VACA - Mexican Finger Food Omdömen 419

TrustScore 2.5 av 5

2,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mig og min ven fik en amigo grande hver, selvom det føltes som om vi delte en. Den bestod af cirka 50% iceberg, 30% ris, 10% bønner, 5% dressing og til sidst 5% kød... Osten der skulle være i var hell... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg var derinde og spise med min kæreste på Amagerbrogade her for en uge siden. Jeg købte en chili con carne og min kæreste valgte en burrito bowl. Efter 5-6 timer ca begyndte jeg at få det skidt, og... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bestilte en burrito med langtidsbraceret oksekød. Den smagte faktisk ret godt. God kombination mellem noget sprødt, mørt kød, dressing og salat. Hverken for stor eller for lille. Mættede ok. For 99 kr... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Mattorg
  2. Mexikansk restaurang
  3. Hämtmat

Skrivet av företaget

VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.


Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

419 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mig og min ven fik en amigo grande…

Mig og min ven fik en amigo grande hver, selvom det føltes som om vi delte en. Den bestod af cirka 50% iceberg, 30% ris, 10% bønner, 5% dressing og til sidst 5% kød... Osten der skulle være i var heller ikke til at finde. Yderst skuffende oplevelse og vi var begge sultne efter "måltidet", grundet manglende protein..

15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Hej Marved,

Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det lyder bestemt ikke som den kvalitet eller portionsfordeling, vi ønsker at servere.

Vi følger selvfølgelig op på din feedback med restauranten, så vi kan sikre en mere ensartet oplevelse fremadrettet.

Du er meget velkommen til at kontakte os på info@vaca.dk, så vi forhåbentlig kan finde en løsning og give jer en bedre oplevelse næste gang.

Bedste hilsner
Team VACA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Madforgiftning..

Jeg var derinde og spise med min kæreste på Amagerbrogade her for en uge siden. Jeg købte en chili con carne og min kæreste valgte en burrito bowl. Efter 5-6 timer ca begyndte jeg at få det skidt, og lidt efter brækkede jeg mig og det stod på i 6 timer… selve maden smagte egentlig super godt, men har ikke ligefrem lyst til at komme igen efter den madforgiftning.

3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Hej Clara

Tusind tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en ubehagelig oplevelse. Vi håber, at du har det bedre nu.

Vi tager selvfølgelig din henvendelse meget alvorligt og følger op på det internt med restauranten. Vi har ikke modtaget andre lignende henvendelser fra den pågældende dag, men vi undersøger det naturligvis alligevel.

Maveproblemer og lignende kan desværre opstå af mange forskellige årsager, og derfor kan det være svært at vide præcis, hvad det skyldes. Uanset hvad er det selvfølgelig ikke en rar oplevelse, og det er vi oprigtigt kede af at høre.

Du er meget velkommen til at kontakte os på info@vaca.dk
, så vi kan tage en dialog og forhåbentlig finde en løsning, så du kan få en bedre oplevelse med os fremover.

Bedste hilsner
Team VACA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg var nede i butikken og købe til min…

Jeg var nede i butikken og købe mad til min kæreste og jeg. De pakkede posen bagved og da jeg kom hjem manglede der 3 forskellige ting.

Super skod service. Jeg ville ikke anbefale det.

23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Hej Joakim,

Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse.

Det er selvfølgelig ikke i orden, at der mangler flere ting i en bestilling, og vi forstår godt, at det har været frustrerende. Det er ikke den service, vi ønsker at give.

Du er meget velkommen til at skrive til os på info@vaca.dk
, så vi kan følge op på det og finde en god løsning for dig.

Bedste hilsner
Team VACA

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mængde til prisen hænger slet ikke…

Mængde til prisen hænger slet ikke samme, selv med rabat. Burrito med langtidsbraiseret oksekød smagt fint dog meget lidt kød. De 4 Tacos var til den tøre/seje side, igen meget lidt kød til den portion. Tja så er det prøvet, men mæt det blev man ikke.

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Hej Dan

Tusind tak for din anmeldelse – og mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at det ikke levede op til dine forventninger.

Det lyder bestemt ikke som den kvalitet, portionsstørrelse eller oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.

Du er meget velkommen til at skrive til os på info@vaca.dk
– vi vil rigtig gerne se nærmere på din oplevelse og finde en god løsning for dig.

Bedste hilsner
Team VACA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi ventede for det første 1 time på…

Vi ventede for det første 1 time på maden. Selvom vi havde bestilt bord. Maden var kold og smagte af absolut ingen ting, som kan nok havde ventet at mexicansk mad gør. Og det føles lidt som om vi sad på en banegård med ekstrem mange wolt bude ind og ud. Og så var der mega koldt.
Meget larm. Og desværre ikke hyggeligt.

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Hej Mads

Tusind tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at læse om jeres oplevelse. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi forstår godt, at det har været en skuffende oplevelse.

Vi vil meget gerne se nærmere på det og finde en løsning for jer. I er derfor meget velkomne til at skrive til os på info@vaca.dk, så vi kan hjælpe jer videre.

Bedste hilsner
Team VACA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi bestilte mad for 500 kr gennem Wolt…

Vi bestilte mad for 500 kr gennem Wolt i går, og der var hår i maden. Det var så ulækkert, at vi endte med at smide det hele ud.

Efter en lang diskussion frem og tilbage får vi så at vide, at de kun vil refundere 100 kr. Det synes jeg simpelthen er urimeligt, når hele bestillingen blev ødelagt, og vi slet ikke kunne spise maden.

Fejl kan ske – men måden det bliver håndteret på betyder alt. Her føler jeg virkelig ikke, at vi er blevet taget seriøst som kunder.

Meget skuffende oplevelse!

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Hej Nana

Vi er virkelig kede af at læse om din oplevelse. Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, og vi tager det meget alvorligt.

Vi har kontaktet dig direkte for at finde en løsning.

Bedste hilsner
Team VACA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Smagsløst mad

Smagsløst mad, består 99 procent af slaten salat og en intetsigende dressing som ikke minder det mindste om det de beskriver - hold jer væk og brug jeres penge et andet sted. Aldrig vil jeg bestille det igen!

11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk mexicansk mad

I et område for at slags take away mad, har man virkelig et godt valg hvis lysten er til mexicansk - Kan anbefales deres chips som sideordre, og specielt at hente maden selv, både for at støtte det lokale erhvervsliv, og for at undgå maden skal på en sigthseeing inden slutlevering i en madboks - Så få lidt frisk luft og motion :-) Sidst valgt vi at spise der, som også var hyggeligt

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leveringstid for catering til 27 kuverter, blev ændret dagen før levering.

Bestilte catering til 27 kuverter, samt noget tilkøb ud over dette.
Bestilte 13 dage før levering, med leveringstid 18:00-18:14 (jævnfør hjemmesidens valgmuligheder).
Dagen før levering, fik jeg en besked om, at grundet travlhed ifbm Ironman og Pride, ville maden blive leveret 30min. før aftalt.
Jeg kontaktede restauranten med det samme, idet jeg ønskede levering som aftalt ved afgivelse af ordren, og jeg henstillede til at de leverede som aftalt - dette skete ikke.
Maden blev derfor leveret (lun klar til anretning som aftalt) men 30min. før aftalt tid.
Det er ikke i orden at ændre leveringsvilkår for catering dagen før levering.
Madens smag er en subjektiv oplevelse, så denne anmeldelse er udelukkende på catering og leveringen af denne.
Jeg kan absolut ikke anbefale catering fra Vaca.
EDIT EFTER SVAR FRA VACA: Leveringen var fra Valby til Rødovre (en tur på 6km). Det er, i min optik, på ingen måde i orden at ændre leveringstidspunktet dagen før levering (det kunne de have oplyst ved afgivelse af ordren, således jeg havde mulighed for at acceptere det nye leveringstidstidspunkt, alternativt finde en anden leverandør af catering.
- At leveringstidspunktet blev ændret grundet den forventede mere trafik ifbm Ironman og Pride (i deres mail angav de øget travlhed som årsag) finder jeg ikke sagligt, da det var en tur på 6km fra Valby til Rødovre.

16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Kære Heidi,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at ændringen af leveringstidspunktet gav dig en dårlig oplevelse. Beslutningen blev truffet for at sikre, at maden nåede frem til tiden trods de trafikale udfordringer ifbm. Pride og Ironman. Vi tager din feedback til os og vil arbejde på at kommunikere endnu bedre fremover.

Med venlig hilsen
Vaca

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

SO bad!

SO bad!! Scam restaurant. Don’t eat here! Bad food and even worse service!!

30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Hi Anna,
We’re really sorry to hear you had a bad experience — that’s never what we want for our guests.

If you'd be open to it, please contact us at info@vaca.dk so we can learn more about what went wrong and hopefully find a solution together.

Best regards,
Team VACA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig service

De sidste 2 gange jeg har været på VACA Aalborg, har både servicen og det modtaget produkt ikke været i top. Jeg har haft lavet online bestillinger, hvor jeg kunne bestille og betale for noget der var udsolgt i butikken. Hvor jeg ikke engang kunne få pengene tilbage, men gå derfra med lang næsen uden alt hvad jeg havde bestilt.

11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Kære Edith,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som en frustrerende oplevelse, og det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og få løst problemet.

Skriv gerne til os på info@vaca.dk med lidt flere detaljer om dit køb og tidspunktet for besøget – så finder vi selvfølgelig en løsning.

Venlig hilsen
Team VACA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kastede op 4 gange

Jeg bestilte to burrito med kylling som sædvanlig med kæresten, og endte med at kaste hele og jeg mener HELE maden op derhjemme igen, pga. madforgiftning . Der skulle gå 1 time før jeg kunne bestille fra et andet sted og have appetit igen. Personerne bag desken lignede to fra Indien som stod og serverede maden den dag, men jeg har aldrig skrevet en dårlig anmeldelse om nogen og det her er min første gang. Men HOLD KÆFT DET VAR FORFÆRDELIGT!!!

31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VACA - Mexican Finger Food

Svar från VACA - Mexican Finger Food

Kære Viktor,

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som en meget ubehagelig oplevelse, og vi er kede af at høre, at du har haft det sådan. Vi har dog ikke modtaget andre lignende henvendelser, men følger selvfølgelig op internt.

For at kunne undersøge sagen nærmere, vil vi sætte pris på, at du kontakter os direkte på info@vaca.dk med oplysninger om dato, tidspunkt og hvilken afdeling, du besøgte.

Vi vil også gerne understrege, at vi tager afstand fra diskriminerende kommentarer. Hos VACA står vi for respekt og mangfoldighed – både i vores personale og i vores gæstekontakt.

Venlig hilsen
Team VACA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Spild af penge!

Vi bestilte 2 Taco menuer med nachos og churros til dessert( fra amager butikken). Det eneste der ikke var fuldstændig røvsygt og smagsløst var churros'ne. Det andet var nærmest uspiseligt ( både tacos, fyldet og nachos) og vi smed det meste ud. Mega spild af penge! Køb mad et andet sted fra. EN stjerne kun for churros'ne.

29 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer