Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit Jahren bestelle ich den Getränkesirup Apfel. Jetzt wurde die Konsistenz geändert. Es schmeckt einfach furchtbar. Ich habe dies bei dem Verkäufer reklamiert. Für mich ist dies ein Mangel, da etwas... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe das erste Mal bei vitafy bestellt. Die Plattform IDEALO hatte mir hier den besten Preis eines Produkts, das ich kaufen wollte, angezeigt. Beim Stöbern stiess ich auf einer Reihe gesunder Art... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe soeben einen Gutschein von Vitafy bekommen, weil ich länger als geplant warten musste auf meine Bestellung. Vielen herzlichen Dank dafür ❤️ Es ist wirklich ein super online Shop! Alles... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wow! Ich habe eine Bestellung aufgegeben und habe leider erst später genauer auf die Zutatenliste geschaut und dann gesehen, dass da etwas drin ist, worauf mein Körper nicht gut reagiert. Daraufhin h... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med vitaminer och tillskott
  2. Fitness och näringslära

Skrivet av företaget

vitafy ist dein Online Shop für Produkte, die dich beim Training oder während einer Diät unterstützen, eine gesunde Ernährung bereichern und ergänzen sowie Körper und Geist guttun. Ob du auf der Suche nach Trainings- und Ernährungstipps oder nach leckeren Rezepten für fett- oder kohlenhydratarme Gerichte bist – lass dich von unseren Experten jeden Tag inspirieren und profitiere von attraktiven Angeboten und unserem kundenorientierten Service.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

808 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(808)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They Stole 66 euros from me

We all know that nowadays with advance of technology we expect to get our online purchases as soon as possible. I had a training plan scheduled to start with whey protein. I purchased it on April 24th with Vitafy, today May 16th no product came and they ignored all my 7 emails asking for a status. Thanks for delaying my training plan. Please give back my money that you stole. Thanks

16 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gelöst - Nie wieder, offene Rechnung, keine Lieferung

Nachdem ich gestern nochmals eine Mail an den Support gesendet habe, wurden meine 2 Klarna Rechnungen storniert. Danke dafür!
Meine Bewertung ändere ich von 1 auf 3 Sterne.
Ich bin froh, wurde mein Anliegen gelöst, das hätte der Support abet schon beim ersten Mal machen sollen und nicht einfach eine Standard EMail ohne jegliche Instruktionen zu senden. Ist nicht wirklich kundenfreudlich.
Ob ich nochmals bestellen würde, keine Ahnung..

*****

09.05.23
Wenns gehen würde, würde ich 0 Sterne geben. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde offenbar eine Information an Klarna übermittelt, habe da eine, oder zwei (?) Rechnung offen. Von Vitafy habe ich weder eine Bestell- noch eine Lieferbestätigung erhalten und der Support gibt mir keine genauen Rückmeldung. Seit über einer Woche bin ich am versuchen die Klarna Rechnung löschen zu lassen.

9 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kreditkarten-Belastung trotz Transaktionsabbruch

Ich habe vor 5 Tagen etwas bestellt. Da die Transaktion abgebrochen wurde, habe ich es mit einer anderen Kreditkarte versucht. Auch diese Transaktion wurde abgebrochen.
Im nachhinein musste ich feststellen, dass aber trotzdem meine beiden Kreditkarten belastet wurden ohne eine Bestellbestätigung.

Ich warte nun seit 5 Tagen auf eine Antwort des Supports, obwohl in der automatischen Antwort 2-3 Tage Reaktionszeit angekündigt wurden.

5 maj 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer