Technisch vakkundig uitgevoerde reparatie. Heb schade rapport nooit gezien. Echter: ze hadden het achterwiel ook kunnen meenemen in het schade rapport, dan was dat ook weer nieuw. De schade was niet... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik ben per ongeluk over een stoeprand gereden en ben langsgegaan bij Van Mossel Autoschade Den Haag. Nik heeft mij aangehoord, het voertuig op de brug gezet en gecontroleerd. Eén voorband is gebalan... Se mer
Företaget har svarat
Met name het meisje van de receptie maakt dat ik deze score geef. Heel vriendelijk en behulpzaam. De schade expert was een norse man, slecht in contact. Heb ook het idee dat er langs elkaar heen wor... Se mer
Företaget har svarat
Hele bekwame vakmensen die zeer vriendelijk zijn. Wil Nick zeker niet vergeten om te bedanken voor zijn adviezen. Dank jullie wel voor de fantastische service en misschien tot de volgende keer. Ch... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktuppgifter
Vrij-Harnasch 118, 2635 BZ, Den Hoorn, Zuid-Holland, Nederländerna
- 085 30 35 600
Schade, wat nu?
4,7
Utmärkt
181 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goeie service
Goeie service, vriendelijk personeel, en de auto vakkundig hersteld!
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Henk,
Bedankt voor je 4 sterren review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service, het vriendelijke personeel en de kwaliteit van de reparatie. Wat konden we beter doen om een 5 sterren review te krijgen? We willen jouw waardevolle feedback heel graag weten, je kan dit sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Aanrader!
Heel fijn geholpen! Duidelijke communicatie, heldere afspraken en hele goed service en kwaliteit.
Ik wil niet zeggen dat ik een vaste klant word, want dat zou betekenen dat ik veel schade rijd, maar ik weet zeker dat dit het schadebedrijf is waar ik heen ga mocht ik onverhoopt weer schade rijden.
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Chris,
"Bedankt voor je fantastische beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service, communicatie en kwaliteit. Hopelijk blijft het bij deze ene schade, maar mocht je in de toekomst weer hulp nodig hebben, staan we uiteraard voor je klaar! 😊 Veilig rijden!"
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Jesko,
Bedankt voor je 4 sterren reviews. We zijn blij te horen dat je voertuig schoon en netjes is achtergelaten. Wat konden wij beter doen om een 5 sterren review te krijgen. We willen jouw waardevolle feedback natuurlijk weten. Je kan dit sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto ziet er weer als nieuw uit
Auto ziet er weer als nieuw uit! Echt top!
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Jeroen
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw auto. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Erb blij met het resultaat en netjes…
Erb blij met het resultaat en netjes afgewerkt 👌🏽
24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Kiran,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het resultaat en de nette afwerking.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima geholpen helaas iets langer…
Prima geholpen helaas iets langer wachten door zieken verder goede service
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Eric,
Het spijt ons te horen dat u langer moest wachten vanwege ziekte. We waarderen uw begrip en zijn blij dat u ondanks de wachttijd tevreden was met de service.
Mocht we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het heel graag.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top bedrijf…
Wat ben ik fijn geholpen door Jaimy echt een vakman , duidelijke uitleg en snelle afhandeling mijn auto is super gerepareerd
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Amanda,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service van Jaimy! We zijn blij te horen dat hij u duidelijk heeft uitgelegd wat er aan de hand was en dat de reparatie van uw auto naar wens is verlopen. Het is geweldig om te weten dat Jaimy's vakmanschap en snelle service uw auto weer in topconditie hebben gebracht. Uw positieve feedback motiveert ons enorm om de kwaliteit van onze dienstverlening te blijven verbeteren. Dank u wel voor uw mooie review!
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Excellent service and hospitality
The repair was done very correctly and car has been cleaned very neatly.
The service person was able to list clearly and undertake the needs.
They were very polite and helpful.
11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Dear Kanan,
Thank you for your fantastic 5 star review! We are happy to hear that the repair was carried out to your satisfaction and that you are happy with the cleanliness of the car. It is great to know that our service staff were able to listen to your needs clearly and were friendly and helpful. We hope to be of service to you again in the future!
Yours sincerely,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wat een service
Wat een service, echt in 1 woord fantastisch, bedankt voor de snelle afhandeling van mijn voorruit vervangen
6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Ron
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle afhandeling van de vervanging van je voorruit. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijke personeel
Vriendelijke personeel, auto netjes weer hersteld en schoon gemaakt
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Vedanta,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijkheid van ons personeel en de kwaliteit van de reparatie.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service van Van Mossel Autoschade!
Fijn geholpen bij de schade, volgens afspraak keurig een leenauto ontvangen. Bij terugkomst was de schade perfect hersteld en de auto was van buiten en binnen (!) netjes schoongemaakt! Geweldig!
9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer/mevrouw
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met de schadeafhandeling en dat u een leenauto heeft ontvangen volgens afspraak. We zijn ook blij te horen dat de schade perfect is hersteld en dat de auto van binnen en buiten netjes is schoongemaakt.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Sjef,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Great service they did more than I was expected. Excellent
Fast, reliable a very nice and polite people.
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Dear Nuno,
Thank you for the positive feedback, we are happy that everything went to your satisfaction.
Kind regards,
Irfan Sayim
Car Damage Quality Department
Snel ondanks onduidelijkheden schade
27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste van den Poll,
Het spijt ons te horen dat u onduidelijkheden heeft ervaren tijdens het proces. We zijn blij dat de schade snel is afgehandeld.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Bryan,
Bedankt voor de positieve feedback, fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk
Vriendelijk, goed werk afgeleverd.
Ondanks de beperkingen van een verbouwing uitstekend geïnformeerd, goed werk afgeleverd.
Duurde met 9 werkdagen wel wat langer dan gedacht, maar er was wel vervangend vervoer.
3 november 2024
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijkheid en de kwaliteit van het geleverde werk. Helaas heeft het schadeherstel langer geduurd dan verwacht, gelukkig hebben we u tot die tijd mobiel kunnen houden. We wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfectionistisch!
Niet kijken en afhandelen van de schade zelf, maar ook diepgaand onderzoek of er nog meer schade is behalve aan de buitenkant.
Uitgebreide uitleg hoe de schade is opgelost, top service (en dan terwijl ze middenin een verbouwing zitten, met een hoekje in de werkplaats)!
23 oktober 2024
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Bulsing,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw complimenten over onze grondige aanpak en de uitgebreide uitleg over de oplossing.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Nik Hollanders is een service gerichte…
Nik Hollanders is een service gerichte professional, een absolute topper die onmisbaar is voor dit bedrijf als je het mij vraagt! Hulde, bedankt voor de snelle en duidelijke service!!
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Raymond,
We zijn erg blij te horen dat u zo tevreden bent met de service van Nik. Het is fantastisch om te horen dat hij u zo goed heeft geholpen. We waarderen uw positieve feedback en zullen deze zeker met Nik delen.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
ze zijn veel te groot
ze zijn veel te groot,
onpersoonlijk en je ben een nummer
iedereen staat onder druk daar, zo lijkt het
ik denk een target systeem,
ik kom er nooit mee,
via me verzekering kwam ik er.
schade is opgelost, maar dat kan over al geregeld worden
2 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Het spijt me om te lezen dat uw ervaring bij ons niet aan je verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om onze klanten de beste mogelijke service te bieden en vinden het jammer dat we dit keer niet hebben kunnen waarmaken.
Wilt u ons meer details geven over wat er precies is misgegaan? Dit helpt ons om de situatie beter te begrijpen en de nodige verbeteringen door te voeren. U kunt uw gegevens doorsturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
We hopen dat u ons de kans geeft om uw vertrouwen in ons te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.