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Det här tycker kunderna

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Cela fait déjà plusieurs années que je suis abonné sur le site ! Je suis en attente des promos et autres produits qui m'intéressent et je n'ai jamais été déçu, ni par rapport au délai de livraison,... Se mer

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Il y a déjà plusieurs années que je commande sur votre site J ai toujours été satisfaite des vins et de la livraison. Les promotions sont très intéressantes Je recommande ce site sans problème

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J'ai acheté à cette entreprise deux bouteilles de champagne Ruinard , présentées sur le site en un beau coffret cadeau , ce qui a motivé mon achat pour les fêtes. J'ai reçu les 2 bouteilles sans... Se mer

Företaget har svarat

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Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours été satisfaite de la marchandise ainsi que du traitement très rapide des commandes. Aujourd'hui, je suis super satisfaite aussi par la qualité... Se mer

Företagsinformation

  1. Försäljning av alkoholhaltiga drycker
  2. också i
  3. E-handel

Skrivet av företaget

V2Vin est le spécialiste de la vente de vins, bulles, spiritueux et épicerie fine depuis 15 ans. Véritables précurseurs dans ce domaine depuis 2006, V2vin a la volonté de créer un nouvel espace de découverte, de partage et de plaisir dans un esprit d'exigence et de convivialité.


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Utmärkt

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53 omdömen

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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

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(53)

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annonce mensongère

J'ai acheté à cette entreprise deux bouteilles de champagne Ruinard , présentées sur le site en un beau coffret cadeau , ce qui a motivé mon achat pour les fêtes.
J'ai reçu les 2 bouteilles sans les coffrets et je trouve qu'il y a tromperie et présentation tendancieuse du produit pour attirer la clientèle.

Suite à votre réponse : Si vous trouvez ma réaction disproportionnée , c'est qu'elle est à la hauteur de ma déception .D'autre part, je connais peu de gens qui consultent les CGV avant d'acheter deux bouteilles de champagne .

12 december 2025
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Svar från V2vin

Monsieur,

Vous êtes de mauvaise foi.
L'image que vous avez vu sur notre site est composée de 2 images.
1 de mise en avant dans la vente Calendrier de l'avent et une seconde image produit habituelle sur notre site.

Cette présentation est utilisée depuis 3 ans sans que nous n'ayons AUCUNE remontée de client de ce type. Vous nous menacez de porter plainte pour un prétendu emballage ce qui semble assez disproportionné sans compter que nos CGV attestent également que les images sur le site ne sont pas contractuelles.

Bien cordialement

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Site à visiter

Site bien conçu, on y trouve facilement ce qu'on cherche. Les produites sont de qualités, la livraison est dans les temps, et est bien emballée.

24 oktober 2025
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5/5 très bon site

5/5
Réductions très intéressantes..Sérieux dans l'emballage des bouteilles, avec des délais de livraisons corrects.c était parfait je le recommande

26 september 2025
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Pour ma première commande chez V2Vin

Pour ma première commande chez V2Vin, je ne peux que me fliciter et féliciter bien sûr les équipes de V2Vin. Un grand choix de vins des différents vignobles, des sélections intéressantes et des tarifs attractifs. Commande livrée avant la dateprévue (un grand merci à Aunis Messagerie (17) pour son professionalisme et le suivi apporté) Les vins commandés sont en cave. je reste à l'écoute des futures proposiitons de V2Vin.

22 oktober 2025
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Première expérience très satisfaite…

Première expérience très satisfaite avec cette entreprise ,ou l'on peut dialoguer concrètement et facilement .

Pour ma part je voulais passer commande en ayant un souhait de délais de livraison plus court, que ce qui était prévu en temps normal dans les conditions de vente .
Ma demande a été formulée par le biais d'un appel téléphonique et avec grande réactivité et professionnalisme de leurs part dans cette échange clair et précise ,cette demande fût possible .

Une entreprise dont je remarque la qualité de prestation ,fiable et professionnelle, pour une première expérience . Un grand Merci et bonne continuation .🤙

13 oktober 2025
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EFFICACITÉ

Que ce soit pour des commandes en cours ou pour des expéditions à venir ou pour des problèmes à régler , l'équipe V2VIN est toujours très réactive , aimable et surtout d'une grande efficacité gardant toujours pour objectif premier la satisfaction du client . C'est toujours un plaisir d'être en contact avec eux quelle que soit le sujet !!! Un grand merci às eux !!!

14 oktober 2025
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Excellent service

Excellent service, réactivité et prix excellents (prix imbattables). Les prix ayant baissé le lendemain de ma commande, j’ai même reçu une offre de deux bouteilles offertes lors de ma prochaine commande ! Je recommande sans condition !

24 september 2025
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Tromperie sur le contenu de la commande

Je commande six bouteilles de Condrieu, 2022 à V2vin: la livraison est rapide, se passe bien, mais quelle déception quatre des six bouteilles ne sont pas de 2022 mais de 2021, une année bien moins cotée et moins chère évidemment…
Quand j’essaie de voir quel geste commercial ils peuvent avoir, ils me proposent … un avoir de dix euros à consommer dans les cinq mois… Sachant que jamais je ne recommanderai dans cette boutique… Quelle mauvaise expérience vraiment: tromperie sur le contenu de la commande et absence de prise en charge correcte de l’écart

9 juli 2025
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Svar från V2vin

Madame,

Nous avons bien pris en compte la publication de cet avis.

Vous oubliez de préciser que :
- vous avez reçu un mail avant la livraison vous demandant de vérifier le contenu de votre commande, point que vous n'avez pas fait puisque vous avez demandé que le colis soit déposé sans vérification de votre part derrière votre portail ;
- nous vous avons proposé d'échanger les bouteilles, point que vous avez refusé prétextant que vous n'aviez pas le temps ;
- nous vous avons offert un bon d'achat de 10€ à titre commercial que vous refusez également.

Bien cordialement.

Le service clients V2Vin

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Deux commandes non livrées sans accusé…

Deux commandes non livrées sans accusé de réception de commande ni suivi de livraison.
Après appel téléphonique , un rdv de livraison raté puis un deuxieme réussi mais le comble , le produit livré n’est pas le produit commandé.
Sympa au tel mais alors alors pour le reste..…
A éviter

4 juni 2025
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Svar från V2vin

Monsieur, je me permets de vous répondre car vous oubliez de détailler dans votre avis tous les points (numéro de téléphone erroné, demande de dédommagement de 100€, 2 commandes passées dont une dont vous ne vous souvenez pas...). De plus, le produit qui vous a été livré est bien le bon produit, la propriété ayant omis de nous informer du changement de nom et du changement d'étiquette pour le millésime 2024. Et le vin est bien un vin bio comme indiqué à plusieurs endroits sur notre site. Bien cordialement.

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Site à fuir

Site à fuir. Spame les boîtes mails et ignore les demandes de desinscription.
Ne pas même créer un compte client.

3 juni 2025
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Commande parfaite sauf UPS

Commande parfaite
Service UPS nullissime !!!!!pas de respect des dates et modifications aléatoires
Seul le livreur est à féliciter

16 maj 2025
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Svar från V2vin

Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison par UPS s'est mal déroulée... Nous vous remercions pour avoir partager votre expérience et nous allons faire remonter les problèmes rencontrés au service concerné ☺️
Nous espérons tout de même vous revoir sur v2vin.com ! ⭐️

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