Altijd goede levering en prijs kwaliteit gehad, nu een keer helaad 2 producten die niet geleverd waren. Na dit gemeld te hebben, kreeg ik snel reactie met excuses en zijn deze artikelen direct verstuu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Administratie niet op orde. Krijg onterecht aanmaning en mag dan ook nog even alles zelf regelen. Bellen met de klantenservice, winkel en hoofdbureau. Bij een dame kon er een excuusje vanaf.... Se mer
Bestelling gedaan op 30 mei,31 mei zou pakket aangeboden worden door postnl. Ging niet door vanwege vertraging. Pakket staat nu nog op " bezorgtijd niet bekend" Heb op 11 mei telefonisch contact ge... Se mer
Ik had besteld houten panelen maar ik kreeg kartonnen. Verschillende acryl verfpotten waren niet in orde; cobnsistentie van de verf was niet smooth genoeg. Later had ik wel 8 potten met galeriasacryl... Se mer
2,9
Medel
48 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Veel keuze maar soms wel langere…
Veel keuze maar soms wel langere levertijden
21 april 2021
Omdöme utan inbjudan
VanBeeks customer service is abysmal.
VanBeeks customer service is abysmal.
I sent back my order to the German address (having paid for return shipping myself, since my emails requesting a return form were left unanswered), it was returned to me saying the address could not be found.
I reported this to customer service and was told I would get a response with how to proceed. This was on February 12th. Still haven't heard anything. Still want to return my order and get a refund.
Will never order there again.
3 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Alright for me!
Wow, so many bad reviews :D I frequent them and they're fine, the online delivery works good for me as well... I ordered in Dec-20 from them and they delivered everything without any issues, undamaged :D ....they are my go to art shop if I need more mainstream brand paints. Tho I would appreciate if the brushes they are selling ale photographed with a ruler or something, as I bought the wrong brushes :D
8 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Top service!
Na het ontvangen van mijn pakket bleek er 1 artikel een foutje te hebben. Bij een set van 12 markers mistte er namelijk 1 “brush-tip”. Met een simpel telefoontje werd dit keurig opgelost en binnen 2 dagen kreeg ik een nieuwe marker opgestuurd. Hiervan heb ik zelfs per e-mail een verzendbevestiging ontvangen mét track&trace. Al met al super tevreden met de service en de snelle oplossing!
4 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Laat leveren en werkelijk nergens op reageren
Tsjonge, wat teleurstellend slecht. Bestelling gedaan voor een cadeau, waarbij levertijd 1-4 dagen werd aangegeven. Na 4 werkdagen niets; ik had 2 dagen speling, maar ook die dagen verstreken. Geen enkele reactie op diverse e-mails waarna ik de bestelling heb geannuleerd. En toen.. opeens en heel snel: WEL mail! De bestelling was verstuurd. Meteen gereageerd, ik wil 'm niet meer. Natuurlijk: GEEN reactie. Van Beek heeft 'm toch verstuurd. De koerier die ermee kwam, heb ik verteld dat ik 'm niet wilde. Hij moest hem achterlaten, zei hij. En zei erbij dat het pakket pas 's avonds laat bij hem was afgeleverd. Ik heb opnieuw bij Van Beek aangegeven dat ik het niet wil, maar eerst geld terug wil zien voordat ik iets retour stuur. Uiteraard geen enkele reactie. Incorrect en ongelooflijk onbeschoft.
2 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Na één week van belooftjes zoals…
Na één week van belooftjes zoals 'vandaag zal verstuurd worden' zij hebben de bestelling niet verwerkt en ik moet deze annuleren. Zij gebruikte mijn geld voor één week zonder compensatie. Mijn job was op pause gezet worden. En zij durven om te zegen dat zij niks kunnen beloven. Zijn woorden kost absoluut niks.
31 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
late levering, opgelost
UPDATE:
Kort na deze klacht heeft Van Beek antwoord gegeven, het pakket bleek bij iemand anders aangeboden die het had geweigerd en is daarna retour gegaan. Ze versturen het nu nogmaals. Blijft raar dat alle tel nrs niet werkten...
28 mei heeft mijn vriendin hier voor over de 100 Euro besteld, een dag later zou het verzonden zijn, maar we kregen niet eens een track&trace code. Inmiddels is het 11 juni en ze zijn nergens bereikbaar, per telefoon niet, via de mail/fb niet, ze reageren niet.
dus ik wil iedereen waarschuwen hier te bestellen, ook niet bij schildersdoekendirect.nl want dat is 1-en-hetzelfde bedrijf.
11 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Waardeloos
De bestelling liet op zich wachten en ik moest na een week zelf bellen om erachter te komen dat het 'te druk' was. Na nog een week wachten kwam de bestelling binnen: doosjes waren open gegaan en de inhoud lag verspreid door de doos, maar erger nog, ook de fles inkt was open gegaan waardoor alles inmiddels is voorzien van een lichtblauwe inktlaag. Foto naar ze gestuurd en nooit reactie gekregen. Ik bestel wel ergens anders de volgende keer.
25 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.