vanderkooijbestersadvocaten.nl Omdömen 

Op 19 december 2025 stelde ik, via de knop "Vraag juridisch advies aan" een vraag. Boven het vragenformulier stond "Direct juridisch advies".

Nou, dat liep net even iets anders ...

Na een radiostilte van meer dan een maand, kreeg ik een mail met de tekst: "In verband met mijn vakantie ben ik er nog niet aan toegekomen om onderstaande in behandeling te nemen. Ik mail u daarom om te vragen of dit nog actueel is en of u nog steeds behoefte heeft aan juridisch advies over onderstaande kwestie."

Mijn antwoord luidde dat de kwestie inderdaad nog altijd actueel was. En ook nu liet de reactie weer op zich wachten.

Op 9 februari ontving ik de volgende mail:
"Uw vraag heb ik nog eens goed bestudeerd en ik constateer dat uw vraag de meeste raakvlakken heeft met het burenrecht. Op zich sta ik open om een dergelijk vraagstuk te behandelen, maar dit is niet mijn dagelijkse kost. Daarom verwacht ik 3 tot 4 uur te moeten besteden aan het vraagstuk. Mijn uurtarief is € 300 inclusief 21% btw en 5% kantoorkosten. Op basis van deze schatting komen de kosten voor u uit tussen de € 900 en € 1.200 exclusief 21% btw en 5% kantoorkosten. Indien u op basis van deze voorwaarden de opdracht aan mij wil uit besteden verneem ik dat graag van u."

Echt niet!

Van der Kooij Besters Advocaten is wat mij betreft een diep teleurstellend en waardeloos kantoor. Ik heb de moeite genomen om een uitgebreide en zorgvuldig onderbouwde e-mail te sturen, waarin ik mijn situatie helder uiteen heb gezet. In plaats van een inhoudelijke reactie kreeg ik slechts een nietszeggende standaardmail terug, waaruit bleek dat men mijn bericht niet eens gelezen had, laat staan begrepen.

Vervolgens werd mij verteld dat mijn e-mail zou worden doorgestuurd naar een advocaat. Dat is nu weken geleden, en sindsdien is het compleet stil gebleven. Geen enkel teken van leven, geen opvolging, geen uitleg. Dit gebrek aan communicatie en betrokkenheid is ronduit triest voor een organisatie die pretendeert professioneel juridisch advies te bieden.

Als dit de manier is waarop men cliënten benadert, dan zegt dat genoeg over de kwaliteit van de dienstverlening. Absoluut geen aanrader, kijk liever gewoon verder!

Het is sinds enige tijd op grond van de Wet Oneerlijke Handelspraktijken verboden om een prijs exclusief BTW (of andere belastingen) te vermelden richting een consument. De prijs inclusief BTW is “essentiële informatie” (art. 6:193e BW) en mag dan ook niet ontbreken in een reclame, aanprijzing of aanbod gericht op consumenten.
www.ictrecht. nl/blog/mag-een-prijs-exclusief-btw-getoond-worden

Ik ben geen klant van de vanderkooijbestersadvocaten, maar ik was wel op zoek naar eenadvocaat. Dit probleem speelt overigens bij meer advocatenkantoren. Deze case op basis van de ACM regels is alleen van toepassing op het contact tussen particulieren en dienstverleners.

Je wordt als particulier gelokt met een concurrerend tarief naar een advocatenkantoor om vervolgens geconfronteerd te worden met kantoorkosten en btw op de eindafrekening.

Bron: acm. nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/verkopen-aan-consumenten/bijkomende-kosten-vermelden
Biedt u producten of diensten aan tegen een bepaalde prijs? En komen daar nog kosten bij? Maak dat dan duidelijk. Daar zijn wettelijke regels voor. Een bepaling in uw algemene voorwaarden is niet genoeg. Neem alle verplichte bijkomende kosten mee in de prijs die u laat zien. Rekent u bijvoorbeeld altijd administratiekosten of voorrijkosten? Dan moet u die kosten meenemen in de eerste prijs die u laat zien.

vanderkooijbestersadvocaten. nl/particulier/familierecht/gezamenlijk-verzoek-tot-echtscheiding/

Let op het woord PARTICULIER in de bovenstaande link. Als je de ACM regels volgt, dan betekent dit, dat het EERSTE getoonde tarief een all-in tarief moet zijn. Dus incluis kosten en BTW. Niet dus.

Bron: vanderkooijbesteradvocaten.nl:
200 euro per uur voor een advocaat is in de praktijk helemaal niet bijzonder, en 300 euro per uur of nog meer komt ook veel voor. Onze missie? Het bieden van goede en betaalbare rechtsbijstand Topadvocaten voor een uniek laag uurtarief van € 165,00 per uur! Ons uurtarief is 165,00 euro plus 21% btw en 5% kantoorkosten.

Als echter de 200 euro een all-in tarief is, ben je toch goedkoper uit. Want het tarief van 165 euro incluis kantoorkosten en Btw is 209,00 euro per uur. Zo blijkt maar, dat goedkoop duurkoop is.

Het is daarnaast onduidelijk of de kantoorkosten worden berekend over de 165,00 euro (netto) of over 165,00 euro + 21% btw. (bruto)

Verder wordt er geen duidelijkheid gegeven of de kantoorkosten incluis BTW zijn ofdat daar ook nog eens 21 % BTW wordt berekend. Want over ieder dienst, die in rekening wordt gebracht, is een dienstverlener (lees; bedrijf) wettelijk verplicht BTW te berekenen.

40 uur x 165 euro per uur = 6.600,00 (netto)
40 uur x 8.25 euro(5%) per uur = 330,00
40 uur x 34.65 (21%) = 1.386,00

Het eindbedrag van 8.316,00 bruto is maar liefst 26% hoger dan het loktarief van 165,00 euro per uur oftewel 6.600,00 netto.

Probeer eerst onduidelijkheden te bespreken met uw advocaat, ook als het bijvoorbeeld om de nota gaat. Het uitpraten van een probleem werkt vaak verhelderend, zowel voor u als voor uw advocaat. Komt u er niet uit, kijkt u dan op de website van de orde van advocaten in de regio (arrondissement) waar uw advocaat werkt. Zij kunnen u verder op weg helpen. Of u kunt contact opnemen met de ACM.