Vicampo.de Omdömen 3 765

TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Der bestellte Wein kam früher als angekündigt - super Die ersten getrunkenen Flaschen erfüllten unsere Vorstellung an Qualität und Restsüße. Gut, dass immer wieder trockene Gewürztraminer im Sortime... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hervorragende Weine in allen Preissegmenten, dabei immer in gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferung erfolgt zügig, sehr sichere Verpackung, Transportpauschalen (ab 12 Flaschen ohne) sind fair.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vicampo liefert immer sehr schnell, der Service ist top. Das Angebot ist sehr gut, es gibt immer wieder tolle Weine, aber auch attraktive Pakete. Die Werbung ist dezent und unaufdringlich. Man vom... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Kommunikation erscheint ehrlich, Vicampo kümmert sich um die Kunden mit immer wieder guten Angeboten. Allerdings wird dies meines Erachtens übertrieben. Soviel Wein wie der Kunde kaufen sollte, ka... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 17 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Große Auswahl

Große Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und tolle Angebote. Wenn Weinlieferung, dann nur über Vicampo.

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

18 Flaschen Wein bestellt und bezahlt, nur 12 Flaschen bekommen

Ich habe 18 Flaschen Wein bestellt und bezahlt, aber nur 12 Flaschen bekommen.
Anmahnungen per Telefon und Email waren ohne Erfolg.
Vicampo antwortet nicht mehr.

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vicampo.de

Svar från Vicampo.de

Wir bedauern sehr, dass die Lieferung unvollständig war. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens war es nicht direkt möglich, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte wenden Sie sich noch einmal per E-Mail an kundenservice@vicampo.de, damit wir Ihr Anliegen klären können.

Ihr VICAMPO-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gefallen/Nicht gefallen

Gefallen:
Schnell geliefert, alles richtig, gut verpackt.

Nicht gut:
Bei Bestellungen aus verschiedenen Lagern muss man von jedem Lager eine bestimmte Menge Wein bestellen damit man keine Versandkosten bezahlen muss.
Das finde ich total Übel und hätte mich beinahe dazu bewogen gar nichts zu bestellen. Wenn ich Wein von Vicampo bestelle ist es mir als Kunde Wurscht egal in welchem Lager die Flaschen liegen. Das sind versteckte Kosten und ist total Kundenunfreundlich😩😭
Sowas habe ich noch nirgends erlebt.

Nicht gut 2:
Das Paket wurde bei uns einfach von der Straße aus sichtbar in den Hof gestellt.
Abends bei meiner Rückkehr von der Arbeit habe ich das nasse Paket dann mit ins Haus genommen.
Jeder hätte es den Tag über nehmen können 😡🤮

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vicampo.de

Svar från Vicampo.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass unsere Versandkostenstruktur bei Bestellungen aus verschiedenen Lagern sowie die Art der Zustellung zu Unmut geführt haben.Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Versandkosten sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Prozesse und die Transparenz für unsere Kunden stetig zu optimieren. Dass Ihr Paket zudem ungeschützt und sichtbar abgestellt wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Lieferung.Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an kundenservice@vicampo.de, damit wir diese Vorfälle gemeinsam mit Ihnen besprechen können.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gute Angebote

Die Kommunikation erscheint ehrlich, Vicampo kümmert sich um die Kunden mit immer wieder guten Angeboten. Allerdings wird dies meines Erachtens übertrieben. Soviel Wein wie der Kunde kaufen sollte, kann kein Mensch trinken. Lieber mal eine E-Mail weniger.

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer eine Empfehlung wert

Ich bin seit Jahren Kundin und schätze die große Vielfalt, die Qualität der Weine und die tollen Angebote.
Auch der Kundensupport - ob telefonisch oder per Mail - ist excellent.

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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