Jacob var mycket trevlig och för första gången efter ett samtal hos er så sitter jag INTE med ångest. Han skrek inte på mig, han var inte otrevlig, och han betedde sig proffesionellt överlag. Har själ... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Otroligt bra bemötande på kundservice när jag ringde dit idag om ett misstag dom råkat göra. Pratade med en kille som hette Jakob och han var extremt tillmötesgående och löste problemet, och kompenser... Se mer
Företaget har svarat
Verbal är ett kanske inte så känt företag men WOW vilken fin och seriös service. Inga övertalningsförsök att beställa fler tjänster eller göra om mobilabonemang man redan har m.m Lätt att få tag i!... Se mer
Företaget har svarat
Det bästa med Verbal är att vi har personlig kontakt och får snabb och kompetent hjälp. Med all mobilabonnemangsbrus och scam-försök är det ovärderligt att veta att jag har ett huvudkontaktnummer som... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör
- Nr. 6 av de 15 bästa företagen i Företagstjänster
- Nr. 1 av de 7 bästa företagen i Internetleverantör
- Nr. 3 av de 6 bästa företagen i Telefon- och internettjänster
- Nr. 2 av de 8 bästa företagen i Telefonoperatör
- Nr. 3 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel
Skrivet av företaget
Vi kombinerar toppservice & konkurrenskraftiga priser med ansvarstagande för människa och natur. Tillsammans med våra kunder formar vi en inspirerande och hållbar mobiloperatör. Välkommen till en Schysst mobiloperatör!
Kontaktuppgifter
Hästholmsvägen 28, 131 30, Nacka, Sverige
- 0771-400 100
- kundservice@verbal.se
- verbal.se
4,6
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Verbal
Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
/ Verbal
Jacob är en person som löser varje…
Jacob är en person som löser varje fråga jag har, varje fundering och varje tvekan jag har när det gäller fakturor och allt som händer i företaget Verbal. Han är en mycket vänlig, karismatisk och tålmodig person, trots att jag inte talar språket så bra. Jag är mycket tacksam mot honom. Tack.
12 maj 2026
Svar från Verbal
Stort tack för din fina recension! 😊
Det betyder mycket för oss att höra att Jacob kunnat hjälpa dig på ett tryggt och tålmodigt sätt.
Vi ska självklart föra vidare dina fina ord till Jacob. Tack för ditt förtroende!
/ Verbal
Pratade med Max han var väldigt…
Pratade med Max han var väldigt trevligt och härlig att prata med👍. Jag är så nöjd med Verbal.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Vad roligt att höra att du är så nöjd med Verbal och att Max gav dig en så trevlig upplevelse 🌟 Vi ska självklart föra vidare dina fina ord till honom.
Ha en fortsatt fin dag! 👍
/ Verbal
Svar från Verbal
Vad roligt att höra att du är nöjd med både återkopplingen och lösningen på ditt ärende.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
/ Verbal
Lätt att få hjälp☆
Lätt att få hjälp☆
Härligt att ni svarar - Och att hjälp alltid levereras och Förslag på anpassade förändringar som Gör det lättare för oss♡ Ni är Bäst
5 maj 2026
Svar från Verbal
Tusen tack för dina fina ord! 😊
Vad härligt att höra att du upplever att det är lätt att få hjälp och att våra lösningar och förslag underlättar för dig. Sådan feedback gör oss verkligen glada 💛
/ Verbal
Trevligt samtal med kundtjänstmedarbetare
Trevlig
Tjänstviklig
Fokuserad pä kunden med vilja och intresse att ge service och lösa problem
11 maj 2026
Svar från Verbal
Tack snälla för din fina recension! 😊
Det betyder mycket för oss!
/ Verbal
Svar från Verbal
Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och bemötandet.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
/ Verbal
Leo var trevlig och påläst
Leo var trevlig och påläst. Han lyssnade på mig och var pedagogik.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt och professionellt bemötande av Leo.
/ Verbal
Jag är väldigt nöjd med Verbal!
Jag är väldigt nöjd med Verbal och inte minst deras mycket trevliga medarbetare vilket Leo bevisade genom sitt samtal med mig. Jag känner mig trygg och nöjd!
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad härligt att höra att du känner dig trygg och nöjd hos oss. Vi blir extra glada över att Leo kunde ge dig en så bra upplevelse 🌟
Tack för ditt förtroende!
/ Verbal
Medmänsklig hjälpsamhet!
Otroligt mänsklig och hjälpsamma personer i kundtjänst. Ingen kö och man får verkligen prata med medmänskliga människor, som är måna på riktigt om att lösa ens problem.
Har pratat vid två olika tillfällen med en Jacob och en Daniel och blev båda gångerna imponerad över hur genuina och hjälpsamma de var i sitt bemötande.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Tack snälla för dina fina ord! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet från både Jacob och Daniel. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse 🌟
/ Verbal
Blev uppringd av Verbal och pratade med…
Blev uppringd av Verbal och pratade med Max på Verbal och fick berättat att snart går mitt abonnemang på Verbal ut och då jag hittills varit nöjd med Verbal valde jag att fortsätta hos Verbal med ett 2-årigt abonnemang med bra rabatter också och en fast kostnad för abonnemanget! 😃 Mycket trevlig personal som gjorde beslutet lätt för mig ! 😃
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Tack snälla för din fina recension! 😃
Vad roligt att höra att du fortsatt känner dig nöjd med Verbal och att Max kunde hjälpa dig hitta ett upplägg som passade dig bra. Det betyder mycket för oss att du valt att stanna kvar hos oss även framöver!
Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hoppas du kommer fortsätta vara lika nöjd framöver 🌟
/ Verbal
Svar från Verbal
Vad härligt att höra att du fick ett bra bemötande och snabb hjälp direkt. Det är precis den upplevelsen vi vill ge våra kunder.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
En trevlig tjej ny på jobbet
En trevlig tjej ny på jobbet, ärlig och berättade varför hon behövde fråga en kollega 👍
7 maj 2026
Svar från Verbal
Tack snälla för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att du uppskattade ärligheten och bemötandet. Alla är nya i början och vi tycker det är viktigt att alltid vara transparenta och se till att kunden får rätt hjälp, även om det ibland innebär att vi behöver rådfråga en kollega 👍
Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
/ Verbal
Svar från Verbal
Tack snälla för din recension! 😊
Vad roligt att höra att du upplevde oss som trevliga och hjälpsamma. Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Ha en fortsatt fin dag! 🌟
/ Verbal
Ni har väldigt trevliga och…
Ni har väldigt trevliga och tillmötesgående samt förstående medarbetare i Ert företag så det är en ren och skär fröjd att vara kund hos Er!
MVH/ Christer
6 maj 2026
Svar från Verbal
Tusen tack för din fina recension, Christer!
Det värmer verkligen att läsa dina ord. Vi lägger stor vikt vid att bemöta våra kunder med förståelse och engagemang, så det betyder mycket att du känner så här kring oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag och tack för att du är kund hos Verbal! 😊
/ Verbal
Min upplevelse med Verbal är mycket…
Min upplevelse med Verbal är mycket bra. När jag hade problem löste de det. Nätverket är bättre nu. Jag kommer att rekommendera Verbal till mina vänner.Jag är nöjd med deras service.
6 maj 2026
Svar från Verbal
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår service och att nätverket fungerar bättre nu. Det betyder mycket för oss att du vill rekommendera Verbal vidare till dina vänner.
Tack för förtroendet och varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver! 🌟
/ Verbal
Fick bra hjälp och återkoppling av…
Fick bra hjälp och återkoppling av Jakob på Verbal. Aldrig varit med om så personlig och bra hjälp tidigare
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Stort tack för dina fina ord! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen och återkopplingen från Jakob. Vi strävar alltid efter att ge personlig och engagerad service, så det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse.
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌟
Mvh
Verbal
Svar från Verbal
Vad roligt att du uppskattade den tydliga informationen, 😊
Personalen var trevliga och löste min…Jag rekommenderar Verbal
Personalen var trevliga och löste min problem. Jag är jätte tacksam.
30 april 2026
Svar från Verbal
Kul att höra att du är nöjd! 😊
bra bemötande,
otroligt serviceminded kundtjänstmedarbetare som besvarade mina frågor tålmodigt och tog sig tid att förklara på ett lugnt och sympatiskt sätt.
Min första kontakt med min nya bredbands-och mobilleverantör var riktigt positiv och bidrog till att jag fick en bra start på dagen👍
30 april 2026
Svar från Verbal
Stort tack för din fina feedback!
Det gläder oss verkligen att din första kontakt med oss blev så positiv.
Vi strävar alltid efter att ge tydlig, lugn och personlig service, så det är extra kul att höra att det uppskattas. Vi hoppas att du får en lika bra upplevelse framöver också!😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.