Vest Energi Omdömen 

De bliver ved med og ringe selv om jeg har sagt til dem at jeg står på Robinson listen! 😡 de har ingen respekt!

Svindel

Skiftet væk fra Vest Energi 31/12-25.

Har 50.000 tilgode som stadig ikke er kommet retu.

De skylder 1700,- som skulle være udbetalt den 15.dec så den 15 jan. pengene er ikke kommet og nu kan man ikke få fat i dem (telefon er lukket ned)
Har sendt til mail dog uden svar… fup firma

Pas på !!

Udbetaler ikke tilgodehavende !!

Firmaet er lukket ned og fusioneret med vedvarende energi

Vest Energi lover guld og grønne skove
Men lever ikke op til billige priser. Der er skjulte gebyrer. Det er nærmest umuligt at slippe fra selskabet igen, så kommer der ekstra gebyrer på.
Har ikke modtaget mit tilgodehavende på knap 1.000 kr og kan ikke kontakte firmaet

Selv om man er gået tilbage til sit gamle el udbyder,bliver de ved med at ringe,og presse på,selv om man står og skal til en speciel læge,bliver de ved…og de ringer fra et nyt nummer hver gang…,blokere-blokere-blokere😎😂

Magen til fuskerfirma skal man længe lede efter, efter utallige opringninger fra div sælger fra vestenergi bukkede jeg under, og fik sagt ja til et abonnement men inden det kom i brug, brugte jeg min fortrydelsesret,
Men da havde de trukket 1639,26kr og det 2 måneder siden.
Og der er ikke kommet nogle penge tilbage, så til jer ude der gerne vil købe billig strøm, skal i ikke vælge vestenergi.
Med venlig hilsen Thomas Damsgard.

Skiftede til Vedvarende energi, som fortalte at de ville se på om jeg havde betalt for meget for strøm ved det elselskab jeg var ved, og udbetale forskellen på en evt merpris i forhold til den pris de kunne have givet mig. Så hørte jeg ikke mere, og blev pludselig overflyttet til Vest energi, som så i december sendte en ekstra regning på knap 8500kr, grundet at de havde regnet forkert på forbrug. Deres estimering stemte slet ikke overens med et 300kvm hus med 2 voksne og 3 børn, med luft til vand varmepumpe, på trods af at Vedvarende energi havde fået alle oplysninger. Oveni det var der så et overflytnings gebyr på 449kr. Skifter væk fra dem øjeblikkeligt, simpelthen så dårlig en oplevelse.

Jeg gik mest med til samtalen pga den lette tone fra Peter. Det var en positiv oplevelse

De lover at de er billigere end fx andel. Dette er en direkte løgn. Andel er billigere.
Vi har skiftet væk igen, men de skylder os +1500kr som vi efter 6 mdr stadig ikke har modtaget.
Hold jer langt væk. Det er fup og svindel

Nu har jeg prøvet at ringe til dem flere gange men får kun en melodi. Sendte dem også mail om gebyr der skulle fjernes. Jeg fik slutopgørelse fra dem da jeg fik mail om at vedvarende havde købt vestenergis
el.

Jeg har skiftet selskab til Andel Energi, fordi Vest Energi ikke var billigere, som de ellers havde lovet.

I forbindelse med overflytning har jeg fået en sidste lussing fra Vest Energi. De opkræver 449,- for at jeg skifter. Og det selvom min aftale var variable, og ifølge loven må de ikke opkræve dette gebyr. Jeg betaler selvfølgelig ikke, og hvis de gør indsigelser sender jeg den videre til Ankenævnet.

I øvrigt skylder de mig penge, eftersom min saldo er i plus. Men de penge får jeg nok ikke.

Dette er et virkeligt, virkeligt dårligt selskab der snyder deres kunder.

Flytning
Ulovligt at opkræve flyttegebyr kr. 449,-
klage til Vest Energi. Rettes dette ikke inden 30 dage af Vest Energi, skal klagen sendes til Ankenævnet - 2500 Valby tlf. 41 715301 konkurrence- og forbrugerstyrelsen. Vest Energi hverken tager telefonen eller svarer på skiftlige henvendelser.
Ankenævnet tager sig af økonomiske uoverensstemmelser, altså dette gebyr på kr. 449,- som er ulovligt.

Dårlig eller ingen kundeservice. Har overflyttet min aftale til andet selskab uden min accept. Har også opkrævet gebyr på 449,- for det .

De lover guld og grønne skove.
Så skifter de pludselig navn, OK flere selvskaber bliver sat sammen, men at de opkræver et gebyr for det samme, og man ikke kan komme i kontakt med dem eller det nye selvskab er virkelig dårlig oplevelse. Hold jer LANGT væk fra disse små selvskaber

Vestenergi har valgt at overdrage os som kunder til Vedvarende. At de vælger at gøre det, er fint, men det skal ikke betyde en masse ufrivilligt bøvl og regninger for kunderne, at de vælger at omlægge deres forretning!

Vi har indtil videre betalt to ekstra regninger til Vestenergi og en til Vedvarende, men har alligevel fået en rykkerbesked fra Vedvarende!

Derudover, når man prøver at komme igennem til deres tlf., skal man sidde 25 min. i kø. Man får den første stemme, der beder en om at vælge mulighed 1, 2, 3 osv., men når man så gør det, smider de en ud, fordi man har ringet uden for deres åbningstider, selvom de siger, det er mandag-fredag 11-14, og jeg ringede mandag kl. 11:05!!!

Det er simpelthen en uduelig behandling af kunder!

Ugennemsigtig og utrygt. SVINDEL

Tager et aconto beløb og opstarts beløb. Ender med at sende mig i hænderne på et helt andet firma - Vedvarende A/S og et skifte gebyr. :D
Sender mig som slut en opkrævning for merforbrug ud over aconto beløbet jeg skal opkræves på netop dette skifte til helt anden leverandør.
Ender samlet set med at at betale mere for 3 måneder hos Vest Energi og Vedvarende end jeg har på 6 måneder med tidligere OK El som jeg render tilbage til lige med det samme.

Lad jer ikke nare af telefonsælgere der ofte slet ikke ansat i firmaet de ringer for og det eneste der er for øje her at at få salget igennem. "ej og Åh" over at du betaler den ene og anden tarif eller abonnement hos tidligere leverandør - man må sige at det virkede men det holder ikke og er egentlig decideret løgn.

Hvis jeg havde energien havde jeg politianmeldt dem begge. SVINDEL

Jeg blev tilbage i september 2025 lovet guld og grønne skove! Mine regninger ville blive SÅ meget billigere. 🤦🏻‍♀️

KAN SÅ FORTÆLLE, !NEJ! , DET BLEV LANGT MERE END DET KOSTEDE VED AURA!!!!!!!

De opkrævede over 1000 kr om måneden! Vi er to personer og betalte langt fra ovenstående beløb til AURA.

Som om det ikke var nok fik jeg en opkrævning på oprettelse af abonnement på 199 kr, selvom jeg telefonisk blev fortalt det "kun" ville koste 29 kr.

I december 2025 modtager jeg en mail om, at Vest Energi overgår til Vedvarende. Hvad de glemmer at informere om, er at der for december måned bliver pålagt en akvisitionsomkostning på regningen på 449 kr. Det vil jeg på ingen måde betale for!
Jeg ville give 0* hvis man kunne, men det kan man desværre ikke!

Jeg har generelt været tilfreds med vest energi ..Men d.1 december 2025 modtog jeg en mail at de blev overtaget til vedvarende energi..MEN de nævner intet om at det altså lige koster mig 449 kr !!!! Det finder jeg først ud på fakturaen for januar 2026 hvor 449 kr er lagt oven i forbruget ..Som de så trækker fra ens saldo !!!!!Jeg syntes det er en mærkelig forretningsgang at man bare tager penge uden at informere om det.