Velthuis kliniek Omdömen 

Ik heb een hele fijne ervaring gehad bij Velthuis Kliniek. Vanaf het eerste contactmoment voelde het professioneel en vertrouwd. De medewerkers zijn vriendelijk, nemen de tijd om goed te luisteren en geven eerlijk en duidelijk advies.

Tijdens het consult werd alles rustig uitgelegd en was er alle ruimte om vragen te stellen. Dat gaf mij veel vertrouwen.

Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke benadering en de deskundigheid van het team. Ik voelde me echt serieus genomen.

Kortom: een professionele kliniek waar kwaliteit en aandacht voor de patiënt centraal staan. Zeker een aanrader!

Ik heb een gecombineerde wenkbrauwlift en bovenooglidcorrectie gehad, uitgevoerd door Dr. Jacques van der Meulen in Rotterdam. Prima uitleg vooraf, operatie ging vlot en genezing geheel volgens voorspelling. De app gaf per dag aan wat ik kon verwachten. Verder lieve medewerkers die je goed op je gemak stellen. Ik ben heel tevreden.

Ik heb 9 januari een neuscorrectie ondergaan bij Pim Godefroy. Mijn gehele ervaring is positief. Tijdens het consult werd er goed naar mijn wensen geluisterd en werd naast het cosmetische stuk ook aandacht besteed aan het medische deel van mijn "klacht". Dr Godefroy en de consulente hebben mij goed geinformeerd en de verwachtingen gemanaged. De app en belletjes in aanloop naar de operatie waren ook prettig. Duidelijke informatie en prettige benadering.
De dag van de operatie werd ik hartelijk ontvangen door professionele mensen. Bij ontwaken kreeg ik een lekker ontbijtje, ijsjes en wat te drinken, tot ik weer okay was om te vertrekken. Vragen naderhand over herstel werden snel beantwoord. Nu 4 weken later verloopt het herstel zoals vooraf met mij gecommuniceerd. Ik heb nog enige last van neusverstopping en ook hier word ik bij geholpen. Niks dan lof voor Velthuis kliniek en de arts/consulente en verpleegkundigen.

Al geruime tijd onderga ik huidtherapie behandelingen (peeling) t.b.v. rosacea. Mijn huid is zichtbaar verbeterd. Ik krijg goed advies van mw. Hanengraaf, ook over producten. Vriendelijke medewerkers, ze hebben de tijd en de locaties is prachtig.

Ik ben in Eindhoven geweest bij Marianne Stenstra voor botox. Al voor de 3e keer. Echt een verschil ten opzichte van andere klinieken. Ze kent mijn gezicht inmiddels goed en behandelt nooit meer dan nodig. Ze is hier ook altijd eerlijk in, zo fijn. Ontzettend aardig personeel, voelde me erg welkom.

Mijn leven is hier verwoest. Chirurg Bart Stubenitsky die al eerder in opspraak is geraakt omdat hij meerdere baby's heeft verminkt, Heeft mij ook toegetakeld. Ik ben voor het leven verminkt !

Ik heb Profhilo laten zetten op Velthuis locatie in Arnhem en wat een prachtige locatie. Fijne en vriendelijke mensen. Goede uitleg en fijn om bij een vertrouwelijke kliniek te gaan.

Erg tevreden over de kliniek.

Ik schrik erg van de reacties die hier terug te lezen zijn terwijl ik het helemaal niet zo heb ervaren. Ik had een consult voor een borstvergroting en alles verliep erg soepel. Ze beantwoorden alle vragen die ik had, waren erg realistisch over het herstelproces en dachten goed met mee. Ik kreeg een professionele en vriendelijke sfeer. Ook adviseerde de arts (Drs. Van der Veen in Rotterdam) mij goed over wat voor soort implantaten en hoeveel cc. Ik ben niet meer als tevreden over deze kliniek!

Mijn ervaringen met de Velthuis Kliniek beslaan 8 jaar (2017–2025) en laten een herhaald patroon zien van inconsistente communicatie, onnauwkeurige dossiervoering en beperkte professionele respons op concrete complicaties.
In 2017 liet ik borstprotheses plaatsen. Mij werd geadviseerd dat een druppelvorm en géén borstlift de juiste keuze zouden zijn. Binnen twee jaar ontstond rimpeling met pijnklachten. Deze klachten werden nauwelijks serieus besproken; de oplossing lag vooral in een heroperatie met korting, zonder analyse van de onderliggende oorzaak. Drie verschillende artsen gaven drie verschillende verklaringen voor exact dezelfde klacht. In mijn dossier stonden bovendien onprofessionele en feitelijk onjuiste notities.

In 2024 verslechterde de situatie door een spontaan gedraaide prothese, zichtbare misvorming en een afwijkende contour. De eerste reacties waren opnieuw weinig betrokken. Er werd voorgesteld dat aanvullende beeldvorming voor eigen rekening zou zijn, terwijl daar een medische indicatie voor bestond. De echo suggereerde een scheur; de MRI weerlegde dat. Toch kwam er geen inhoudelijke toelichting of behandelplan. Antwoorden op essentiële vragen bleven uit. Pas na herhaald aandringen werd opnieuw chirurgisch ingrijpen bespreekbaar gemaakt vanwege de zichtbare esthetische verslechtering – iets wat je bij een cosmetische kliniek niet zelf zou hoeven initiëren.

De klachtenprocedure bracht geen duidelijkheid; het gesprek met de klachtenfunctionaris leidde eerder tot verdere escalatie. Uiteindelijk werd opnieuw een korting aangeboden, zonder structurele reflectie op het totale traject.

Na de explantatie en borstlift ontwikkelde ik een infectie en een slecht genezende wond. De littekenplaatsing interfereert met een natuurlijke huidplooi, wat een zichtbaar esthetisch probleem geeft. Toen ik dit benoemde, werd het genegeerd of direct toegeschreven aan mijn anatomie, zonder analyse van chirurgische keuzes. De nazorg was aanwezig, maar minimaal en nooit proactief. Tijdens mijn laatste controle voelde ik mij vrijwel kaltgestellt: de manager die uitgebreid met mij gesproken had, negeerde mij, en de beoordeling door de arts was vluchtig en zonder merkbare betrokkenheid of enige vorm van empathie.

Samenvattend:
Hoewel sommige medische stappen correct zijn uitgevoerd, ontbrak een structurele professionele en patiëntgerichte benadering. Op basis van mijn volledige ervaring kan ik de Velthuis Kliniek niet aanbevelen.

Twee dagen na plaatsing van mijn review, kwam onderstaande reactie. Daar wil ik graag deze reactie nog op geven:

Dank voor uw reactie.

Ter verduidelijking: mijn review gaat niet over de hoeveelheid contact die heeft plaatsgevonden, maar over de inhoud en kwaliteit van communicatie, dossiervoering en professionele verantwoordelijkheid gedurende meerdere jaren.

De wijze waarop mijn uitgebreide en concrete punten hier uitsluitend worden beantwoord met een generieke, niet-inhoudelijke reactie, illustreert precies één van de kernpunten die ik in mijn review beschrijf.

LET OP! Moet zijn Veldhoven kliniek!

Aan de voorzijde al lastig om normaal contact te hebben. Als je belt en afspraken hebt gemaakt wordt je de volgende dag wederom gebeld met dezelfde vragen. Hals / kinkift laten uitvoeren. Direct na de operatie al aan één kant een enorme bult onder mijn kaak. Gelijk contact opgenomen maar moest het maar even aanzien. Uiteindelijk voor elkaar gekregen dat ik een arts mocht zien. Gaf mij gelijk en zei dat er mogelijk een hechting was geknapt. Verder gaf hij aan dat hij het zou herstellen tot het resultaat tevreden was. Nu na de laatste controle vind hij het ineens prima en geeft aan dat ik het over een paar jaar maar opnieuw moet laten doen. We praten wel over het uiterlijk en wat het met iemand doet. Veel geld voor neergeteld voor een teleurstellend resultaat.
Mijn advies zoek verder naar een andere kliniek. Lees reviews goed.

3 minute consult with very limited attention. They have a perfect revenue model where they give you 3 minutes of their time and charge you 50 euros. This could have been told over a phone call but when I requested that they didn’t offer this, so actually was obligated to book a real consult

Ik ben bij het event van de Veldhuis Kliniek geweest en heb daar een heel prettige ervaring gehad. Er werd uitgebreid de tijd genomen om alles goed uit te leggen, met eerlijke en duidelijke informatie over de verschillende behandelingen. De sfeer was professioneel maar ook heel warm en persoonlijk, waardoor ik me direct op mijn gemak voelde.

Het team straalt deskundigheid en vertrouwen uit, en dat gaf voor mij de doorslag om meteen een behandeling te boeken. Echt een fijne ervaring die ik zeker kan aanraden!

Ik ben zeer tevreden over de locatie Enschede, zelf in 2016 een ooglidcorrectie ondergaan en afgelopen zomer mijn moeder van 83 jaar. De eerste gemaakte afspraak was een miscommunicatie maar dit heeft men goed opgelost, de week daarna is er een nieuwe afspraak gepland. Er was tijd en aandacht, ook
zijn dingen rechtgezet. Dit voelde erg goed. Daarnaast zijn de mensen van de OK inclusief de chirurg erg zorgzaam en betrokken. Je bent absoluut geen nummer. Een warm bad , van binnenkomst tot aan de operatietafel maar ook de nazorg.Niets dan lof voor dit team

Mijn zus aan duim geopereerd voor de 2 de keer .weer mislukt .moest 15 dagen wachten op verschoning van verband .naar huisarts gegaan van de pijn na 5 dagen . ,gelijk doorgestuurd .ligt nu in het zkh ,voor operatie die Velthuis kliniek heeft verpest .wat een kwakzalvers

Mijn tweede operatie gehad door Dr L v Zaal, zo'n fijne communicatie met haar en resultaten prachtig!
Alleen werd ik vanmorgen wakker en toen was het litteken opengegaan van mijn ooglidcorrectie...... kan in mijn slaap gebeurd zijn.
Beetje in paniek ben ik naar de kliniek gegaan , daar zat Sana weer bij de ontvangst/aanmelding. Dit was vuur haar ook nieuw want zij werkt er nog maar 2 maanden. Ze ging gelijk voor mij in actie met allerlei collega's om mij zo goed mogelijk te helpen. Dit heeft ze super goed opgelost... ze stelt je op je gemak en weet hoe het op gelost moet worden. Ook de dame op de eerste etage bij de incheck balie verdiend een pluim.
Beste Sana hartelijk dank voor je goede hulp!

Een wenkbrauw iets omhoog trekken, volgens Velthuis Kliniek een eenvoudige ingreep. Twee operaties, twee keer mislukt, zelfs volgens hun arts. Geen excuses, geen geld terug. Probeer een ander!

April 2024 liposuctie bovenbenen gehad bij dr Smulders. Toen na 2 dagen elastische broek uit mocht schrok ik van resultaat. Mijn benen zaten vol met deuken tot op het bot en bulten. Bij controle werd gezegd dat dit een hersteltijd nodig heeft van 9 maanden. Toen ik na 9 maanden terug ging zei dr Smulders dat ze niet in discussie ging over het hoe of wat, maar dat ik wel een herstelbehandeling zou krijgen omdat ze zelf het resultaat teleurstellend vond. Na de 1e herstelbehandeling was er bijna niets verbeterd. Gelijk weer gebeld en dit gemeld. Dr Smulders bood 2e herstelbehandeling aan. Na deze behandeling was het resultaat nog niet verbeterd. Mijn conclusie is dat ze niet luistert naar mijn wensen. Ze doet gewoon maar waar ze zin in heeft. Mijn bovenbenen zijn na 3 operaties nog steeds verminkt. Voor de operatie zagen mijn benen er nog beter uit. Ikheb geen vertrouwen meer in dr Smulders. Prutser 1e klas. De titel plastisch chirurg niet waard. Schandalig dat ik zo behandeld ben.

Ik kom al jaren, 2x per jaar bij Veldhuiskliniek voor 2 kleine Botox prikjes tegen gummy smile. Over de behandeling geen klachten. Maar qua afspraken kan ik niet van hun op aan. Iedere keer (2 afspraken in het jaar) worden mijn afspraken minimaal 1x verzet. Dan staat eindelijk afspraak en gaat het door, word ik op de dag zelf ook nog paar uur van te voren gebeld dat tijd aangepast is. Wanneer ik dan niet kan, gaat afspraak niet door. Krijg iedere keer excuus, maar vervolgens bij volgend afspraak hetzelfde ritueel. Ook ik zit met een planning en hier wordt geen rekening mee gehouden.
Ik moet mijn afspraak 24 uur van tevoren afzeggen anders kost het mij geld. Maar zelf gaan zij niet goed/netjes om met afspraken. Ben er nu wel klaar mee. Nogmaals ik kan niet meer van hun op aan!

Dit gaat wel over wat jaren geleden maar was mijn complex over mijn onderkin groot.

Liposuctie zou een fluitje van een cent zijn.
Mijn eerste ingreep en er echt voor gespaard.

Bacterie opgelopen, de ene ontsteking na de andere. Terug gegaan naar de kliniek met een bijna zwarte hals.

Ik kreeg injecties om het vocht af te drijven en paardenmiddel voorgeschreven.
Mijn eigen dokter weigerde dit medicijn voor te schrijven en toen begon pas echt de ellende.

Koort, extreme moeheid en een hals vol ontstekingen en verklevingen.

Werd niets aan mijn klachten gedaan en heeft dit twee jaar geduurd totdat ik kenbaar heb gemaakt een advocaat in te huren en de media te benaderen.

Na alle ellende, een naar binnen getrokken verkleefde hals kreeg ik een S Lift als compensatie.

Drie uur is er getracht de schade te herstellen en de onderkin te verwijderen.

In het begin was ik zielsgelukkig maar na een tijdje zakte mijn huid uit aan de linker- en rechterzijde.
In het midden onder mijn kin is de huid nu zo dun dat je mijn spieren ziet zitten.

Nog altijd gevoelig en ga ik elke 3 weken een bindweefsel massage aan voor de verkleuring.

Ik wil een halslift maar ben ik heel bang aangezien mijn complex vele malen erger is geworden en wat als de operatie mis gaat...

Het zou fijn zijn om met
een gereduceerd tarief dit grote probleem vanuit de Velthuis kliniek te herstellen en mijn vertrouwen inclusief zelfvertrouwen weer in balans is....

Hele fijne kliniek met kundig , vriendelijk en zorgzaam personeel! Was een grote stap om een borstverkleining te laten doen. Ben op aanraden van mijn huisarts terecht gekomen bij plastisch chirurg Fientje van der Veen , een rustige en deskundige arts! En heb ook fijne ervaringen met mijn consulent waar ik altijd met vragen terecht kon als het nodig was. Uiteindelijk is het zo meegevallen. En denk nu had ik het maar veel eerder laten doen.