Ventilatieland levert super snel en juist. Hiervoor 5 sterren. Contact bij een vraag of probleem is ontzettend moeilijk. Op het aangegeven telefoonnummer is nooit iemand bereikbaar. Whatsap... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zelf had ik producten met de verkeerde diameter besteld, even balen! Terug gestuurd en de goede producten besteld. Allemaal geen probleem , het geld van de foute produkten heb ik snel terug ontvangen... Se mer
Aanvraag gedaan voor een wtw advies. Inmiddels zijn we maanden verder en nog niets ontvangen. De klantenservice reageert nergens meer op en bellen kun je ze niet. Ondanks dat ze zelf aangegeven hebben... Se mer
Mechanische ventilatiebox besteld. Op de productpagina staat voor 16:30 besteld volgende dag geleverd. Echter direct na het bestellen staat in de bevestiging levering over 2 dagen. Op zich ook prima m... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
De grootste en goedkoopste online ventilatiewinkel van Nederland. Ruim assortiment mechanische ventilatie producten, WTW systemen en meer van alle grote merken.
Kontaktuppgifter
Park Forum 1047, 5657 HJ, Eindhoven, Nederländerna
- ventilatieland.nl
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mijn meest verschrikkelijke webshop ervaring
Meest verschrikkelijke ervaring die ik ooit heb gehad met een online aankoop. Bestelling bleek niet op voorraad, stond bij bestellen op de website 'vandaag besteld morgen in huis'. Hierna kom je tot de conclusie dat je ze niet mag bellen over je order, en ze reageren niet, of zeer laat op chat of mail. Ik ben een hele dag, meerdere mailtjes en chat berichten bezig geweest om duidelijk te krijgen dat 1 artikel er niet was. Toen ik aangaf, stuur de rest dan maar, bleek (weer uren later, goede reactie tijd) dat het belangrijkste artikel nu ook op was. Dit was zo'n verschrikkelijke ervaring dat ik in het vervolg met een zeer ruime boog om ventilatieland heen loop. Kan dit bedrijf aan niemand aanraden.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ventilatieland
Beste Hessel,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw bestelling en de communicatie daaromheen zo zijn verlopen. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer een artikel uiteindelijk niet op voorraad blijkt te zijn, terwijl u op basis van de informatie op onze website een snelle levering verwacht.
Daarnaast bieden wij onze oprechte excuses aan voor de trage beantwoording van uw e-mails en chatberichten. Door de extreme drukte van de afgelopen periode hebben sommige vragen helaas later een reactie gekregen dan u van ons mag verwachten. Wij begrijpen dat dit de situatie voor u alleen maar vervelender heeft gemaakt.
Wij realiseren ons dat wij u hiermee geen positieve winkelervaring hebben geboden en betreuren het dat wij uw vertrouwen niet hebben kunnen waarmaken. Achter de schermen werken wij voortdurend aan het verbeteren van onze voorraadinformatie, communicatie en bereikbaarheid, zodat situaties als deze in de toekomst zoveel mogelijk worden voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw eerlijke feedback.
Vriendelijke groet,
het Ventilatieland klantenservice team
Webshop was heel duidelijk!
Webshop was heel duidelijk!
Goede prijzen en snel geleverd!
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Mooie ventilatieroosters
Mooie ventilatieroosters. Beter dan die ik eerst had aangeschaft.
23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Slechte service
Eerste instantie bestelling ging goed, product aantal jaar goed gefunctioneerd, 2 ½ jaar ongeveer. Echter toen ging hij ineens defect, hierover contact opgenomen met Ventilatieland. Maar kwam al snel tot conclusie garantie verlopen, want niemand had mij geattendeerd dat je product moest registreren voor verlengde garantie. Dus gevraagd of ze hem dan kunnen repareren of bedrijf weten die dit kan. Kreeg ik kort en duidelijk antwoord op terug; Nee!. Vervolgens kreeg ik overal radio stilte en nergens nog contact. Eindstand product nog kapot en slechte service.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ventilatieland
Beste Stijn,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Het spijt ons dat u teleurgesteld bent over de uitkomst van uw contact met onze klantenservice. Wij hebben destijds al uw vragen zo volledig mogelijk beantwoord. Daarbij hebben wij aangegeven dat de fabrieksgarantie op het product was verlopen en dat wij zelf geen reparaties uitvoeren. Ook beschikken wij helaas niet over een netwerk van reparatiebedrijven waarnaar wij klanten kunnen doorverwijzen.
Wij begrijpen dat dit niet het antwoord was waarop u had gehoopt. Dat neemt echter niet weg dat wij de door u gestelde vragen hebben beantwoord op basis van de mogelijkheden die wij op dat moment konden bieden. Omdat er geen garantie meer van toepassing was en wij geen reparatieservice aanbieden, konden wij helaas geen verdere oplossing aanbieden.
Desondanks vinden wij het jammer dat u onze communicatie als onvoldoende heeft ervaren en nemen wij uw feedback mee ter verbetering van onze dienstverlening.
Vriendelijk groet,
het Ventilatieland klantenservice team
Een zaak met ruime keuze .
Een zaak met ruime keuze , mooie producten en snelle verzending. Ook top geregeld met retourneren.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede prijs en snelle levering
Goede prijs en snelle levering. Alle producten waren op voorraad en binnen een week in huis. Enkel de bezorgdag en tijd werden laat gecommuniceerd waardoor ik per toeval thuis was.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Volgende dag levering niet gelukt
Volgende dag levering niet gelukt. Mail gestuurd om na te vragen. Geen reactie.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ventilatieland
Beste Floris,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Wij hebben u laten weten dat u een product besteld had wat niet op voorraad was en een langere levertijd heeft. Dat wordt op de website duidelijk vermeld. Daarnaast is dat ook via de orderbevestiging met u gecommuniceerd en via de mail bevestigd.
Excuses als het niet duidelijk genoeg was gecommuniceerd omtrent de levertijden van de producten.
Uw order is na uw verzoek geannuleerd en terugbetaald.
Hele fijne dag verder en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
het Ventilatieland klantenservice team
Netjes en vlot gestuurd
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Weer snel geleverd
Weer snel geleverd, goede spullen en nette prijzen.
Retourbeleid ook erg klantvriendelijk
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
pakket zoek bij DPD
Update: na wat aandringen werd er een nieuw pakket verstuurd, beoordeling aangepast naar 3/5.
Pakket staat reeds een week in
"Je pakket wordt voorbereid door de verzender."
Ondanks enkele berichten naar de klantenservice, blijft ventilatieland alles afschuiven op DPD.
Betreft order: SO1586308
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ventilatieland
Beste Tom,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak.
We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is.
Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
het Ventilatieland klantenservice team
Ventilatieland doet wat het bloofd heeft!
Geleverd volgens afspraak, mooi prijs en mechanische ventilatie unit werkt zoals op de site gespecificeerd
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Fijne en overzichtelijke website
Fijne en overzichtelijke website met een uitgebreid assortiment. Snelle levering en een hoogwaardig product.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Oplichters
Oplichters! Na een week nog geen product ontvangen! En geen reactie over de telefoon of email.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ventilatieland
Beste Two wheel rider,
hartelijk dank voor uw tijd om uw ervaring met ons te delen.
Wij betreuren het dat u dit zo ervaren heeft.
Helaas kan ik zo niet vinden waar dit precies over gaat.
Kan u ons een mail sturen met uw ordernummer dan zoeken wij dit graag voor u uit. En indien nodig zullen wij het op een passende manier voor u oplossen. U mag een mail sturen naar info@ventilatieland.nl
Uw reactie zien wij graag tegemoet.
Voor nu een hele fijne dag verder.
Vriendelijke groet,
team klantenservice Ventilatieland
De kwaliteit van de airco ombouw is…
De kwaliteit van de airco ombouw is boven verwachting. Teleurstellend als je een produkt besteld dat in voorraad is dat je bericht krijgt " bedankt voor de bestelling, de levertijd is 4 weken".
En dan komt het product toch na 2 dagen. Slechte communicatie.
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Helaas geen product, ook totaal geen medewerking.
Product besteld, dit al vaker gedaan. Alleen nu loopt het niet, kom ik dus ook voor het eerst in aanmerking met de klantenservice van Ventilatieland.
In 1 duidelijk woord: Waardeloos
Dat je zo met je klanten om gaat.
Ten eerste telefonisch niet te bereiken.
Ten tweede reageren ze zeer kort en leggen constant de bal terug bij de klant in plaats van zelf met een goede regeling te komen.
Mijn pakket is zoek bij (nog een waardeloos bedrijf als je het aan mij vraagt) DPD. Die kunnen niets voor mij betekenen en sturen mij terug naar de klantenservice van ventilatieland, die vertellen dan ook: helaas kunnen wij je niet verder helpen.
Dus wees gewaarschuwd!
Denk goed na of je met zo een bedrijf in zee wil gaan, als alles goed gaat prima denk je maar nu is er iets en zijn ze niet thuis.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ventilatieland
Beste H Poortvliet,
hartelijk dank voor uw tijd om uw ervaring met ons te delen.
Wij betreuren het dat u dit zo ervaren heeft.
Helaas kan ik zo niet vinden waar dit precies over gaat.
Kan u ons een mail sturen met uw ordernummer dan zoeken wij dit graag voor u uit. En indien nodig zullen wij het op een passende manier voor u oplossen. U mag een mail sturen naar info@ventilatieland.nl
Uw reactie zien wij graag tegemoet.
Voor nu een hele fijne dag verder.
Vriendelijke groet,
team klantenservice Ventilatieland
Goede service
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
De originele filters tegen redelijke…
De originele filters tegen redelijke prijs. Snel verzonden en bezorgerproof verpakt
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.