dat uw bestelling bij ons binnen is om vervolgens direct een leverafspraak te maken.

Onze excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Vloerkledenvoordelig.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles volgens afspraak en vertrouwenwekkende helpdesk...

Bij het zoeken naar een 'compatible' tapijt, ter vervanging van ons oude, kwamen we bij Vloerkledenvoordeling uit.
We bestelden eerst een tapijt wat iets kleiner was, omdat het niet in de grotere (gewenste) maat leverbaar was. Dit deden we onder rembours, omdat we de firma nog niet kende.
Toen we nogmaals door de database gingen, kwamen we een mooier exemplaar tegen, wat ook nog eens in de gewenste maat beschikbaar bleek. Direct contact opgenomen en zeer klantvriendelijk geholpen. Ene order geannulleerd en de andere daarna doorgevoerd (online).
Even nog huiverig om te zien of de andere order daadwerkelijk uit het systeem verwijderd was, maar daar kregen we ook netjes een mailtje ter bevestiging van.
Daarna hebben we de nieuwe maar met iDeal betaald. Na anderhalve week wat ongeduldig gevraagd of het tapijt al onderweg was en dat bleek een aantal dagen later leverbaar.
De bezorging kon (op voor ons) wat lastige dagen, maar verliep uiteindelijk prima.
Goeie kwaliteit, erg tevreden over het tapijt (maar we hebben dan ook wel een duurder exemplaar), dus eigenlijk niks negatiefs aan deze koop-experience overgehouden. :-)

8 mars 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

goede service

Bezorgd op afspraak. Half uurtje van te voren telefoontje van chauffeur.
Je weet precies waar je aan toe bent.

6 mars 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer tevreden

Zeer tevreden over de service bij de bestelling van 2 kleden. De medewerkers hebben ons steeds goed geholpen, het contact was prettig en de bestelling is perfect afgeleverd.

3 mars 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect

Alles perfect, communicatie, levering en product zelf natuurlijk!

2 mars 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

uitstekend

Alles is heel vlot afgehandeld nadat ik de bestelling had geplaatst. En dat ook nog ondanks dat het in de week tussen kerst en oud/nieuw was.
Wist precies welke dag vloerkleed kwam. En op die dag werd ik gebeld door chauffeur dat hij binnen korte tijd er kon zijn. Netjes afgrleverd.
Alles verliep dus vlekkeloos: bestelling/betaling/info/aflevering.

20 januari 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erg tevreden. Prima communicatie!

Ik ben erg tevreden vooral door de bereikbaarheid en het contact met de klantenservice. De levering liet even op zich wachten door de kerstvakantie van de (Belgische) producent. Klantenservice verstrekte mij duidelijke informatie en kwam alle gemaakt afspraken keurig na. Ik zou hier zeker weer kopen! Daarnaast erg blij met het tapijt!

19 januari 2015
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer