Der blev afgivet en ordre den 8. Apr 2026 på varer som kan leveres indenfor 3 dage. Der er sendt gentagne mail, senest d 22.Maj hvor ordren er afbestil. Den 28. Maj sendes ordren (171057), samti... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg kan desværre ikke anbefale Villa House. Jeg har haft en sag kørende i over tre måneder nu vedrørende et køb af dørhåndtag, og oplevelsen har været ekstremt frustrerende. På trods af utall... Se mer
Puh...eine Bestellung mit einer Gefühlsachterbahn. Wir haben nach Hausnummern gesucht und sind hier fündig geworden. Qualität und Aussehen der Hausnummern sind wirklich spitze, jedoch im Preis ein wen... Se mer
Har siden maj forsøgt at få en ordre som blev lovet med max 14 dage levering. Enkelte elementer kom drypvis, fik forkerte ting tilsendt, har henvendt mig indtil videre 8 gange telefonisk og et antal g... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos VillaHus specialiserer vi os i eksklusive dørgreb, dørhåndtag og beslag i høj kvalitet. Vi tilbyder et af Danmarks største udvalg med mere end 4.000 dørgreb og over 10.000 udvalgte designprodukter til boligen. Vi samarbejder med anerkendte arkitekter og designbrands og er stolte forhandlere af blandt andet Arne Jacobsen, RANDI, Buster+Punch, Samuel Heath og Turnstyle Design. Vores sortiment spænder fra klassiske og tidløse løsninger til moderne og markante designs i materialer som messing, træ, læder og porcelæn. Vi tror på detaljen gør forskellen. Et dørgreb er ikke blot funktionelt, men en integreret del af boligens udtryk. Derfor lægger vi stor vægt på kvalitet, æstetik og personlig rådgivning. Har du brug for sparring står vi klar til at hjælpe. Vi tilbyder personlig vejledning både online og i vores showroom i Herlev, som kan besøges efter aftale. Vores mål er enkelt: At levere design, kvalitet og service, der lever op til forventningerne – hver gang.
Kontaktuppgifter
Marielundvej 45D, 2730, Herlev, Danmark
- 69158085
- kontakt@villahus.dk
- villahus.dk
2,4
Dålig
232 omdömen
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super god kundeservice
Super god kundeservice. Sebastian var hurtig til at hjælpe mig med at ændre min ordre så jeg kunne få nogle ekstra ting med på trods af at min bestilling var blevet afsendt. Jeg vil helt bestemt bruge villahus igen :)
18 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
For dyr og få sendt
Skulle bruge to skruer,villahus var det eneste sted jeg kunne finde
Meeeeen 49 kr i forsendelse,lidt frækt
Hvis jeg kunne få dem andre steder ville jeg det for og spare forsendelsen
To skruer 30 kr også 1,5 gange mere for og få dem sendt
29 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Gode produkter og høj kundeservice
22 april 2021
Omdöme utan inbjudan
God service fra start til slut
God service fra start til slut. Både via mail og over telefonen.
21 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Venlig og god kundeservice
Venlig og nærværende kundservice, når man ringer ind. Vi bestilte et håndtag, der var i restordre. Der var fin kommunikation om forsinkelsen på leveringen.
19 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Spurgte ind til nogle dørhåndtag
Spurgte ind til nogle dørhåndtag over telefon, og forventede egentligt ikke det store. Blev meget overrasket over det høje service niveau, og det dybdegående svar jeg fik på tilbagemelding. Tak for en god anbefaling til Sebastian, super glad for rådgivningen!
14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Venlig og personlig kundeservice
Jeg er meget tilfreds med min købsoplevelse hos VillaHus.
Jeg fik hurtig svar på min henvendelse af en venlig og serviceminded sælger.
Jeg vil klart anbefale VillaHus til andre. Både pga. deres fede greb og håndtag, der passer til ældre huse, men også pga. deres kundeservice :-)
12 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Super hurtigt levering
Super hurtigt levering.
Der var en fejl i tilbehør, det blev sendt indenfor få timer, så handler helt sikkert der igen.
KH Erland
2 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Luksus
Luksus!
Fantastiske produkter! 👍🏼
Servicen er super, de sender selv deres sidste Buster+Punch Pull bar afsted som skulle have været i udstillingen, hvor men ellers altid hører den: “Det er udstilling og må ikke sælges” Nogen af de få firmaet som sætter kunden i højsædet frem for en udstilling af varer de ikke har hjemme. Det kunne flere lære af.
De sender hver gang samme dag, og vi har det dagen efter, Så fedt! Tak til jer VillaHus ansatte. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
24 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Super service!
Super service og hurtig betjening både på mail og telefon. 5 stjerner herfra og en ekstra til Sebastian!
23 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Hurtig levering og god kundeservice.
Hurtig levering og behjælpsom kundeservice. Jeg bestilte fire Arne Jacobsen dørgreb, to skabsknopper og en kahytskrog. Det hele blev leveret hurtigt, men en af skruerne til dørgrebene var der fejl på fra fabrikkens side. Jeg sendte derfor en mail med billeder af skruen om aftenen, dagen efter havde jeg fået svar om, at de ville sende en ny med det samme, og dagen efter det lå den nye skrue i min postkasse :D
22 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Serviceminded og løsningsorienteret
Manglede nogle skruer (ikke standard) til vores bestilte håndtag, som kundeservice tryllede frem og sendte ub.. Fantatisk service ohh utroligt flotte kvalitetsprodukter
18 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Højt serviceniveau
Jeg har købt en del greb til døre og skabe hos Villahus og kun oplevet et meget højt serviceniveau og kvalitet👌🏼
10 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Næsten som at være der selv - i en coronatid
Jeg fik virkelig god vejledning ad flere omgange af Sebastian ifm. at jeg skulle bruge rosetter/dørgrebsjern/nøgleskilte til nogle håndtag som støbes andetsteds. Virkelig tålmodighed og forståelse for, hvad det var, jeg skulle bruge.
Det var næsten som at være i en fysisk butik så Sebastian får de bedste anbefalinger herfra :-)
9 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Hurtig levering + super flotte greb
Hurtig levering + super flotte greb ! Perfekt købsoplevelse
5 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Imødekommende og meget serviceminded :)
4 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
5 stjerner!
Kæmpe udvalg - hurtig levering. Ikke sidste gang jeg har handlet hos VillaHus.
3 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Detaljernes paradis
Detaljernes paradis - stedet hvor man kan finde de fineste ting til at opgradere hjemmet med.
Har købt dørhåndtag, møbelgreb, låse og meget mere...
Fantastisk service, kompetent vejledning...KÆMPE anbefaling herfra!
2 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Fik overraskende fin kvalitet produkt…
Fik overraskende fin kvalitet produkt leveret og meget hurtigt.
Så thumbs up herfra
Marc
27 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Renoveringsnørderne paradis
Unikke produkter, god service, hurtige svar og kompetent vejledning fra Danmarks førende butik for renoveringsnørder. ;-) Jeg handlede denne gang hos Villahus for 3. gang – og det bliver absolut ikke den sidste.
22 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.