ViViBanca - Torino Omdömen 

Sono pienamente fiero di aver scelto Vivibanca,in quanto dal primo momento che ho richiesto 1/5 dello stipendio la Sig.ra.FRANCA in qualità di dipendente mi ha seguito fino alla fine,dandomi maggiori informazione e interessandosi per la chiusura dell'altra finanziaria,seguendo passo passo qualsiasi forma cartacea che servisse e per lo più la disponibilità negli orari d'ufficio,Posso dire gentilezza e cortesia da parte della FRANCA,e per lo più dicendomi qualsiasi problema posso rivolgermi a lei.
Complimenti al personale addetto,e vi posso garantire che e affidabile al 100% sul prodotto richiesto rispetto ad altre banche.Cordiali Saluti a tutto lo staff ed in particolare a FRANCA di Vivibanca,Saluti Luciano Notaro

Prima esperienza con vivibanca...che dire Top...sono stata seguita da uno straordinario Lorenzo ❤️ da subito gentile...anima buona... carismatico simpatico e sempre presente! Sono stata fortunata...ma soprattutto grata a Lorenzo..non finirò mai di ringraziarlo! Quindi Grazie Lorenzo 🙏

Lorenzo Pelissero: molto chiaro, esaustivo, preciso, ed in alcuni momenti anche simpatico. Ha saputo propormi e consigliarmi, ed è stato una vera guida dall'inizio della pratica, alla fine. Grazie mille di tutto!

6 mesi di attesa per avere l'esito per un finanziamento!!!!!!! Nel frattempo abbiamo prodotto una vastità di documentazione,
tempo perso spese di cancelleria risposte a domande ridicole del tipo: come si chiamava il nomno, lo zio ecc ( senza parole..) Non abbiamo aspettato nemmeno la risposta e
abbiamo cambiato banca, in 15 gg dall'altra parte hanno fatto tutto!

Sono cliente di Vivibanca e desidero esprimere la mia completa soddisfazione, in particolare per la straordinaria qualità del servizio clienti e l'attenzione impeccabile alle esigenze dei clienti.
Fin dal primo contatto, ho riscontrato una professionalità e una disponibilità che raramente si trovano altrove. Ogni volta che ho avuto una domanda o, ancor più importante, un problema da risolvere, il team del servizio clienti si è dimostrato estremamente reattivo. Non solo le mie problematiche sono state affrontate rapidamente, ma la loro capacità di individuare e proporre la migliore soluzione possibile è davvero encomiabile. Non si limitano a rispondere, ma si impegnano attivamente a capire la situazione e a trovare vie d'uscita concrete e vantaggiose per il cliente. Questa proattività e l'orientamento al risultato mi hanno garantito una tranquillità notevole nella gestione delle mie finanze con Vivibanca.
Un plauso particolare va anche al Management di Vivibanca. È evidente che dietro a un servizio clienti così efficiente ci sia una gestione attenta e lungimirante, che valorizza la soddisfazione del cliente e investe nella formazione e nell'empowerment del proprio personale. La cultura aziendale orientata al cliente è palpabile e si traduce in un'esperienza bancaria serena e affidabile.
In sintesi, raccomando vivamente Vivibanca a chiunque cerchi non solo un partner finanziario solido, ma anche un servizio clienti che sia un vero punto di riferimento e un management che ispiri fiducia. La loro capacità di risolvere i problemi con efficienza e intelligenza mi ha reso un cliente fedele e soddisfatto.

ho conferito con la signora franca di vivibanca ed è stata assolutanente gentile e disponibile e professionale.grazie.

Esperienza molto positiva, mi ha seguito Giulia Dore con tanta pazienza e soprattutto con eccellente professionalità...consigliatissima....

Veloci e disponibili.
Complimenti

Ho avuto la necessità di richiedere un rinnovo della cessione del quinto, ho fatto la simulazione domenica e sono stata ricontattata il lunedì da persone veramente molto professionali. Tra la richiesta e la liquidazione sono passati 8gg.
Devo dire che sono molto soddisfatta del servizio e soprattutto la colloquialita’ di Lorenzo Pelissero, person molto squisita e disponibile.
Consiglio di affidarsi a Vivibanca, fantastici

Ho contattato ViViBanca per un preventivo riguardo il rinnovo di una cessione e per una delega; sono stata accolta e seguita da Giulia Dore e devo dire che è stata impeccabile dall’inizio alla fine: super paziente dal momento dei vari preventivi fino all’erogazione del credito! Professionalità eccellente e umanamente preziosa perché ha saputo interpretare i miei bisogni e ha risposto con grande precisione ai miei dubbi e ai miei mille quesiti. Sempre disponibile e gentilissima! La sua consulenza e il suo supporto hanno reso questa esperienza davvero molto piacevole. Grazie mille a Giulia e a tutto lo staff di ViViBanca! Consigliatissimo!

Anche se non ero cliente della banca,ho ricevuto un’assistenza eccezionale da parte della Giulia dore che mi ha aiutato concretamente nell’ottenimento di un prestito!! La sua disponibilità, chiarezza e grande competenza hanno fatto davvero la differenza in un momento importante della mia vita. È raro trovare professionisti così seri, appassionati e attenti alle persone... Se in futuro dovessi scegliere una banca, questa esperienza positiva sarebbe sicuramente un motivo per affidarmi alla vivibanca e in particolare alla Giulia.

Mi hanno seguito sia per un rinnovo di cessione del quinto che per un prestito personale. Entrambi andati in porto in modo preciso e veloce anche grazie alla consulente Giulia. Davvero perfetta

Ho effettuato una cessione del quinto tramite fin-solution, promesso a chiusura di tutto.. Netto in tasca 8000€ ... E mi ritrovo invece con 5800 .. Ed in più devo recuperare delle quote.. Che se non fosse per aiuto del sig. Mazzini Alessandro di Roma.. Che mi. Sta seguendo per aiutarmi a recuperare almeno le quote.. Tutti sono spariti... Ed in più facendo un conteggio aggiungendo le quote non arrivo neanche ad €8000 ma bensì a circa €7300 .. E sto notando poca serietà e professionalità... Oltre tutto la mia max disponibilità, se fosse per me.. Solo per il sig Mazzini darei oltre alle 5stelle

La peggiore esperienza con una finanziaria. Io sono il signor Tavella Franco. Carnio Adele è mia moglie e compare il suo nome perché la mail è a suo nome, lo dico per correttezza, visto che io lo sono! Iniziamo dall'agente il signor Ivan B. l'agente
che ha preso in carico la pratica che ci ha omesso notizie importanti chieste richieste e da lui negate, alla estinzione anticipata del quinto per essere andato in pensione. È stato richiesto il conteggio da saldare e la ditta dove lavoravo ha versato il mio tfr, la clausola era che il fondo dove avevo il resto del tfr avrebbe pagato la quota che loro stessi hanno comunicato e ricevuto in febbraio. Nel frattempo avevano fatto all'INPS richiesta di trattenuta della rata dalla mia pensione e questo ha fatto la trattenuta nel mese di marzo aprile maggio. Ovviamente dicendo che le rate mi sarebbero state restituite perché non dovute. Ora mi dicono che mi spetta solo aprile e maggio mentre marzo no. Prima mi dicono che non è arrivata, poi che gli è arrivata una volta sola e non due (cosa mai detta), adesso che visto che la pratica è stata chiusa il 30/4 che non mi aspetta. Nonostante abbia inviato cedolini, mail con risposte ogni volta diverse non ho una risposta! Parlare con qualcuno dell'ufficio incassi è impossibile ! Prima parlavo con il signor Altavilla che ha sempre detto che le rate mi sarebbero state rimborsate senza problemi anzi di mandare l'iban per l'accredito. Ora basta non mi aspettano più 3 rate ma 2! E senza sapere il motivo. Gente incomprensibile e senza professionalità! Ora vedremo come procede la cosa ma di sicuro non finisce così! Ripeto la peggiore esperienza e il brutto è che è fatta a un pensionato! Vergogna! Metto una stella perché meno non si può!

La dott.ssa Silvy Degola dell agenzia di Torino si è dimostrata una professionista del settore,competente,paziente,sempre presente,umana.
In tempi celeri ha fatto ottenere una cessione a mia madre di 75 anni..
Davvero top complimenti,tenetevela stretta 😊Roberto da Genova

Immensa gratitudine per aver risolto una situazione economica difficile tramite cessione del quinto a seguito di errati consigli erogati da altre finanziarie, grande Lorenzo.

Do un quattro stelle, problemi per apertura conto non ne ho avuti, tutto semplice e veloce. Rinnovo scadenze ed altro per ora non so.