Via Biler Omdömen 

I have a service agreement which included quick service to change wipers without appointment at viby syd but the arrogant dumb ass asked me to come with an appointment

The best service for your car is in Via Biler Brøndby!!!
Merry X-mas and Happy New Year to all the sraff!

Jeg valgte via biler brøndby pga. den korte ventetid de havde på en forsikringskade som skulle laves. Jeg afleverer bilen mandag og får besked på at den vil blive lavet på 4-5 dage. Men jeg ender med at aflevere lejebilen som jeg betalte for og endte med at hente min bil der ikke er fikset 5 dage efter jeg havde afleveret den.

På første dag fik jeg at vide at de ikke kunne udbedre hele skaden pga min forsikring. Jeg skulle herved bruge flere dage, flere mails og samtaler med min forsikring og via biler før jeg fik fat på årsagen til problematikken. Det er selvom via biler havde et direkte nummer til taksator og kunne kontakte ham eller give mig hans oplysninger allerede på første dag så jeg kunne få styr på årsagen og så vi kunne komme videre. Jeg mødte op flere gange hos via biler for at finde årsagen og en mulig løsning men blev hver gang mødt af en kunderådgiver som til at starte med ikke kunne give mig et svar hvorfor eller en mulig løsning på situationen. Det var indtil 4 dag hvor jeg fik årsagen på sagen ved at hun gad at kontakte taksator. Jeg ville have fat i en leder men ingen leder gad at tale med mig eller give mig en opringning. Selv da jeg mødte op fysisk og lederne var tilstede ville ingen af dem tale med mig og de lod som om jeg ikke eksisterede. Det var til trods for at de kunne give mig en form for afklaring og løsning da kunderådgiveren ikke havde mandat til at træffe en beslutning. Jeg fik til sidst fortalt af kunderådgiveren at hun havde snakket med en leder og at de ikke kunne hjælpe mig med min sag eller finde en fælles løsning på trods af den forfærdelige oplevelse jeg havde - og at jeg bare kunne vente en uges tid mere hvor de kunne påbegynde og fixe den skade som de af forsikringen har takseret til at udbedre.

Jeg vil ikke bebrejde dem for forsikringsdelen. Men den manglende kontakt, manglende handling og den ligegyldighed jeg blev mødt med i viabiler brøndby har jeg mildest endnu ikke oplevet før.

Via Biler Brøndby.

Fantastisk kundeservice. De giver god tid til rådgivning og så er der altid en positiv og hyggelig atmosfære hos dem.

Via biler, Brøndby/Toyota
Fantastisk kundeservice fra Camilla i receptionen. Mekanikerne var hurtige til at fixe bilen og under et døgn senere havde jeg bilen tilbage til en noget billigere pris en forventet. Rigtigt god tilfredshed herfra og i har en fast kunde fremover

Via biler Amager.
Alt for dyre. 6års service på aygo (55000km), hvor der ud over service er skiver og klodser foran, luftfilter samt multirem. 13800 dkr..

Tog under 3 timer incl. vask og støvsugning. Oplyst tid på service alene var 3 timer

Efter Via Biler har overtaget Odense M. virker folk mere sure? Priserne er steget men næsten 200% for hjulopbevaring. Før kom jeg af med 120 pr halv år nu koster det 350. Den stigning er man ikke blevet informeret om. man bliver heller ikke informeret om at hjulskifte ikke er med i serviceaftalen mere, som den har været de sidste 4 år.

Dårlig service og dyre priser! (Aarhus nord)

Jeg købte min bil sidste år og i forbindelse med handlen blev jeg lovet nogle nye vinterdæk, da jeg købte bilen til den udbytte pris.
Men jeg finder så ud af at jeg har fået et par gamle dæk fra 2017 som er så slidte at de anbefalede mig at skifte dem efter 4 mdr. brug til næsten 5000kr for to dæk. (Ellers tak!)

Jeg kan se i min kontrakt at der står “vinterdæk” og ikke nye vinterdæk - hvilket var snedig gjort af via biler, da det nu er ord mod ord, som jeg ikke kan bevise.

Derudover er jeg meget skuffet over deres service niveau - da jeg bliver mødt af arrogant personale, som ikke lever op til deres aftaler.
Simpelthen bare ikke orden - jeg skyndte mig at finde et andet værksted hvor jeg føler mig i trygge hænder og ikke skal tage højde for at blive snydt.
Øv en dårlig oplevelse !

Utrolig dårlig salgs service.
Virkelig dårlig attitude af salgschefen Mads når man kommer retur med en reklamation.
Jeg kommer aldrig til at anbefale viabiler til andre.

Viabiler i Egå
Jeg kom før den aftalte tid, fik jeg alligevel skiftet til sommerdæk uden at vente længe

Havde bil til service i maj måned, min bil skulle have service og til syn i juni måned, den kom ikke igennem syn da lyskilden var mindske og derfor ikke lyste korrekt. Det skulle værksted havde opdaget.

som altid super behandling og service kan kun anbefale Toyota viabiler valby

Via Biler Brøndby er fremragende😊👌🏻 og Jeg havde min bil til syn hos dem og fik service ud over hvad vi havde forventet👌🏻 Jeg oplever at deres service er god hver gang, plus, hvis jeg har ringet til dem med et problem, så har de gjort tid, til at få kigget på bilen dagen efter.

Super god service og kommunikation samt en ærlig og seriøs handel fra sælger (Anders C.) meget imødekommende og i hele salgsprocessen. Han brugte mindst 1 time på at sætte mig ind i bilen. Så den nye bil startede med at krydse Danmark. Kan kun anbefale Via Biler Egå.

Har fået udført service hos Via Biler i Skanderborg og det er meget dygtige medarbejdere som er hjælpsomme. Har 2 Toyota biler og begge på værksted i samme uge. Man har en god fornemmelse og tryghed hos dette firma. Så TOPSTATUS😀 til dem i Skanderborg

Super service
Så skal jeg havde min gamle fars bil gennemgået og sendt til syn. Så jeg ringer og aftaler en tid med deres værksted i Egå ugen efter og får under samtalen fortalt, at jeg sådan set ikke bor i Aarhus længere men godt kan køre ned fra Aalborg på dagen....

....no problemo de tilbyder på eget imitativ, at hente bilen hos den gamle og retunere den når den er klar, så jeg slipper for at køreturen fra Aalborg til Aarhus.
Total god stil...

God stemning, dygtige medarbejder.
Kunderådgiver Sofus fra Englandsvej i Kastrup er både dygtig, imødekommende og venlig. Tak for en god oplevelse:)

Køber en nyere brugt Rav4 ved Via Egå den får stort service inden levering, jeg havde tillid til alle afkrydsede punker var tjekket, bilen viste dækfejl efter 2 dage, da var der kun korrekt dæktryk i et hjul på 2,4, de andre var 1,7-1,8, 1,6, dvs man havde ikke tjekket lufttryk, selvom det stod som tjekket på alle 4 hjul til 2,5, kan man så have tillid til de andre krydser servicekvitteringen ? Dette service var det ikke 112% iorden, hvilket jeg forventer , og jeg plejer at få ved Viabiler i Skanderborg mvh Gunnar S

Via Biler Toyota, i Kastrup. Fik lavet en forsikringsskade, på min bagkofanger. Høfligt personale, fik en Aygo som lånebil, bilen klar som aftalt efter 4 dage, perfekt udført arbejde! Alt som det skulle være.

Via biler i Brøndby giver en super service med hurtig betjening og reparation af bilen.