My experience was unfortunately very disappointing. The item I received was clearly used, despite being sold as new. What made the situation worse was the poor handling by customer service: res... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Top product voor een zeer scherpe prijs. Probleemloze levering, maar kost een paar dagen naar NL (niet langer dan andere Spaanse webshops).
Très bien sauf la livraison vers la France plus d'une semaine mais inférieur au délai indiqué dans les conditions générales. Seulement une chaussure avait une petite rayure. Rien de méchant qui ne né... Se mer
Incredible, high-end bikes and superb service. Our guide, Peter, was also fantastic. We can’t wait to come back and use the same services.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Discover a world of premier road cycling, mtb and gravel bike offerings, alongside an exquisite selection of cycling apparel, accessories, and lifestyle essentials. Our commitment to excellence is matched only by our exceptional customer service, supported by a team of passionate enthusiasts who share an unwavering love for the products we offer. Whether you prefer the convenience of online shopping or the charm of our physical stores in Barcelona and Girona, or even our convenient Click and Collect service, we're here to elevate your cycling experience.
Kontaktuppgifter
Comte Salvatierra 6, 08006, Barcelona, Spanien
- 937682373
- info@velodrom.cc
- velodrom.cc
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
Har besvarat 3 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Servicio lento, venta sin stock
Servicio lento, pésima comunicación. Venden productos sin tenerlos en stock.
10 oktober 2025
Muy buen servicio y atención
9 oktober 2025
Best bike shop on the planet!
25 september 2025
Fast shipping and great price
Fast shipping and great price! Can`t complain! well done Velodrom
8 oktober 2025
Excelente tienda!
Velodrom no solo es una de las mejores tiendas de ciclismo de Barcelona (y Girona) si no que además es probablemente una de las mejores tiendas del mundo en cuanto a variedad de marcas y productos. El staff es top y todo lo que es venta online funciona muy bien.
8 oktober 2025
Great service, fast delivery!
I was nervous about ordering such an expensive item from overseas, but Velodrom were helpful and fast with their replies, and the item arrived perfectly and in good time. I'd definitely use them again!
7 oktober 2025
Erst falsches Teil
Erst falsches Teil, jetzt bei UPS angeblich verschollen. Bis heute keine Ware
22 september 2025
My excellent experience with Velodrom Girona.
The service both while renting (with Javier and Oscar) and in the shop while purchasing a new helmet was excellent. Loved the experience, staff is attentive, knowledgeable and service oriented. The Velodrom shop is simply amazing.
22 september 2025
Increíble el equipo y la tienda
Increíble el equipo y la tienda. Pedí una zapatillas para recibirlas en Madrid y ha ido todo genial. He comprado también en la tienda online y un éxito.
22 september 2025
Espectacular como siempre servicio Top…
Espectacular como siempre servicio Top con independencia de quien te atienda.
3 oktober 2025
Wonderfull experience
Wonderfull experience, excellent service and top quality of product.
19 september 2025
L’endroit est magique
L’endroit est magique et tellement surprenant, l’ambiance est incroyable, le service excellent, la sélection des marques et les gammes proposées vous rendent juste dingue. On a envie de tout acheter 😅😅 et de revenir vite 🥳
Superbe expérience 🙏🙏
20 september 2025
Producto correcto, envío nefasto
El producto llegó en perfectas condiciones, pero la entrega fue muy mejorable. Actualizaciones a destiempo y tardías. Tras llamar a Velodrome para quejarme de UPS (tasa de envío como si fuese premium, casi 8€ para un producto de casi 300€ ), acabé recibiéndolo ese mismo día de la queja ... casualidad...
Deberían incluir envío gratuito en estos valores de producto y vigilar qué compañía se responsabiliza de los envíos que, sin duda, es parte de la compra.
2 oktober 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.