Ich habe für die Auswertung eines Persönlichkeitstests, spielerisch, meine Kontodaten angegeben. Damit habe ich die Zustimmung gegeben, 0,50 € abzubuchen. Diese Angaben wurden benutzt, um von meinem K... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
per 2 mesi consecutivi ho ricevuto due addebbiti con prelievo automatico da HYO valutmanual per abbonamento mai sottoscritto. Chiedo rimborso di €59,80€ (addebito del 8/1/26 e del 01/02/26). Se in 3 g... Se mer
Företaget har svarat
I paid 50cemtimos for a bosh oven manual ehich they did not have. I was not aware that I was entering into a recurring subscription of 29€ paid monthly. I thought the 50 cent scam was the end of t... Se mer
Företaget har svarat
Fraudsters who "work" on the edge of the law. I also suffered from them, buying 1 instruction in French when I needed English. They use direct debit from the card, and it is impossible to refuse or it... Se mer
Företaget har svarat
1,7
Mycket dålig
41 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lure you in with E 0,50 for a copy of a…
Lure you in with E 0,50 for a copy of a user manual. After paying with creditcard they withhold E 29,90 per month for unlimited manual acces. I needed a manual of a quicksilver 600 boat. I was provided with a copy of a internet advertisement of a boat for sale in stead of a user manual.....
In very small print you can find out that they will automatically withhold E29,90 every month. During the initial payment procedure with credit card there is no warning about this monthly fee. They refunded 1 month of the 2 months I payed. So I payed E 29,90 for a copy of a boat advertisement found on internet..
And then they state that this is all legit...
But who needs unlimited user manual acces????? Nobody !!! SCAM SCAM !!!!
14 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vaultmanual
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that you are dissatisfied with your experience and would like to provide some clarification.
Our €0.50 offer includes a trial period for accessing our database of user manuals, which transitions into a subscription for €29.90 per month if not canceled before the end of the trial. These terms are clearly outlined during the sign-up process and in the Terms and Conditions that must be accepted before completing the purchase.
We understand your frustration and encourage you to contact our customer service team at +353 1 270 9779 (Monday to Saturday, 8:00 a.m. to 8:00 p.m.) or via email at contact@vaultmanual.com. Our team will be happy to review your case and assist you further.
We appreciate your feedback and take it seriously as we continue to improve the clarity and transparency of our services.
Best regards,
The VaultManual Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.