Heel mooi tasje en snel geleverd. Wilde nog een Nola tasje in goud bestellen, maar die is helaas alweer uitverkocht…. Hopelijk komt deze binnenkort weer terug!?
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Reeds een jaar maak ik met veel plezier gebruik van tasje Philou. Echter raakte de sluiting stuk na enkele maanden, maar na een melding kreeg ik direct een nieuwe tas opgestuurd, perfect! Inmidd... Se mer
Företaget har svarat
Ik bestelde 2 zomerdekens ; de bestelling liet 3 weken op zich wachten,; de kleur was niet hetgeen ik bestelde De slordige verpakking in een plastieken zak ( met Chinese tekens er op, wat doet vermo... Se mer
Företaget har svarat
Ondanks dat ik de tas heb teruggestuurd omdat ik een grote voorkeur heb voor designer bags, vind ik deze tas de ideale en meest praktische en stijlvolle tas. Handig en leuk voor jonge meiden en/of tie... Se mer
Företaget har svarat
4,4
Utmärkt
547 omdömen
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer vlotte service en levering
Zeer vlotte service en levering.
Prijs-kwaliteit: een topper!
Heel handig in gebruik. Ben er echt blij mee. Geen gesleur meer met mijn grote handtas.
2 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Wat super leuk om dit te lezen! Heel erg bedankt voor je steun en je lieve woorden. We waarderen dit enorm.
Goede communicatie en heel fijn ....
Goede communicatie en heel fijn ..... de snelle levering en prachtig verpakt.
24 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Super leuk om dit te lezen! Bedankt voor deze fijne review.
Hengsel tasje was stuk
Hengsel tasje was stuk, tegen verzendkosten nieuw tasje toegestuurd gekregen. Contact met klantenservice verliep goed, reageerden snel en erg vriendelijk!
22 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Beste Gea,
We zijn blij om te horen dat je onze service zo goed hebt ervaren. Veel draagplezier en we hopen je weer terug te zien in de webshop.
Team Vilix
Een licht tasje waar veel in kan
Ik was op zoek naar een tasje dat heel licht was maar toch alles wat ik nodig heb kon bevatten. Het moest ook een crossbody zijn. En liefst in een mooi kleurtje. De Vilex combineerde al deze eisen perfect.
Heel snel geleverd trouwens. Er was een klein misverstand bij de levering, maar dit werd nog dezelfde dag op een heel fijne manier opgelost. Supertevreden.
14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Beste Gerda,
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling.
Heel veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer!
Team Vilix
Super service
Super service! Ik ben heel blij met mijn tasje alleen was het bandje kapot gegaan. Contact opgenomen met de klantenservice en de volgende dag had ik al een nieuwe. Echt top!
19 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Beste Petra,
Hartelijk dank voor jouw mooie review.
Hiermee breng je een lach op ons gezicht!
Veel plezier met de aankoop en graag tot een volgende keer.
Team Vilix
Absoluut een aanrader
Mijn schouderband had een scheurtje. Ik heb gemaild of ik nieuwe kon bestellen. Nee hoor niks nieuw bandje. Kreeg gratis een heel nieuw tasje!!! Nou echt onwijs blij mee. Volgende dag in huis. Heb meteen een gele besteld. Zijn geweldig fijne tasjes.
12 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Beste Esmar,
Hartelijk dank voor het delen van jouw warme 5 sterren review.
Veel plezier van je aankoop en graag tot de volgende keer!
Team Vilix
Handtasje gekocht in januari dit jaar
Toch nog een mail weer ontvangen.
Ik krijg toch een nieuwe handtas .ik moet alleen de verzendkosten van 8 euro betalen. Hiermee ben ik akkoord gegaan.
Handtasje gekocht in januari dit jaar, en nu al helemaal stuk. Bericht gestuurd en het antwoord was dat dit kan omdat het tasje 40 euro kost. Voor 40 euro mag ik er toch wel vanuit gaan dat ie langer dan 9 maanden meegaat toch?. Mail ontvangen van hen dat ik 30% korting kan krijgen op een nieuwe handtas omdat ze het vervelend vinden. Ze hebben sowieso weleens kortingen van 30% dus ze nemen mijn klacht totaal niet serieus helaas.
8 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Beste Natasja,
Als je een product hebt ontvangen met een fabricagefout of als het snel defect is geraakt door duidelijke fouten aan het tasje, zijn we toegewijd om dit recht te zetten en jouw kosteloos een nieuw tasje toe te sturen of een terugbetaling te verwerken.
Gelieve om ons een e-mail te sturen naar info@vilix.nl, waarin je het probleem met het product in detail beschrijft. Op die manier kunnen we je snel assisteren en beoordelen of je inderdaad in aanmerking komt voor een volledige terugbetaling of de verzending van een nieuw exemplaar.
Ons team staat klaar om jouw kwestie met de hoogste prioriteit aan te pakken en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop bij Vilix.nl.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we kijken ernaar uit om je te helpen.
Het tasje is super
Het tasje is super. Het is van een goeie kwaliteit. Kan veel in. Snelle levering en niet te duur.
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Wat leuk om dit te lezen! Geniet van je nieuwe tasje en hopelijk tot snel op onze webshop!
Snelle en foutloze levering
Snelle en foutloze levering. Heel blij met het handige en mooie tasje.
25 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Wat fijn om te lezen! Bedankt voor je review!
Vilix is top
Vilix heeft goede service en ze zijn klantgericht. Beetje jammer is dat je ze niet kan bellen maar alleen mailen maar ze reageren heel erg snel. Ik wou 2 tasjes bestellen maar door haastigheid 1 bestelt en ik kon alsnog mijn korting krijgen voor de 2e tasje die ik samen met mijn beste vriendin heb gekocht als cadeau. Zo lief en oplossingsgericht. Ik ben super blij met mijn 'Olivia' tasje is super mooi en mijn telefoon A54 Samsung past makkelijk erin. Love it!! Niet twijfelen gewoon doen. Ik ga weer 1 bestellen de 'Mila'.
2 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Wat een super leuke lieve feedback! Geniet van je tasje en we zien je graag snel terug op onze webshop!
Svar från VILIX
Super fijn te horen. Bedankt voor je feedback!
Super service
Zodra jullie wisten dat er iets mis was met mijn eerste aankoop kreeg ik de volgende dag een nieuwe tas binnen!! Super goede service!!
17 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Bedankt voor je feedback en heel veel genot van je nieuwe tasje!
mooi tasje en goede service
heel mooi en leuk tasje. Het had nog net iets groter mogen zijn. Mijn tasje was verloren geraakt met de post, dezelfde dag is er zonder problemen een nieuw exemplaar verzonden. Bedankt!
9 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Bedankt voor je feedback, Inge! Veel plezier met je nieuwe tasje!
Tot nu zeer tevreden ben juist bang dat…
Tot nu zeer tevreden ben juist bang dat die litskes vlug los gaan komen heb het al eens mee gemaakt met en ander model gr
18 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Super snel bezorgt product zag er echt…
Super snel bezorgt product zag er echt uit als op internet
17 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Wat fijn om te lezen. Bedankt voor je feedback en veel genot van je nieuwe tasje!
Tas Olivia
De Olivia is een enorm leuk en handig tasje. Perfect als portemonnee en mijn sleutelbos en telefoon kunnen er ook nog makkelijk in. Levering was snel en verpakking ook netjes. Erg tevreden.
5 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Hi Anoek! Bedankt voor je leuke feedback en veel plezier met je nieuwe tasje!
Svar från VILIX
Bedankt, Adeline!
Heel tevreden!
Heel tevreden! Ik had twee tasjes besteld en ze zagen er echt prachtig uit. Meteen veel gebruikt, maar helaas ging bij 1 van de tasjes het ritsje voor muntgeld kapot. Ik heb hier een mailtje over gestuurd waarna ze mij gelijk een nieuw tasje hebben opgestuurd. Ben heel erg blij met deze goede en snelle service. Ik ben helemaal blij. Bedankt!
3 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Vilix for the win!
Hele mooie tasjes en super vlugge levering.
Veel ruimte, ook groot genoeg voor een iPhone pro Max!
Een aanrader.
4 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VILIX
Super leuke feedback! Bedankt, Riet!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.