Der Sauerstoffkonzentrator erfüllt absolut seine Aufgabe gut. Die Lautstärke ist akzeptabel. Könnte etwas leiser sein. Erkrankte person findet eine Erleichterung der Beschwerden. Das ist auch der Zwec... Se mer
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Det här tycker kunderna
Achtung, nicht direkt bei der offiziellen Webseite bestellen, bei Rücksendung oder Problemen geht das über China, explizit Rücksendungen gehen direkt nach China, mit Zollerklärung und hohen Versandko... Se mer
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Guter Support und Kommunikation. Auf Fragen würde zeitnah und adäquat geantwortet und geholfen. Gerne wieder.
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Die Waren geliefert worden sind. dieses Mal zufrieden mit der Ware, Lieferung und Kommunikation. kucharik
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
VARON ist eine auf Atemgesundheit spezialisierte Marke, die sich der Entwicklung zuverlässiger, benutzerfreundlicher und sicherer Sauerstoffkonzentratoren für den täglichen Gebrauch widmet. Unser Ziel ist es, älteren Menschen, Patienten mit Atemwegserkrankungen und ihren Familien eine komfortable und effiziente Sauerstofflösung für Zuhause oder unterwegs bereitzustellen. Wir bieten: Hochwertige Sauerstoffkonzentratoren für den Hausgebrauch Tragbare Modelle für Reisen und mobile Anwendungen 24/7 Kundensupport mit schneller technischer Hilfe Einfache Bedienung, speziell für Senioren entwickelt Schnelle Lieferung aus europäischen Lagern Garantie- und Reparaturservice für langfristige Nutzung Bei VARON stehen Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Atemgesundheit unserer Kunden zu verbessern und ihnen mehr Freiheit und Lebensqualität zu ermöglichen.
Kontaktuppgifter
3,8
Bra
22 omdömen
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Sehr gut, bin zufrieden. Gerne wieder!
Ich habe den VARON VP-8G tragbaren Sauerstoffkonzentrator gekauft, aber nach nur wenigen Tagen konnte das Gerät keinen Sauerstoff mehr erzeugen. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich es falsch verwendet hätte. Allerdings habe ich die Anleitung genau befolgt und das Problem blieb bestehen. Was mich noch mehr enttäuscht hat, ist, dass auf Trustpilot fast alle positiven Bewertungen Antworten erhalten haben, während negative Bewertungen nie beantwortet wurden. Das lässt mich an der Echtheit dieser Bewertungen zweifeln. Als Produkt eines chinesischen Unternehmens gibt es keinerlei Garantie, und die Qualität ist nicht zuverlässig. Ich rate dringend davon ab, dieses Produkt zu kaufen, um nicht in die gleiche Falle zu tappen.
7 april 2026
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Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem VARON VP-8G teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Gerät bei Ihnen nicht wie erwartet funktioniert hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an support@varoninc.de, damit wir Ihren Fall erneut prüfen können – auch wenn Sie bereits Kontakt mit uns hatten. Wir möchten sicherstellen, dass jedes technische Problem ordnungsgemäß untersucht wird. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu Trustpilot: Wir werden intern überprüfen, wie mit Bewertungen umgegangen wird, und unser Team anweisen, auch negative Rückmeldungen zeitnah zu beantworten. Die Qualität unserer Produte liegt uns am Herzen, und wir möchten Ihnen keine Nachteile entstehen lassen. Bitte geben Sie uns die Chance, Ihr Anliegen zu lösen.
Der Sauerstoffkonzentrator Varon NT-2…
Der Sauerstoffkonzentrator Varon NT-2 wurde mit defektem Atemdetector geliefert. Der deutschsprachige Service ist unzureichend ausgbildet und verlangt Fotos und Videos die wirklich bei diesem Gerät und dieseem Fehler keine Auskunft über die Fehlerart geben können. Man wird solange damit genervt bis man dann aufgibt und ein defektes Gerät akzeptiert.
23 mars 2026
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Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie zunächst eine unzureichende Unterstützung durch unseren deutschsprachigen Service erlebt haben. Wir haben Ihren Fall erneut geprüft und das Problem mit dem Atemdetektor inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst. Wir entschuldigen uns für die umständliche Kommunikation und arbeiten daran, unseren technischen Support zu verbessern – insbesondere bei der Diagnose gerätespezifischer Fehler. Sollten weiterhin Fragen bestehen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne direkt zur Verfügung.
Ich finde das Gerät rundum 1 A
Ich finde das Gerät rundum 1 A. Gut individuell einstellbar.
28 januari 2026
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Schnelle Lieferung
Der von uns vor vier Tagen gekaufte Artikel ist eingetroffen und war in einwandfreiem Zustand. Er funktioniert absolut problemlos.
13 november 2025
Top-Support
Gerät kam zügig und alles war Top verpackt. Ein kompatibles Gerät, wiegt leicht und es erfüllt seine Pflichten. Der Support war auch sehr Hilfreich und antwortete immer sehr schnell zurück. Vielen Dank !!
3 november 2025
Perfekt
Funktioniert einwandfrei und hat eine sehr einfache Bedienung!!! Lieferung war sehr schnell und problemlos. Vielen Dann
18 november 2025
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Gerät ist sehr leicht und einfach in der Handhabung. Auch für unterwegs super geeignet. Kundenservice ist gut erreichbar und antwortet schnell. Alles perfekt und für einen guten Preis.
23 november 2025
Leise & Effektiv
Der Sauerstoffkonzentrator erfüllt absolut seine Aufgabe gut. Die Lautstärke ist akzeptabel. Könnte etwas leiser sein. Erkrankte person findet eine Erleichterung der Beschwerden. Das ist auch der Zweck der erfüllt wird.
1 december 2025
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Ausgezeichneter Kundenservice
habe mir bereits das zweite Sauerstoffgerät für zuhause gekauft da ich 24 Stunden Sauerstoff benötige eines habe ich für das Schlafzimmer und das zweite im Wohnzimmer ich bin hochzufrieden mit den Geräten da ich bei 2 L Hochreine
93% habe das Service der Firma ist einfach toll und 100% Kunden Orientiert denn ich bekam bei jeder Frage sofort von der Firma eine Hilfestellung
3 november 2025
Sehr empfehlenswert
Das Gerät ist wirklich super. Ein Leichtgewicht dabei sehr zuverlässig. Der Akku ist schnell und einfach zu wechseln. Kann ich sehr empfehlen!
29 september 2025
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Alles reibungslos
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt.
Alles reibungslos abgelaufen.
Dankeschön.
3 november 2025
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Schnelle Lieferung
Das Gerät wurde sehr schnell geliefert, Ware optimal, wie beschrieben. Bin sehr zufrieden.
3 november 2025
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Blitzschnelle Antwort per Mail
Schnelle und einfache Kommunikation. Per Mail wurde noch am selben Tag beantwortet.
4 november 2025
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Hervorragender Support
Guter Support und Kommunikation.
Auf Fragen würde zeitnah und adäquat geantwortet und geholfen.
Gerne wieder.
26 oktober 2025
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Alles stimmt
Sehr gute Qualität, auch das Angebot auf Raten [Klarna] zu zahlen finde ich Klasse. 👌
4 november 2025
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Erneut ein perfekter Einkauf
Die Waren geliefert worden sind. dieses Mal zufrieden mit der Ware, Lieferung und Kommunikation. kucharik
6 oktober 2025
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Schnelle Lieferung
Gerät wurde sehr schnell geliefert und die Benutzung ist sehr einfach.
10 december 2025
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Varon nicht wieder
Habe das zweite Gerät, erstes funktioniert noch. Leider war das zweite bei der Anlieferung bereits defekt. Rücksendung wird durch verzögerte Korrespondenz verhindert. Widerrufsrecht des Kaufs wird nicht umgesetzt.
So wird auch eine Garantieleistung nicht möglich sein. Man bleibt auf den Kosten und dem defekten Gerät sitzen.
Dank PayPal wurde die Versandadresse in China mitgeteilt.Das Gerät mit 63€ Versandkosten mit DHL auf den Weg gebracht (Luftfracht). Nach einer Woche wieder Retoure. Wegen des Akkus kann das Paket nicht versandt werden. Das weiß sicherlich auch der Hersteller. Insofern ist auch eine Umsetzung einer Garantieleistung nicht möglich.
Das ist alles unseriös.
Dank PayPal zwischenzeitlich eine Versandadresse (Auslieferungslager) in Deutschland erhalten. Gerät zurückgesendet und eine Gutschrift des Warenwertes erhalten.
Bis auf die verbliebenen Versandkosten nach China alles geregelt.
Ein bitterer Beigeschmack verbleibt!!
14 november 2025
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Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Erlebnis so ausführlich geschildert haben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Schwierigkeiten mit dem zweiten Gerät und der Rücksendung hatten – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Widerrufsrecht selbstverständlich respektieren und dass wir für jedes defekte Gerät eine vollständige Lösung anbieten, egal ob Rückerstattung oder Ersatz.
Bitte lassen Sie uns Ihren Fall sofort nochmals prüfen.
Kontaktieren Sie uns direkt unter support@varoninc.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir:
Ihnen eine sichere Rücksendelösung anbieten.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie keinesfalls auf einem defekten Gerät sitzen bleiben.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Umstände. Wir kümmern uns sofort um eine faire und schnelle Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
Schlechter Service, Rücksendung wird verschleppt
Meine Erfahrung mit Varonic.de ist aktuell leider katastrophal. Ich hatte einen Sauerstoffautomaten bestellt und musste diesen zurücksenden. Die Rücksendung gestaltet sich extrem schwierig – trotz mehrfacher Kontaktaufnahme kommt es seit über einer Woche zu keinem Ergebnis. Die Kommunikation ist schleppend, zugesagte Bearbeitungszeiten werden nicht eingehalten, und der gesamte Ablauf wirkt völlig unorganisiert.
Leider decken sich meine Erfahrungen mit vielen anderen Bewertungen hier - die ich leider jetzt erst gelesen habe. Ich würde dringend davon abraten, über die Website von Varonic zu bestellen
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från VARON Sauerstoffkonzentrator
Sehr geehrte/r Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre frustrierende Rückgabeerfahrung.
Dass Sie über eine Woche auf Klärung warten mussten und zugesagte Bearbeitungszeiten nicht eingehalten wurden, entspricht absolut nicht unserem Serviceanspruch – dafür möchten wir uns ehrlich entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Rücksendung ohne weitere Verzögerung abgeschlossen wird.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer direkt an support@varoninc.de
, damit wir Ihren Fall priorisiert bearbeiten und Ihnen eine klare, schnelle Lösung anbieten können:
sofortige Klärung der Rücksendung,
Rückerstattung gemäß Widerrufsrecht, oder
eine alternative Lösung, falls der Rückversand mit Ihrem Gerät problematisch sein sollte.
Wir möchten betonen, dass wir Ihre Sorge verstehen und uns bemühen, den Prozess für Sie unkompliziert und fair abzuschließen.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir kümmern uns sofort darum, dass Ihr Fall gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen
VARON Customer Support
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