Cela fait déjà plusieurs années que je suis abonné sur le site ! Je suis en attente des promos et autres produits qui m'intéressent et je n'ai jamais été déçu, ni par rapport au délai de livraison,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Il y a déjà plusieurs années que je commande sur votre site J ai toujours été satisfaite des vins et de la livraison. Les promotions sont très intéressantes Je recommande ce site sans problème
J'ai acheté à cette entreprise deux bouteilles de champagne Ruinard , présentées sur le site en un beau coffret cadeau , ce qui a motivé mon achat pour les fêtes. J'ai reçu les 2 bouteilles sans... Se mer
Företaget har svarat
Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours été satisfaite de la marchandise ainsi que du traitement très rapide des commandes. Aujourd'hui, je suis super satisfaite aussi par la qualité... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
V2Vin est le spécialiste de la vente de vins, bulles, spiritueux et épicerie fine depuis 15 ans. Véritables précurseurs dans ce domaine depuis 2006, V2vin a la volonté de créer un nouvel espace de découverte, de partage et de plaisir dans un esprit d'exigence et de convivialité.
Kontaktuppgifter
33700, Mérignac, Frankrike
- 0556450983
- contact@v2vin.com
- v2vin.com
4,3
Utmärkt
53 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
service rapide et promotion reguliere
commande souvent sur promo et livraison rapide
service parfait
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
service livraison parfaite
service livraison parfaite, qualité vin excellent, commande facile
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Sérieux et rapidite
Il y a déjà plusieurs années que je commande sur votre site
J ai toujours été satisfaite des vins et de la livraison. Les promotions sont très intéressantes
Je recommande ce site sans problème
26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Confiance et qualité
Cela fait déjà plusieurs années que je suis abonné sur le site !
Je suis en attente des promos et autres produits qui m'intéressent et je n'ai jamais été déçu, ni par rapport au délai de livraison, ni par rapport à tous mes achats !
C'est un site que je recommande et j'ai hâte de saisir les prochaines opportunités
A bientôt pour la suite !
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Très belle sélection de vins à prix…
Très belle sélection de vins à prix canon. Une équipe ADV disponible et arrangeante !
Bref, une belle expérience d'achat,
merci la Team V2Vin
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
5/5 Superbe site de vins
Les vins que j'ai commandés étaient super bons, la livraison rapide et soignée. Je ne peux que recommander ce site pour les amateurs de bons produits !
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
délai respecté très bien emballés
délai respecté très bien emballés , sur la qualité je ne peut pas encore me prononcé je n ai pas gouté
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
J'avais fait une erreur sur ma commande…
J'avais fait une erreur sur ma commande qui a été rattrapée aimablement et efficacement par la personne qui a géré le problème par téléphone. Merci
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
SERVICE CLIENT INCROYABLE !
Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours été satisfaite de la marchandise ainsi que du traitement très rapide des commandes.
Aujourd'hui, je suis super satisfaite aussi par la qualité du service client ! Hyper réactif et efficace, capable de répondre à une problématique personnelle de manière rapide, favorable et exemplaire, un grand BRAVO et MERCI !! Tout bon sur toute la ligne !
Seul bémol s'il en faut un : les frais de livraison un peu chers....
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Belles promos
Belles promos. Superbes étiquettes. Bons prix. Je recommande ce site
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Rapport qualité prix médiocre même…
Rapport qualité prix médiocre même après réductions (pour vin rouge 6-10€) mais bon service
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från V2vin
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service.
Nous regrettons en revanche que les vins commandés n'aient pas répondu à vos attentes. Les goûts et les attentes en matière de vin étant très personnels, nous nous efforçons de proposer une gamme variée adaptée à différents budgets et profils de dégustation.
N'hésitez pas à nous solliciter lors d'une prochaine commande : nous serons ravis de vous orienter vers des références correspondant davantage à vos préférences.
Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
offre et conditions que l'on peut recommander
Site très simple pour recherche - offre sympa + producteurs de qualité et tarifs concurrentiels . frais de port correct.
je recommande
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från V2vin
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site, la qualité des producteurs que nous sélectionnons, nos offres ainsi que nos tarifs et conditions de livraison.
Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
Commande test
J'avais fait cette commande pour essayer et devant le manque de réponse concrète au mail concernant le suivi,le délai de livraison très long.
La livraison ne pouvant etre précisé, tel le jour sans aucune plage horaire.
Un colis annoncé egaré et à l'arrivée, il est bien manquant
Pour l'instant sans remboursement, il fauy faire une enquête, même reproche que le manque de suivi. Incapable, à l'époque actuelle d'avoir un suivi en temps réel de nos colis et de la marchandise fragile.
Les deux cartons restant m'ont été librés ce matin et à ma question : il en manque un.
Oui, il est soit perdu, soit cassé.
Changez de métier, vendez un produit non fragile et suivez le en direct.
Faute de remboursement immediat, j'ai fait un signalement sur signalconso "DGCCRF"
Achetez votre vin ailleurs, ce sera plus sur et pas forcément plus cher.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från V2vin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions sur le déroulement de votre commande.
Suite à l'expédition de votre commande le 16/06, un e-mail de confirmation comprenant le lien de suivi vous a été adressé. L'un de nos collaborateurs vous a également communiqué ces informations par e-mail afin de vous permettre de suivre votre livraison.
Comme pour l'ensemble de nos expéditions, le transporteur spécialisé prend ensuite contact avec le destinataire afin de convenir d'un rendez-vous, en fonction du jour et du créneau souhaités. Un message vous a ainsi été laissé le 23/06.
Sans retour de votre part, nous vous avons contacté par e-mail, et vous nous avez alors indiqué que votre numéro de téléphone avait changé, information dont nous ne pouvions malheureusement pas avoir connaissance. Nous avons immédiatement transmis votre nouveau numéro au transporteur, qui a pu convenir avec vous d'un rendez-vous le 24/06 pour une livraison effectuée le 25/06.
Lors de cette livraison, un colis sur les trois était effectivement manquant. Dès que nous en avons été informés, nos équipes ont ouvert une réclamation auprès du transporteur. Malgré toutes les précautions prises par nos transporteurs spécialisés dans la livraison de vins, il peut malheureusement arriver qu'un colis soit endommagé durant son acheminement.
Bien que l'enquête transporteur ne soit pas encore clôturée, nous avons procédé à votre remboursement sans attendre son issue. Les délais d'instruction d'un dossier de transport sont indépendants de notre volonté et constituent une procédure habituelle dans ce secteur d'activité.
Nous regrettons sincèrement cet incident exceptionnel, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
Bouteilles cassées, jamais remboursées.
Commande passée le 25 avril. Colis enfin livré le 15 mai... avec tout un carton de vin cassé. Casse signalée sur le bon de livraison et le livreur a appelé son responsable qu'il m'a passé au téléphone pour ouvrir le litige en direct. En complément, j'envoie immédiatement un mail avec photo à V2Vin pour être remboursée. Je relance le 22 mai. Réponse le 26 mai : on me demande d'envoyer de nouvelles photos comme si j'allais garder plus de 10 jours du verre cassé et un carton imbibé de vin. 28 mai ils me répondent que le remboursement va enfin avoir lieu. 9 juin toujours rien, je relance. On me répond qu'on "revient vers moi au plus vite" : 17 juin toujours rien. Une honte.
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Livraison colis qualité
Du choix et des bon prix lors des promotions
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från V2vin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de notre sélection, nos offres promotionnelles ainsi que la qualité de votre livraison.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site pour une nouvelle commande.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
Les envois sont rapides et très bien…
Les envois sont rapides et très bien emballés
Les vins sont très bons pour ceux que j’ai dégustés
Je recommande le professionnalisme et les bons plans
Merci
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från V2vin
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos expéditions, le soin apporté à l'emballage ainsi que la qualité des vins que vous avez dégustés.
Votre recommandation et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe. Nous continuerons à vous proposer les meilleurs bons plans et un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe V2VIN
Excellent site / tarifs raisonnables et…
Excellent site / tarifs raisonnables et vins parfaits ! Merci
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Grand choix
Grand choix, grande qualité et commandes rapidement expédiées !
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Professionnalisme de la société
Professionnalisme de la société, notamment au niveau du suivi de la livraison de ma commande.
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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