Mig og min ven fik en amigo grande hver, selvom det føltes som om vi delte en. Den bestod af cirka 50% iceberg, 30% ris, 10% bønner, 5% dressing og til sidst 5% kød... Osten der skulle være i var hell... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg var derinde og spise med min kæreste på Amagerbrogade her for en uge siden. Jeg købte en chili con carne og min kæreste valgte en burrito bowl. Efter 5-6 timer ca begyndte jeg at få det skidt, og... Se mer
Företaget har svarat
Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte en burrito med langtidsbraceret oksekød. Den smagte faktisk ret godt. God kombination mellem noget sprødt, mørt kød, dressing og salat. Hverken for stor eller for lille. Mættede ok. For 99 kr... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.
Kontaktuppgifter
Toftegårds Allé 4 , 2500, Valby, Danmark
- 27 28 58 52
- info@vaca.dk
- vaca.dk
2,4
Dålig
419 omdömen
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Smagsløst og lidt fyld
Intet fyld i taco haps, tørre flæskesvær og halv kedelig Chips hos den i Mejlgade.
Der var højst en spiseskefuld smagsløst kød i hver.
Bestilte på WOLT, fik maden hurtigt, men vil gerne have ventet 20 min mere hvis de havde haft brug for mere tid til at give maden smag og fyld.
Skuffende oplevelse.
18 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Andreas,
Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA Mejlgade ikke levede op til forventningerne, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for den lille mængde fyld samt mangel på smag - det er bestemt ikke vores normale standard!
Hvis du sender en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Skuffende oplevelse
Skuffende oplevelse. Dyrt og smagløst. Bestilte 2 burritos hvoraf den ene manglede en ingridiens som var årsagen til jeg bestilte den.
Smagen af gamle, kedelig ris.
Kunne jeg give 0 stjerne gjorde jeg det.
10 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Camilla,
Jeg er ked af høre, at dit seneste måltid ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi altid lægger for dagen.
Jeg beklager mange gange for den manglende ingrediens i burritoen og den generelle mangel på smag - det er bestemt ikke vores normale standard. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så vil jeg sørge for at tage en snak med den pågældende restaurant manager.
Blot til info så koger vi naturligvis friske ris hver dag!
Hvis du sender en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Tak til VACA for fantastisk buffet
Har lige holdt en fatastisk studenterfest for vores datter og maden blev leveret til tiden. Chauffør var i godt humør. Og der var det lækreste mad. Alle blev mere end mætte. Det kan klart anbefales at bestille til hvilken som helst fest.
Tak VACA - der var stor ros fra alle
8 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Stina,
Stort tillykke med din datter!
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.
Hvor er det bare dejligt at høre, at det hele spillede, og at maden faldt i god jord hos alle gæsterne.
Vi ser frem til at forkæle jeres smagsløg en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Det spiller slet ikke
Bestilte takeaway fra VACA Hellerup og får sms om det er klar 18:45….får maden kl 19:25 og der er nogen som bestiller i restauranten som får deres mad lang tid før mit er klar
Super dårlig oplevelse og kommer nok ikke igen
1 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Simon,
Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse hos VACA Hellerup, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for forsinkelsen af din mad.
Hvis du skriver en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Ha' en dejlig weekend.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Lækkert alternativ fra VACA Catering, Århus
Vi fik mad fra VACA Catering til vores søns studentergilde - vi havde valgt den store pakke til kr. 149 pr. pers.
Lækker buffet med mange forskellige former for tilbehør til taco pandekagerne.
Vi havde dog selv lavet chili con carne ved siden af - og det var sikkert godt nok, for de 4 slags kød, som vi fik fra Vaca blev næsten spist op. Dog var der nogle falafler tilbage.
Vi var 21 personer i selskabet - og over halvdelen var unge mennesker og de fleste unge mænd, så det var jo nok heller ikke dem, som spiste mindst :-).
Men synes, at det var et lækkert anderledes alternativ end den typiske buffet med kød, kartofler og salat....
Ydermere, så arrangerede de levering fra Århus til Randers - selvfølgelig mod betaling, og maden kom kun 10-15 minutter senere end aftalt, så det var jo stort set til tiden.
Alt i alt en god oplevelse!
24 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Christian,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.
Vi er glade for at høre, at I var tilfredse med smagen af maden og mængden af tilbehør.
Vi ser frem til at forkæle jeres smagsløg en anden gang.
De varmeste hilsner,
Christine
Marketing Manager
Super service og super lækker mad!
22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Lars,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Dejligt at høre at både servicen og maden faldt i god jord.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Smagløst
Bestilte takeaway fra Aalborg Vaca for første gang. Vi blev slemt skuffet. Det var simpelthen smagløst. Vi kan lave bedre burritoer herhjemme selv. Der er ikke meget kød i heller.
Ærgerligt. Vi bestiller ikke herfra igen.
19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Natasha,
Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for den lidt tamme smag samt lille mængde kød - det er bestemt ikke vores normale standard!
Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe jer.
Ha' en fortsat god dag.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Dyrt og skuffende….
Det er muligvis længe siden jeg sidst købte burritos hos Vaca.
Ikke desto mindre er de nærmest blevet halveret i størrelse/vægt og fyld.
Hårdt pumpet op af salat og en meget sparsom mængde kød og øvrigt fyld.
Prisen er derimod skruet godt op og samlet set en kedelig oplevelse, når man kender oprindelig standard.
Ekspedienten afviste desuden at ændre min ordre umiddelbart efter jeg havde betalt! Det var åbenbart ikke muligt. Måske bare lidt besværligt for hende.
13 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Martin,
Tak for din feedback.
Jeg er virkelig ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til dine forventningerne, og den høje standard vi altid lægger for dagen.
Vores burritos er den samme størrelse som de altid har været - 400 g. - hvilket burde være nok til at mætte en voksen person, men det kan selvfølgelig godt ske, at der ved en fejltagelse ikke er kommet nok fyld i din burrito - hvis dette er tilfældet så beklager jeg mange gange.
Jeg beklager ligeledes, at ekspedienten afviste at ændre i din ordre, for dette er naturligvis muligt, øv.
Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Ha' en fortsat god dag.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Jeg har i dag den 11/6 2023 bestilt mad…
Jeg har i dag den 11/6 2023 bestilt mad fra vaca i Helsingør, lækker go mad bare i for små portioner ang nachos, men en stor ros og alt kærlighed det utroligt søde servitrice der stod bag disken, hun svarede på alle spørgsmål og er utroligt professionel, stor ros og tak til hende
11 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Klaus,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Vi er glade for at høre, at både smagen såvel som servicen faldt i god jord. Jeg sørger for at give rosen videre til personalet, og din kritik vedr. portionsstørrelsen er selvfølgelig noteret.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Ha' en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Får ikke hvad der er bestilt
Vi har nu bestilt take away fra den nye VACA på Amager to gange. Begge gange har vi ikke fået det med vi har bestilt og betalt for. Begge gange har der manglet noget af maden. Maden har været god, men det er ærgerligt at den dårlige service trækker så meget ned. Når man bestiller mad så alle kan blive mætte er det ret utilfredstillende, at man ikke får alt maden med og forsat er sulten efter måltidet.
Vi kan lide maden, men er meget usikker på om vi gider satse på at 3. Gang er lykkens gang.
9 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Dorthe,
Jeg er virkelig ked af at høre om jeres dårlige oplevelse(r) hos VACA Amager, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for de manglende dele af jeres bestilling. Jeg har givet kritikken videre til Restaurant Chefen, så det forhåbentlig ikke sker igen.
Hvis du smider en mail til christine@vaca.dk med et billede af din ordrebekræftelse, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Ha' en fortsat dejlig dag.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Maden OK- service ringe
Maden OK - det det blev afleveret altså.
Det er 3 gang vi har bestilt fra Vaca i Aarhus, Mejlgade, hvor der mangler en eller flere retter. De andre gange har vi ladet den gå, for der var pænt travlt. Men ikke sidste gang. Vi bestilte i starten af maj, kontaktede deres kundeservice mv. da vi fandt ud af at det manglede, her i starten af juni, har vi stadig ikke fået penge retur, og de forhaler processen.
Det er simpelthen for dårligt!
7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej rikke,
Jeg er ked af at høre om jeres dårlige oplevelse(r) hos VACA Mejlgade, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for de manglende dele af jeres bestilling. Jeg har givet ordet videre til Restaurant Chefen, så det forhåbentlig ikke sker igen.
Jeg beklager ligeledes, at I fortsat ikke har fået jeres penge tilbage! Hvis du smider en mail til christine@vaca.dk, hvor du vedhæfter et billede af din ordrebekræftelse, så kigger jeg på det med det samme.
Ha' en fortsat dejlig dag.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Værste omgang take away jeg nogensinde…
Værste omgang take away jeg nogensinde har bestilt.
Bestiller takeaway til mig og mine to børn. Jeg bestiller en chili con carne bowl. Der kommer en kvart skål, som er spist på 3 mundfulde. Min store søn bestiller Taco Kit- der kommer 4 pandekager men kun fyld til 1.
Min yngste søns børnemenu er slet ikke med - skulle have været mini burrito menu. Der er kun 1 juice med til ham.
Prøver at ringe til butikken 5 gange - men de svarer ikke.
Absolut værste oplevelse. Håber kundeservice kontakter mig her og giver pengene retur - 350 kr for ingenting.
5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Line,
Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for de små portioner samt manglende dele af din bestilling - det er bestemt ikke vores normale standard! Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med Restautant Chefen, så det forhåbentlig ikke sker igen.
Du skal naturligvis have en kompensation! Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, hvor du vedhæfter et billede af din ordrebekræftelse, så kigger jeg på det med det samme.
Ha' en fortsat dejlig dag.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
I’m so disappointed
I’m so disappointed
Worst food ever
We got stomac pain
Worst service
4 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Maria,
Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse med vores mad såvel som service - det er bestemt ikke vores normale standard, og jeg skal beklage mange gange. Må jeg spørge hvilken afdeling, du besøgte? Så vil jeg sørge for at tage en snak med den pågældende Restaurant Manager, så det forhåbenligt ikke gentager sig.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, så skal du være meget velkommen til at sende en mail til: christine@vaca.dk. Så ser jeg også lige på, hvad jeg kan gøre for at kompensere dig.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Dårlig oplevelse efter nye ejere...
Vi har ofte bestilt mad fra VACA. Vi plejer at bestille burrito og "taco kit". Burritoen efter de har fået nye ejere, er minimum halv størrelse, og kvaliteten er ikke nærheden af det samme. Deres "taco kit" plejer at være lækkert, og de forskellige elementer er delt op. Nu er det hele klasket sammen i en foliebakke, hvor brødet bliver vådt og blødt. Virkelig en skuffende omgang mad for 250 kr....
10 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Daniel,
Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi altid lægger for dagen. Må jeg spørge hvilken afdeling du bestilte fra?
Vores burritos er den samme størrelse som de altid har været, så måske du bare har været "uheldig" - det beklager jeg mange gange! Vi har pt. nogle udfordringer med at få den rigtige æske hjem til vores taco kit, men vi arbejder på at få løst problemet hurtigst muligt. Vi vil i mellemtiden kigge ind i noget alternativ emballage, så andre ikke får samme dårlige oplevelse som dig. Igen, så beklager jeg mange gange.
Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
En halv burrito ?
Jeg bestilte til aften en Burrito fra jeres butik i Mejlgade, da jeg modtager orderen ligner det altså helt seriøst at der manglede halvdelen af burritoen - Der var to sølle stykker kylling i den og en lille smule salat, og kunne tydeligt se at den overhovedt ikke var fyldt op... Sidst jeg bestilte den helt samme buritto fra jer var der altså godt med fyld i, så tænker at det har været en fejl fra jeres sidde? Men virkelig øv at betale 100+ kr for sådan en sølle buritto :/
10 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Villas,
Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse hos VACA Mejlgade, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for størrelsen på din burrito - som du også selv er inde på, så er det bestemt ikke vores normale standard!
Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk med et billede af din ordrebekræftelse, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig,
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Bare en øv oplevelse…
Det er simpelhen for dårlig en helheds oplevelse. Efter min mening er det ganske enkelt for dyrt og for dårlig kvalitet.
Men det er naturligvis bare min mening! Vi vil ikke bruge Vaca mere, der findes så mange andre bedere alternativer..
31 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Jesper,
Jeg er virkelig ked af at høre, at vores koncept ikke lige falder i din smag. Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, så skal du være velkommen til at sende en mail til: christine@vaca.dk.
Ha' en god weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Jeg er blevet trukket 2 gange for min…
Jeg er blevet trukket 2 gange for min bestilling. Blev lovet penge retur hvis jeg skrev en mail til forretningen i Valby. Men jeg har stadig ikke fået svar eller penge retur…
13 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Rebecca,
Tak for din henvendelse.
Jeg beklager mange gange, at du ikke har hørt tilbage fra mine kollegaer i Valby endnu. Jeg rykker dem for det med det samme!
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Aldrig oplevet at få så lidt for…
Aldrig oplevet at få så lidt for pengene. Smagen var ok. Det er en buritto for 109 kr. Ikke ok.
17 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Frej,
Tak for din feedback.
Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Jeg synes generelt, at man plejer at blive godt mæt af vores burritos, men det kan selvfølgelig godt ske, at der er kommet for lidt fyld i din - jeg beklager mange gange, hvis dette var tilfældet.
Jeg håber, at du på trods af dette har lyst til at besøg os en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Dejlig service og virkelig god smags oplevelse.
Min familie og jeg besøgte Vaca på strandvejen i fredags.
Det var virkelig en god oplevelse. Maden var fantastisk smagfuld og børnene elskede Deres burritos.
Kan helt klart anbefales:)
Vi kommer helt sikkert tilbage:)
10 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej Anders,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at maden faldt i god jord hos de store såvel som små.
Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Den klammeste oplevelse jeg længe har…
Den klammeste oplevelse jeg længe har haft, 200kr for en burrito med “kylling” og en nacho Bowl - Begge uspiseligt.
Kundeservice er ikke engang behjælpelig med en refundering, fik bare en kold skulder.
Ik giv jeres tid på at gå ind på denne “resturant”…
11 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VACA - Mexican Finger Food
Hej March,
Tak for din ærlige feedback.
Jeg er virkelig ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi normalt lægger for dagen. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Jeg beklager desuden, at du ikke føler dig mødt af vores kundeservice!
Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.