Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Tilasin Marhanliljan ja varjoliljan sipuleita, jotka olivat saapuessaan nuhjaantuneita. Yksikään sipuli ei itänyt. Samassa penkissä toisaalta ostetut kyllä kukoistavat. Lähetin sähköpostia; ei minkäänlaista vastaantuloa. En suosittele kenellekään! Kauniilla kuvilla myydään kelvottomia tuotteita; siis täydellistä rahan haaskausta. Älä tilaa täältä mitään!
Päin persettä, en koskaan osta täältä enää mitään, enkä kyllä ole hiljaa muillekaan, ilmoitin jo aiemmin että tilauksessa olleet kasvit kuolivat, ei otettu huomioon, laitoin uuden lasku Men ulosottoon
Puutarha Valkealassa harmillisen huonosti hoidettu. Jotenkin tuntuu, että onko henkilökuntaa liian vähän suhteessa työmäärään. Taimet, kasvit ei kovin hyvin hoidettuja. Sotkuinen paikka. Verkkokaupan kuvien ja mainonnan perusteella kävin. Lievä pettymys.
En suosittele tilaamaan verkkokaupasta mitään, saanut useamman kerran täysin myyntikelvottomia tapauksia! Viimeisimmäksi lähettivät Pilarikirsikan, jonka katkennut varsi oli teipattu kasaan.
Annoin toisen tilaisuuden ja tilasin haluamani omenapuun taimen parhaaseen istutusaikaan eli syksyllä. Taimi oli todella surkea, mutta elossa. Talven jälkeen oli kuollut ja rahaa ei palauteta, vaikka 45 vrk kasvutakuu. Miten voin talven aikana tietää, onko taimi kunnossa, talven aikaa ei pitäisi takuussa ottaa huomioon. Heti keväällä huomasin taimen kuolleen. Rahat kyllä kelpasivat. Ei enää koskaan täältä!
Olen vuosikausia tilannut taimi Viherpeukaloilta. Nyt taimet ihan ala-arvoisia. Tomaatteja ei ollut tuettu eikä ruukkujen multaa peitetty. Tomaatin varressa klipsi joka tunkeutunut varren sisälle. Chili nuokkui surullisena.
Harmittaa ihan hitosti.
Sain ihan asiallisessa kunnossa olevat kuusentaimet niin kuin piti. Olisi voinut paremmin tiedottaa että milloin näitä ollaan toimittamassa, mutta kun kysyin asiasta niin minulle vastattiin nopeasti.
Erittäin huonokuntoiset ja kitukasvuiset kesäkukat saapuivat Matkahuollon kuljettamina. Hain lähetyksen kaksi tuntia ilmoitksen saapumisesta, joten kasvit eivät sen takia olleet huonossa kunnossa. En ole koskaan nähnyt missään myymälässä tai taimitarhassa näin surkeita pelargoneja. Jopa rautakaupan ja markettien tarjouksistakin saa parempia! - Tilaamistani perennoista yksi, ruotsinkuusama oli jo kuollut.
En voi todellakaan suositella Viherpeukaloiden nettikauppaa. Tämä on oiva esimerkki siitä, kuinka kauniilla kuvilla myydään heikkoa laatua. Ensimmäinen ja viimeinen kerta Viherpeukalon asiakkaana.
Mukava valmispaketti, joka tuli hyvin pakattuna/ohjeiden kanssa kotiin. Hieman pitkähkö toimitusaika (4 viikkoa), josta lähti yksi tähti pois. Soitin jo asiakaspalveluun, kun tuotteita ei kuulunut. Asiakaspalvelija oli asiallinen ja hoiti asiani nopeasti ja tuotteet saapuivat tämän jälkeen nopeasti.
Tosihuonot taimet,joissa ltyköitä lehdissä miinaajakärpäset selvät vioitukset,samoin vihreitä kirvoja runsaansti köynnöksissä,omenapuut surkeita.
Tein reklamaation ja hyvittivät juurakolla,joka sekin mitätön.Harmittaa,ei koskaan enää Viherpeukaloilta tilauksia
Erittäin huono palvelu kun kyseessä sisäkukan sipuleiden laatu. Sipulit olivat jo myymälästä ostettaessa huonossa kunnossa, luulin kuitenkin niiden elolle selviävän kun kerran myynnissä ovat. Vaan väärässä olin. Yksi sipuli teki juuret, toinen teki vähän vihreää ja kun kaivoin sen ylös, ei tässä sipulissa ollut lainkaan juuria.
Sipulit on ostettu pussissa jossa 3 sipulia/pussi. Reklamaaion korvauksena sain neljästä sipulista, eli jos olisin saanut uudet sipulit niin varmaan toisesta pussista olisi kaksi sipulia poistettu :D
Asiakaspalvelu tosiaan ei toimi asiakasystävällisellä tavalla. Vastaukset ylimielisiä. Eli en todellakaan voi suositella kenellekkään tätä puljua.
Huonointa palvelua mitä ikinä olen saanut. Viime vuonna sama juttu, tänä vuonna annoin uuden mahdollisuuden ja petyin jälleen. Rahat kyllä kelpaa, mutta tilauksia ei todellakaan toimiteta, kuten on luvattu. Huijausta koko touhu. Palkkaisivat lisää väkeä, että pystyvät toimia luotettavasti. Aspa epäystävällinen, soitettaessa ja sähköposteihin vastataan pitkällä viiveellä. En suosittele kenellekkään! / Katri
Kasvit tulivat hyvin myöhään syksyllä ja kasvuunlähtö keväällä oli heikohkoa eikä ylitalven takuuta ole. En usko että tilaan itse täältä enää uudelleen.
Tilattu monta kertaa taimia,jotka ovat olleet hyviä ja hyvin pakattu.
Hinta-laatusuhde kohdillaan,nopea toimitus ja erinomaiset maksu vaihtoehdot.
Ainoa miinuspuoli on se ettei puhelinsoittoihin ja muihin yhteyden ottoihin vastata moneen päivään...
Sama teksti minkä laitoin Viherpeukalot.fi:n facebook sivuille:
Tein ja maksoin tilauksen ti 28.4. Tilausvahvistus saapui sähköpostiin heti.
Kun Viherpeukaloista seuraavan viikon perjantaihin 8.5. mennessä ei ollut kuulunut pihaustakaan, laitoin aamulla sähköpostia. Kun siihen ei vastattu, yritin soittaa klo 15. Puhelimeen vastasi nauhoitus että palvelevat klo 14 asti. Pe iltana sain yllättäen tekstiviestin että lähetys on luovutettu postille. Muistettiinko se viedä postiin vasta kun 1,5 viikon jälkeen aloin kysellä perään?
Minun kokemukseni tämän puljun asiakaspalvelusta on yllä kuvatun menettelytavan huomioonottaen luokattoman surkea.
Kokemus huononi entisestään kun tavaran huono laatu paljastui. Tilaukseni sisälsi 3 rirarinkannuksen taimea ja 6 varjoliljan sipulia. Sipulit ovat kai ok, niiden kai voi olettaa olevan hieman näivettyneitä kun ovat olleet maasta pois. Mutta ne taimet!!! Etioloituneita, surkeita yksilöitä. Heikkoja, harvoja, honteloita, liian vähällä valolla kasvaneen näköisiä. Ja kaiken kukkuraksi taimet olivat rutikuivissa ruukuissa ja alkaneet jo kuihtua kun sunnuntaina hain ne pakettiautomaatista. Siis pe lähetetty ja su rutikuivia ja kuihtuneita!?
Olisiko maksanut ekstraa kastella taimet ennen lähetystä?
Ymmärrän että koronakevät on ruuhkauttanut puutarhamyymälät, mutta luokattoman huonolaatuisen tavaran lähettämistä asiakkaalle se ei selitä.
Ensimmäinen ja viimeinen tilaus Viherpeukalot.fi:stä.
Olen tilannut teiltä paljonkin tuotteita. Ne ovat aina tulleet ajallaan. Kiitos!Ystävällisin terveisin, Marja-Kaisa Suokas
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
