VISIONBODY Omdömen 

Der EMS Anzug ist echt klasse, sitzt perfekt und hat super Qualität. Außerdem schnelle Lieferung Top.

Der EMS Anzug ist echt Klasse und Qualitativ echt super Material. Die Lieferung ging sehr flott.
Ich hatte einige Rückfragen, der Kundensupport war super.

Sehr gutes Preis-Leistungsangebot. Transparente Preise & guter Kundensupport.

Klasse! Gute Qualität und Service ist immer schnell erreichbar. Empfehlenswert

Der EMS Anzug ist total klasse. Er passt mir wie angegossen. Die Qualität des Anzugs ist sehr gut. Es macht richtig Spaß mit ihm zu trainieren und die Muskulatur aufzubauen. Was ich festgestellt habe, ist, dass durch den EMS Abzug Rückenschmerzen gelindert werden. Einfach super. Vielen Dank für die prompte Lieferung und den ausgezeichneten Kundenservice.

Die Sachen sind echt der Hammer! Die Qualität ist sehr gut und Stabil, es ist viel angenehmer damit zu trainieren. Immer wieder gerne!

Aufgrund des hohen Anschaffungspreises und der gemischten Bewertungen hätte ich mein PERSONAL EMS@HOME-SYSTEM + Apple iPod beinahe nicht gekauft.

Dann habe ich aber gesehen, dass es ein Deutscher Hersteller ist, der in Düsseldorf nur 35 km von mir entfernt ist. Nach der Bestellung wurde schnell geliefert und das Paket war genau wie beschrieben.

Nach nur 3 Wochen Benutzung bin ich viel kräftiger geworden und die Lendenwirbelschmerzen sind weg. Ein super EMS Gerät mit überzeugender Wirkung!

CAUTION!!! Poor / non specific response from customer service related to a refund request after the goods were not received, despite several requests over several months, which left me very concerned - if you are responsible for the management of this company, you need to resolve these issues.

After posting this review, I was contacted by the finance team at Vision Body and my refund was processed quickly and received into my account a few days later. I wish this had happened earlier, to avoid the upset.

It took quite a long time to receive the suit and control unit, which I think was probably down to the global chip shortage. I think communication of how long the wait would be could have been handled better. I have now had the product for over 6 months and am very pleased with it. The quality is excellent.

Order 4278:
So wie viele kann ich auch leider nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben. Entgegen der schlechten Bewertungen habe ich mich Anfang April für eine Bestellung des Personal EMS@Home System + Apple Ipod entschieden. Das System wurde Ende April nach 4 Wochen geliefert. Der Anzug machte einen qualitativ sehr guten Eindruck, die Steuereinheit des Anzugs wies jedoch einige Kratzer auf und machte eher den Eindruck bereits gebrauchter Ware, der IPod war original verpackt. Da ich den Anzug sehr gerne ausprobieren wollte, habe ich mich daran zuerst nicht zu sehr gestört. Leider hat die Steuereinheit dann nur genau eine Anwendung funktioniert. Danach war keine Verbindung mit einem Iphone oder dem Ipod mehr möglich. Im Internet habe ich viele Meldungen mit dem gleichen Problem gefunden. Der Anzug war somit ab Tag 2 nicht mehr verwendbar, da er nicht mehr ansteuerbar war. Daher habe ich mich mit einer detaillierten Beschreibung meines Problems an den Kundensupport gewendet und musste mit Erschrecken festellen, dass man statt Hilfe oder dem Angebot für eine neue Box nur dumme Sprüche und Verweise auf das Bedienvideo bei Youtube bekommt. Da man mir anscheinend nicht helfen wollte und ich den Anzug erst eine Woche hatte, habe ich mich dazu entschieden die Ware vollständig zurückzusenden. Visionbody hat mir daher auf Anfrage einen Rücksendeschein per Email zukommen lassen. Ich habe die Ware Anfang Mai zurückgesendet und einen Liefernachweis von DHL, dass die Retour an Visionbody zugestellt wurde. Nach 14 Tagen hatte ich immer noch keine Rückzahlung erhalten und habe daher erneut bei Visionbody per Email nachgefragt und wurde nur darauf vertröstet, dass sich sich so schnell wie möglich jemand bei mir melden würde. Seit dem Funkstille. Auf meine Mails wird nicht mehr geantwortet, die gesetzliche Frist für Händler die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Retour der Ware zu veranlassen wird ignoriert. Inzwischen sind 26 Tage seit Eingang der Retour bei Visionbody vergangen. Insgesamt ein sehr unseriöses Unternehmen, schade eigentlich, da das Produkt mit Sicherheit großes Potential hätte. Ich habe daher Strafanzeige gegen Visionbody wegen Onlinebetrugs erstattet und würde allen geschädigten hier das gleiche empfehlen.

Update:
Nach meiner Bewertung hat mich jemand von Visionbody kontaktiert und das Geld wurde innerhalb von einer Woche nach der Email zurücküberwiesen. Angeblich lag der Fehler nicht bei Visionbody, sondern beim Zahlungsdienstleister. Daraufhin hat man mich in einer weiteren Email gebeten meine Bewertung zu korrigieren oder zu löschen. In Anbetracht des gesamten Ablaufs war ich dazu nicht bereit. Als Folge bekommt man noch beleidigende Emails von Visionbody.

"Ich danke Ihnen aber, dass Sie kein Kunde von uns sind, denn an Ihrer E- Mail sieht man einmal mehr, wie gering Ihr geistiger Zustand ist. Vielleicht sollten Sie sich mal erkunden, was der Unterschied zwischen einer „Bitte“ und einer „Forderung“ ist, aber anscheinend ist das schone eine Ebene zu hoch für Sie und das tut mir sehr leid."

Ich habe heute meine Bestellung erhalten. Ich war ganz erstaunt. Der Kundenservice hat mir auch gleich eine Online-Einweisung per Zoom gegeben. Das war wirklich sehr hilfreich. Alleine hätte ich das nie so schnell hinbekommen. Die von Visionbody geben sich richtig Mühe. Von mir bekommt die Firma auf jeden Fall meine 5 Sterne.

Ich war zeitweise schon richtig genervt! Aber der gute Service hat alles zum Positiven gewendet. Freue mich nun schon auf das Training und werde Visionbody sicher weiterempfehlen.

Mein Mann und ich, wir sind schon über 70. Seit einem halben Jahr trainieren wir zweimal die Woche mit dem Anzug. Ich habe keine Rückenschmerzen mehr und kann endlich wieder aufrecht gehen. Mein Mann fühlt sich auch fantastisch. Gesund alt werden ist unsere Devise.

EMS kabellos!!! Seit Jahren mache ich nun EMS-Training im Studio mit Miha. Nun habe ich mir vor 6 Wochen das System von Visionbody gekauft. Ich muss sagen, es ist ein Unterschied wie Tag und Nacht. Keine gebundenen Trainingszeiten mehr, freie Bewegung. Ich bin rundherum begeistert.

Endlich habe ich mein System erhalten. Es hat lange gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt. Das Training mit dem Anzug ist einfach sensationell.

Ich hatte heute Morgen nach langer Zeit endlich meinen Trakingcode erhalten. Fünf Stunden später hielt ich das Paket bereits in meinen Händen. Ich habe das System sofort ausprobiert und bin begeistert. Danke an das Visionbody-Team.

Tolles Produkt, spitzen Preis. Mehr gibt es eigentlich nicht zu sagen. Meine Freundin will jetzt auch unbedingt bestellen. Ach ja, die Wartezeit. Das ist dieses Jahr nun leider mal so und das bei fast allen Unternehmen. Ab Herbst wird es besser. Da bin ich ganz zuversichtlich.

Ich hatte für mich und meinem Mann ein Homesystem und einen Extra-Anzug bestellt. Mein Anzug war mir zu groß und wir hatten Probleme mit dem Starten der Box. So rief ich beim Kundendienst an. Der Anzug wurde problemlos innerhalb einer Woche getauscht und das Thema mit der Box behoben. Ich verstehe, dass es sicherlich ab und an Probleme geben kann, aber hat sich das Team von Visionbody von Anfang an immer stets bemüht.

Das Equipment macht guten Eindruck, trotzdem habe ich mich entschieden es zurück zusenden.
Gründe:
1. lange Lieferzeit von 3 Monate mit stetigen Vertrösten durch Kundensupport
2.Skepsis bei Garantiefall
3. Nach 3 Wochen Rücksendung bisher keine Rückzahlung erhalten. Hier spielt Kundensupport scheinbar auf Zeit, da man im PingPong Prinzip auf Finanzabteilung verwiesen wird und letztlich Anliegen noch an die info Emailadresse senden soll, das den Prozess beschleunigen soll, da Geschäftsführung dann informiert sei. In Summe hinterlässt es keinen seriösen Eindruck. Es wird eindeutig auf Zeit gespielt. Ich werde daher meine Rechtschutz einschalten.

Ergänzung: 04.05.2022: die Rückzahlung wurde durch die Buchhaltung gemäß Email durchgeführt. Vielen Dank, Ende gut, alles gut.