Vanmooren Omdömen 

Mooie gelikte website, één keer antwoord gekregen op de klacht over mijn defecte SSD. Ik zou zeggen ergens anders kopen. Vraag over garantie loopt al bijna een maand.

De bestelde lamp kwam qua kleuren niet overeen met de foto. Goedkope troep. De customer service was onvriendelijk en behandelde me als een kind. Ook werd er heel moeilijk gedaan over de retour, terwijl op een ander adres geleverd was, waarover ik geen push-bericht ontving maar ergens op een vaag Chinese t&t- website moest kijken. Heel vaak keek ik daar niet omdat het eeuwen duurde voordat de lamp uit China geleverd was. Is dus een Chinees bedrijf dat zich als Nederlands voordoet. Geen leuke ervaring maar zeker mijn laatste met deze winkel.

Wat een teleurstellende (zeg maar gerust: schandalige) ervaring met dit bedrijf. Ik bestelde een product en kreeg in plaats daarvan een goedkope imitatie. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mijn klacht simpelweg genegeerd. Ze weigerden toe te geven dat het een namaakproduct was en bleven er vrolijk omheen draaien.

Hun ‘oplossingen’?

Het waardeloze imitatieproduct op eigen kosten (€15-€20) terugsturen naar China. Juist ja, alsof dat een redelijke optie is.
Het product houden en een miezerige 30% terugkrijgen. Met andere woorden: slik het maar of draai zelf voor de schade op.
Dit is misleiding ten top. Ze weten dondersgoed dat de meeste klanten geen zin hebben in deze dure en omslachtige retourprocedure en rekenen erop dat je het erbij laat zitten.

Wil je hier echt iets bestellen? Doe jezelf een plezier en betaal ALLEEN met PayPal of creditcard. iDEAL is een gegarandeerde weg naar spijt, net als deze hele webshop. Ik zou zeggen: vermijd deze oplichters.

De website doet zich voor als een Nederlands bedrijf, echter de goederen zijn goedkope troep uit China. Het duurt eindeloos voor je de spullen in huis hebt. Retour sturen kan, maar moet naar China worden gestuurd, onder het mom van zogenaamde ecologische impact. Je mag de spullen ook houden, dan betalen ze 15% terug.
Pas op voor je hier iets besteld.

2 ssd schijven besteld en blijkt is ondeugdelijk spul. Levertijd veel langer dan enkele dagen. Nadat eindelijk binnen, eerste ssd schijf uitgepakt en files erop gezet. Na een paar dagen begon de verbinding te haperen en nu is het bericht dat de schijf geformatteerd moet worden. Alle bestanden weg
Daarna tweede geprobeerd maar die deed het direct al niet. Per e-mail gemeld dat de SSD schijven niet werken. Het antwoord is dat het binnen twee weken retour gestuurd had moeten worden volgens hun regels. Maar Nederland heeft gewoon consumentenrecht en dat prevaleert. Mijn advies hier niets kopen

Het betreft een ordinaire dropshipping bedrijf dat echt alles uit de kast haalt om aan hun verplichtingen te ontkomen. Ordinaire oplichters dus. Een zgn chromecast besteld en een goedkope miracast gekregen. Ik mag het retour sturen voor €25. Het aankoopbedrag was€35. Omdat ze zo begaan zijn met duurzaamheid en klimaat is hun magazijn in China. Om je rot te lachen. ABSOLUUT NIETS KOPEN BIJ DIT BEDRIJF!

Goedenavond heeft er iemand een adres van deze oplichters zoek ik ze effe op

Ik heb een gps-tracker besteld maar zo niet tevreden. Ten eerste stond op de site er niet bij dat er een simkaart in moest. Uiteindelijk deze aangeschaft, in het appagedaan en deze opgeladen. Hoewel het niet lijkt dat hij oplaad. Vervolgens gebeurd er niets. Pakt geen signaal en op de app is ook niets te zien behalve een foutmelding dat er geen gegevens zijn. Mailcontact met het bedrijf eindigd is de opmerking van hun dat ik de beschrijving moet volgen die zo met de mail mee sturen. Dezelfde beschrijving die bij de tracker zat en die ik al gevolgd had zonder resultaat. Ik zit dus met een tracker die niets doet en een abonnement op een simkaart voor Jan-met-de-korte-achternaam.

Niets bestellen. Late levering omdat het rechtstreeks uit china moet komen (dropshipping in de ergste vorm. 2 lampen gekocht en beide waren niet volgens de afbeelding en ook nog de verkeerde maat. Klantenservice stuurt enkel ‘zoethouders’ en willen nu zelfs dat wij betalen voor de retourkosten, terwijl hun in de voorwaarden staat dat bij defecte of verkeerde levering van producten zij de retourkosten betalen.

We hebben ons geld nog niet terug.

Wat een enorm k#t bedrijf. sorry hoor.
ik bestel iets.
omschrijving klopt totaal niet.
ik wil ze terug sturen, moet ik 20 euro retour kosten betalen omdat hun magazijn in china zit?

hele vriendelijke oplichters, bedankt

Dit is gewoon een oplichtersbende. Ik heb twee SSD schijven gekocht. Rotzooi. De ene was binnen een dag stuk, de ander binnen een week. Niet meer te benaderen via Windows, via Linux of via Apple.

Dan de vraag of er garantie op zit. Volgens het consumentenrecht zou dat zo moeten zijn. Nee hoor, krijg je doodleuk als antwoord. Je moet het spul binnen een termijn van twee weken terugsturen. Maar ik had pas na die twee weken tijd om de schijven te gaan gebruiken.

Een absolute afrader, dit bedrijf. Geen zaken mee doen en niets kopen, want dit is gewoon een louche bedrijf.

Ik heb de nieuwsbrief aangevraagd, maar ook die wordt niet gestuurd. Lijkt niet erg betrouwbaar, daar niet koen dus

ONBETROUWBAAR!
Ik heb 2 truien besteld en VERKEERD BINNENGEKREGEN. Ze hebben de verkeerde kleur en de verkeerde maat opgestuurd, ik heb screenshots gestuurd en gevraagd of ik het gratis kan retourneren en mijn geld terug mag krijgen, of die juiste truien in de juiste maat en kleur.

Hier reageren ze op met een standaard bericht dat ik het op mijn eigen kosten kan retourneren (€15-€20).

Op hun site staat dat als de FOUT bij HEN ligt, je de goede bestelling krijgt, of gratis mag retourneren.

DIT GEBEURT NIET!!!
Het zijn OPLICHTERS!

Kinderspeelgoed besteld en het blijkt Chineese troep te zijn wat makkelijk afbreekt. Praat alleen Chinees. Na reclame blijkt dat er tussen levering en cadeau geven meer als 14 dagen zitten en is men niet thuis voor reclamatie.Dus kijk uit met iets te bestellen op deze site. Voor je het weet ben je opgelicht voor een hoop geld. Jammer dat de ene ster ook niet weg gehaald kan worden.

Nep speelgoed uit China ontvangen. Praat Chinees en het valt bij de eerste aanraking van pure ellende uit elkaar. Bestel hier niet!

Check de site goed, hij ziet er op het eerste gezicht niet slecht uit maar ben na mijn bestelling beter gaan kijken en toe zag ik dat het dropshipping was. Bestelling wel ontvangen maar neppe zooi uit China. Koop hier niet!!

Nooit bestellen bij deze online winkel, allemaal Zooi uit China, wat niet aangegeven word, duurt weken voor het binnen is, en wat hé besteld, word geleverd, maar niet wat er op de foto of afbeelding staat! Mail gestuurd maar rare mail terug.
Oplichtersbende, en zal dit zeker melden bij Consuwijzer!

KOOP hier NIETS !!!! Producten zien zeer slecht! Men wil niet ruilen, terugsturen kan tot 25 euro kosten!!! OPLICHTERS!

Verkeerd product geleverd door Van Mooren. Ze weigeren zonder een nieuw geplaatste bestelling (en betaling) het juiste product naar me op te sturen. Ik word via mail al 3 weken aan t lijntje gehouden. Terugsturen kost 20 euro. Gelukkig heb ik met creditcard betaald en ga ik op die manier proberen mijn geld terug te krijgen. Niet betrouwbaar dus.