Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,9
6 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Onze vijverpomp ging stuk, deze viel volgens Eddie nog onder garantie. Hij heeft alles geregeld met de leverancier en netjes afgehandeld. Nieuwe pomp gekregen. Zeer tevreden Top bedrijf
Gerrit 👍
Onderstaande klant Sylie heeft alles netjes ontvangen, zelf mail gehad dat 1 van de producten nagezonden zou worden echter verteld de klant dat nou net even niet. Wij zijn het dan ook niet eens met deze review van Sylvie uit Turnhout
Mijn eerste 2 bestelling waren top. Je kon alles volgen via je account. Week later voor een groot bedrag een 3e bestelling gedaan. Deze niet te zien op mijn account. Enkel een bevestingsmail van bestelling en betaling. Verschillende mails gestuurd maar geen reactie. Telefoonnr is ook niet beschikbaar. Ik kan de mensen niet meer bereiken. Ik ben nog steeds wachtende op een mail, telefoon en vooral op mijn levering. Ik hoop maar dat ik mijn geld niet kwijt ben.
Ondertussen is idd via mail opgelost.
Svar från vijverkoopjes.nl
klant heeft 2 producten besteld en 1 daarvan had een iets langere levertijd. Klant is geïnformeerd en daarom begrijpen wij deze reactie niet. I.v.m. met de verzendkosten naar België en omvang wilde we beide graag tegelijk verzenden. Ook heeft de klant eerder besteld en alles is netjes opgestuurd en daarom is deze argwaan niet correct. alles is opgestuurd en opgelost
Uitstekend geholpen door vijverkoopjes. Ik zocht een pomp en ze waren een van de weinigen die de pomp op voorraad hadden. Communicatie met Eddy was ook zeer goed. Omdat de pomp opgestuurd moest worden naar Griekenland was het belangrijk dat en goed afgestemd moest worden. En dat gebeurde. Het duurde een week en de pomp was er. Kwaliteit uitstekend. Twijfel je om iets te kopen hier, ben gerust dit was een prima ervaring. Dank Eddy.
Helaas was door omstandigheden, niet te wijten aan Vijverkoopjes, de gewenste bak niet tijdig leverbaar. Goede communicatie over en weer en het prima, zoals het hoort met elkaar kunnen oplossen. Dank je wel Eddy voor het meedenken.
Langzaam, langzaam en langzaam. Geen aanrader helaas. Je krijgt ook mailtjes waaruit blijkt dat er een andere shop achter zit die niet bepaald een goede naam heeft. Jammer
Svar från vijverkoopjes.nl
Als eigenaar van Vijverkoopjes wil ik graag reageren op de Review van Bas van Hemert. Omdat klant 2 producten bestelde waar 1 niet van op voorraad duurde het wat langer dan normaal maar niet zolang als klant beweert. Klant heeft mail gestuurd waar wij netjes op hebben gereageerd. Wij hebben zeker geen rare mails gestuurd met andere e mail adressen en hebben er ook geen ander bedrijf achter zitten.
Klant stuurde juist dubieuze mail met klacht drijvend e skimmer zat geen motor in ? en de extra sponsen zouden ontbreken. Deze bestelling was 100% goed ingepakt maar we hebben om foto's gevraagd om te kijken of er iets tijdens transport is gebeurt en helaas nooit meer iets van klant gehoord. Helaas dus wel later onderstaande review wat wij als zeer onterecht beschouwen.
Met vriendelijke groeten,
Eddy Boonstra
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
