No clear rules. Was given a general account and not what I paid for. Was not told the max payout would be 197 at completion. Then followed by $87 processing fee. No payout arrived in my crypto wallet.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Táto spoločnosť má férové pravidlá aj ceny. Dashboard , v ktorom pracujete je moderný a spoľahlivo prepojený na MT5. Support je veľmi promtný a ústretový. Už mám odoslaný prvý payout. Určite bud... Se mer
Företaget har svarat
Don't losing your time with those scamers.. they block my payouts for a post on.. X were i ask if they are collegate with another prop firm, becouse have the same person working in both and the same o... Se mer
Företaget har svarat
I started using UZO about a month ago, and it's one of the best trading platforms that I've used so far. The UI is good, simple, and easy to understand. The trading rules are manageable, and the cus... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
UZO is the world's first AI-native Syn-Fi™ (synthetic finance) platform, a new take on funded trading built on a simple principle: complete honesty with our traders. The idea is simple: prove your skill in a challenge, keep the vast majority of what you earn, and scale your account as you improve. Your only cost is the entry fee, and the rewards you earn are real. There are no hidden rules and no fine print. Everything, from how challenges work to how rewards get paid, is published in plain language before you spend anything. Trade manually or run automated strategies, across everything from forex and crypto to prediction markets. We built "uzo" for traders who are tired of promises and want a platform that simply keeps its word.
Kontaktuppgifter
Förenade Arabemiraten
- +1 844 996 2120
- support@uzo.com
- uzo.com
75% OFF RIGHT NOW!
2,5
Dålig
217 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ludzie omijajcie ten sklep z bardzo…
Ludzie omijajcie ten sklep z bardzo daleka. Polityka zwrotów w zasadzie nie informuje że paczka nie wraca do siedziby w Europie (Czechy) tylko musisz ją odesłać do producenta chin. Koszt wysyłki przewyższa koszt produktu, tak też w tym momencie nie ma to sensu i jest to działanie celowe.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Dzień dobry,
Dziękujemy za przesłanie opinii. Pragniemy poinformować, że informacje dotyczące zwrotu towaru są transparentnie przedstawione na stronie internetowej UZO. UZO funkcjonuje jako marketplace, który łączy sprzedawców i klientów. Z tego powodu, w przypadku niektórych produktów, konieczne jest odesłanie towaru bezpośrednio do producenta w Chinach.
Rozumiemy, że koszty wysyłki mogą przewyższać cenę produktu, ale te warunki zostały zaakceptowane przez Pana podczas składania zamówienia. Szczegóły dotyczące tego procesu znajdują się w regulaminie, który został zaakceptowany w momencie składania zamówienia.
Dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem,
Asha – UZO Team
j ai le 17 octobre là on ai le 10…
j ai le 17 octobre là on ai le 10 novembre 2025 toujours pas livré je viens d apprendre que soit disant mon colis à été perdu biensur j attend mon remboursement je ne commanderai plus chez eux chez temu j'ai commandé la même chose au bout de 8 jours je les reçu
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Bonjour Sebastien,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle direct sur les services de livraison et les délais de transport, car ces services sont fournis par des tiers. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour collaborer avec les sociétés de transport afin que tout se déroule sans encombre.
Le remboursement devrait être traité dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension et patience.
Cordialement,
Asha– UZO Team
Very slow delivery and damaged packagr
Very slow delivery.
The package of my order was damaged and also the product itself (working properly, “only” some scratches on it.
No refund as the product is fully working and “scratches are common on plastic materials”
The say it is impossible to claim for a box damage at the producer. Of course it is. It is not the manufacturer’s fault, but the retailers who packed the product in a simple envelope. I did not ask them to blame the manufacturer, it was clearly not a manufacturing problem but packaging..
Would have been a gift to my nephew… should I give it to him in a fully damaged box full of scrathches? 😔
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hello,
Thank you for your feedback.
We would like to inform you that the delivery time is calculated from the date the order is shipped, not from when it is created, with which you agreed when placing the order.
Your order was placed on October 13, 2025, shipped on October 21, 2025, and delivered on October 30, 2025. This was all within the time frame for the express shipping option you selected (4-12 business days).
Regarding the damaged box, we have already explained that it is not possible to claim a damaged package. The photos you provided regarding the claim did not show any defects in the product itself.
We apologize for the inconvenience caused, but we hope you understand that everything is in accordance with our terms and conditions.
Best regards,
Asha – UZO Team
Disgusting people to deal with.
Disgusting people to deal with.. lies lies lies lies! Refuse to refund my money
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hello,
Thank you for your feedback. Unfortunately, we cannot find any order under the name Al Mon in our system. It is unfair and unproductive to accuse us without providing specific details about your order.
If you have any issues, we recommend contacting our customer support team directly, as they are ready to assist you and resolve any concerns you may have.
We ask that customers provide the necessary information so we can assist them effectively.
Best regards,
Asha – UZO Team
livraison tart mais produit conforme à la description
J'ai effectué une commande le 06/10/2025et je ne l'ai pas encore reçu aujourd'hui 06/11/25 alors que le site promet une livraison dans le 5-13 jours ouvrés.
J'attends ma commande depuis 1mois, ce n'est pas ce qu'on m'a promis.
Le produit est conforme au photos et à la description.
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Bonjour Leonie,
Merci pour votre message. Nous aimerions clarifier le fonctionnement de nos délais de livraison, car il semble y avoir eu un malentendu concernant le calendrier de livraison.
Votre commande a été passée le 6 octobre 2025 et expédiée le 15 octobre 2025. Le délai de livraison commence à partir de l'expédition de la commande, et non à partir de la date de la commande. Par conséquent, si le colis a été expédié le 15 octobre, le délai de livraison commence à partir de cette date.
Vous avez choisi la livraison gratuite, qui prend généralement 8–13 jours ouvrés. Votre colis a été livré le 6 novembre, ce qui est quelques jours après la date estimée de livraison (le 4 novembre), mais toujours dans le cadre du délai standard pour cette livraison. Il est possible qu'il y ait eu un retard de la part du transporteur, ce qui a pu affecter le temps de livraison.
Nous nous excusons pour ce retard, mais nous espérons que le produit correspond à vos attentes, comme indiqué sur le site.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Asha – équipe UZO
Never got my order and I was never in contact with customer service
I have paid full service of delivery and it's been a month now, since my order was placed and confirmed. Never received my order. I send an email to customer service and never got back an answer. I lost a lot of money. I will never acces this website ever again, no matter how polite the company answers, I see customers never get their orders or money back.
Order number #1097893004
UZRO-1097893004
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hello Elena,
Thank you for providing the additional information. After reviewing the details, I discovered that your order was unfortunately not dispatched by the seller. As soon as this was identified, a refund was processed for you.
We deeply regret this situation and understand how frustrating it must be for you. However, please note that sometimes these issues are beyond our control as they depend on the seller's actions.
We sincerely apologize for the inconvenience and assure you we are doing everything we can to assist you in resolving this matter.
Kind regards,
Asha – UZO Team
Modtog ikke det jeg bestilte
Modtog ikke det jeg bestilte og de vil ikke refundere pengene. Muligvis scam?
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hei Aleksander,
Takk for meldingen din. Jeg vil forsikre deg om at dette absolutt ikke er et svindel. Vi jobber alltid for å levere best mulig service og sikre at alle bestillinger blir håndtert korrekt.
Jeg kan imidlertid ikke finne noen bestilling under navnet "Aleksander S" i systemet vårt, og derfor kan jeg ikke svare direkte på problemet ditt. Hvis du ikke har mottatt riktig produkt eller hvis det er noe galt med bestillingen din, oppfordrer jeg deg til å kontakte kundeservicen vår, som vil hjelpe deg med å løse situasjonen.
Alternativt kan du dele bestillingsnummeret ditt, slik at vi kan finne bestillingen din og gi deg nøyaktig informasjon.
Takk for forståelsen, og vi ser frem til å få løst saken din.
Vennlig hilsen,
Asha – UZO Team
Lang levering og forkert varer
Har bestilt d.10/10 med ekspresforsendelse, dette har jeg også betalt ekstra for. Der vil gå op 4-11 dage. Har modtaget pakken d.5/11 og så er varen forkert🤬
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hej,
Tak for din besked. Desværre kan vi ikke finde nogen ordre under navnet "Rie t" i vores system, så jeg kan ikke give dig et konkret svar på dit problem.
Hvis du kan dele dit ordrenummer, vil vi gerne kontrollere alle detaljer og give dig præcise oplysninger om din pakke.
Vi vil også gerne præcisere, hvordan vores leveringstider fungerer, da det ser ud til at være en misforståelse vedrørende leveringstidsrammen.
Din ordre blev afgivet den 10. oktober. Ifølge vores betingelser har sælgeren op til 14 kalenderdage til at sende ordren, hvilket betyder, at den senest burde være sendt den 24. oktober. Når ordren er sendt, begynder leveringstiden at tælle, og for ekspresforsendelse er den estimerede leveringstid 4-11 arbejdsdage. Det betyder, at den seneste leveringsdato burde være den 7. november.
Hvis din ordre blev sendt i overensstemmelse med disse tidsrammer, er levering til den 7. november stadig inden for den normale leveringstid for ekspresforsendelse.
Vi beklager enhver forvirring, men vi forsøger altid at være gennemsigtige omkring leveringstider. Alle relevante oplysninger om levering er tydeligt angivet på produktets side og under checkout-processen.
Hvis der er noget galt med din ordre, eller hvis du har andre spørgsmål, bedes du kontakte vores kundesupport, så vi kan hjælpe dig med at løse situationen.
Med venlig hilsen,
Asha – UZO Team
I have been waiting forever for a…
I have been waiting forever for a delivery
I have no updates
Those I do get can’t be accessed through the website the tracking doesn’t work
I will never order from then again
It was only a backpack for my holiday I ordered on the 21st Oct it’s now the 5th of November and it’s only just on the plane
What a joke !!!!!
P.S I have had to go out and buy a backpack from the town ,I live village so shopping is always a bus journey
21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hi Sally,
Thank you for your message. I completely understand how frustrating it can be to wait for a delivery.
However, I’d like to clarify that all the information regarding shipping times and delivery estimates was clearly provided on the UZO website. When placing your order on October 21st, you selected free shipping, which typically takes 8–13 business days from the date of dispatch. The seller also has up to 14 days to dispatch the order, which was shipped on October 31st. According to the latest update, the package is still on its way and currently in transit.
I believe that, given the clear terms and timelines provided, the negative review is somewhat unjustified. All the conditions were stated, and by placing the order, you agreed to them.
I hope this explanation helps, and that the situation will be resolved soon. Thank you for your understanding and patience!
Asha – UZO Team
La merce è arrivata in ottimo stato in…
La merce è arrivata in ottimo stato in tempi un po' più lunghi per problemi atmosferici ma il servizio clienti è stato ottimo e molto esaustivo nel spiegare il problema e tenermi aggiornata sulla consegna.
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Buongiorno,
la ringraziamo tantissimo per il suo gentile feedback!
Siamo felici che il pacco sia arrivato in ottime condizioni e che sia rimasta soddisfatta della nostra comunicazione e assistenza.
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Con i migliori saluti,
Asha – team uZO
Bestilte vare d 22. Okt 2025
Bestilte vare d. 22. Oktober 2025 og har fortsat ikke modtaget varerne, d. 4. November 2025, selvom jeg betalte for ekspresslevering.
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hej Kenneth,
jeg er ked af at høre, at din ordre endnu ikke er ankommet – jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, især når du har betalt for ekspreslevering.
Jeg vil bede dig om først at kontakte vores kundeservice på info@uzo.com, hvor mine kollegaer kan give dig alle de nødvendige oplysninger om din ordre.
Jeg vil også gerne forsikre dig om, at alt indtil videre ser ud til at være i orden i forhold til ekspreslevering.
I de fleste tilfælde sender sælgerne varen inden for 24 timer efter betalingen, men de har ret til at sende ordren senest inden for 14 kalenderdage fra betalingsdatoen.
Hvis sælgeren ikke sender ordren inden for denne frist, bliver ordren automatisk annulleret, og beløbet refunderes inden for 14 kalenderdage.
Ved ekspreslevering er den gennemsnitlige leveringstid 4–11 hverdage fra forsendelsesdatoen (ikke fra betalingsdatoen). Den præcise leveringstid afhænger af leveringsadressen og transportørernes kapacitet. I særlige tilfælde kan leveringstiden blive forlænget en smule.
Alle oplysninger om forsendelse og levering kan findes her:
🔗 https://uzo.com/da/legal-informations/shipping-policy
For at vi bedre kan hjælpe dig, bedes du venligst oplyse dine ordreoplysninger (f.eks. ordrenummer eller e-mail brugt ved købet), da jeg desværre ikke kan finde en specifik ordre under navnet Kenneth.
Tak for din forståelse og samarbejde.
Med venlig hilsen,
Asha – UZO-teamet
Over priced, poor delivery and returns service.
I purchased a product from Uzo. It did not get delivered within the time stated and so I had to buy a different item elsewhere. During the research for the alternative item, I found an identical product over £10 cheaper. I could still see that the Uzo had not been shipped so requested cancellation which was declined. The item finally arrived 3 weeks later. The box was damaged. The returns procedure is such a rigmarole including paying postage for the item to be sent back to China. Never again will I use this company despite the corresponding emails from customer service being polite.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hello Alison,
We are very sorry about the situation. Unfortunately, under the name Alison we cannot locate a specific order to verify the issue. Therefore, we kindly ask you to provide additional information, such as the order number or the email used for the purchase.
If you received a damaged product, we strongly recommend contacting our customer support and exercising your right to file a complaint.
Please note that UZO operates as a marketplace – a platform where sellers list their products and independently set prices and return/refund policies. As UZO, we do not have the ability to change their internal procedures or influence how orders are processed.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
Asha – on behalf of the UZO Team
Masakra
Masakra! Zamówiłam ozdoby z promocji i po 2 tygodniach odesłali pieniądze. Niezrealizowane zamownienie.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i rozumiemy Państwa rozczarowanie. Pragniemy podkreślić, że UZO to platforma typu marketplace – sprzedawcy samodzielnie wystawiają swoje produkty i ustalają ceny oraz zasady zwrotów i refundacji. Nie mamy możliwości ingerować w ich wewnętrzne procedury ani zmieniać sposobu realizacji zamówień.
Żałujemy, że zamówienie nie spełniło Państwa oczekiwań, ale mamy nadzieję, że mimo wszystko dadzą nam Państwo szansę w przyszłości i że nasze usługi pokażą niezawodność i jakość, jakiej można oczekiwać.
Z poważaniem,
Asha Zespół UZO
Compro un artículo para halowein el…
Compro un artículo para halowein el 13/10 pago envío carácter de urgente me dicen entrega de 4 a 11 días y me tardan 21 días me fastidian la fiesta DEPLORABLE,no recomendaré esta empresa
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hola,
Lamentamos mucho su insatisfacción, pero nos gustaría aclarar que el tiempo de envío se calcula desde la fecha de despacho del pedido, no desde la fecha de realización del mismo. Toda la información sobre el envío y la entrega se encuentra claramente indicada en las páginas de UZO y es importante leerla antes de realizar un pedido.
La situación en la que un cliente espera la entrega antes del tiempo indicado no es culpa del vendedor ni del transportista, por lo que no podemos asumir responsabilidad si no se han seguido correctamente las condiciones.
Además, le pedimos que proporcione los datos específicos de su pedido, ya que bajo el nombre Fernando H. no podemos localizar el pedido concreto.
Gracias por su comprensión y esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia en el futuro.
Atentamente,
Asha
en nombre del equipo de UZO
Oplichters 1e klas
Bijna een maand geleden heb ik een mini powebank gekocht bij dit bedrijf.
Meerdere malen een mail gestuurd met de vraag hoelang het duurt voordat de bestelling geleverd wordt.
Steeds het verhaar over orkanen, temu en AllieExpres hebben daar geen last van. Dus ik denk dat ik wordt bedonderd
Mijn advies; koop hier nóóit iets!!!
Inmiddels is mijn geld terug gestort. En elders heb ik het zelfde besteld en binnen 2 weken was het geleverd.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Beste Marinus,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet bevredigend was. Na controle van uw bestelling van 7 oktober zien we dat de verzending door de verkoper helaas niet heeft plaatsgevonden – wat ons uiteraard spijt.
Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, wordt een bestelling automatisch geannuleerd als de verkoper deze niet binnen 14 dagen na plaatsing verzendt. Uw bestelling is op dat moment geannuleerd en er is een opdracht aan de financiële afdeling gegeven om het betaalde bedrag terug te storten. U bent hierover al geïnformeerd door onze klantenservice van UZO.
We willen benadrukken dat dit absoluut geen oplichting betreft, maar enkel een situatie waarin de verkoper de bestelling niet op tijd kon verzenden.
Dank u voor uw begrip en we hopen dat u in de toekomst een betere ervaring met ons zult hebben.
Met vriendelijke groet,
Asha
namens het UZO-team
Succesfull
The order and delivery were correct. The email notification received during the process was very good, both from the remote and DPD. I tested the product, everything worked fine. Thank you!
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Dear Gábor,
Thank you very much for your kind review and for taking the time to share your experience.
We’re truly pleased to hear that your order and delivery went smoothly and that you’re satisfied with the product.
Your positive feedback means a great deal to us, it encourages our team to continue providing the best possible service and quality.
If you ever need any further assistance, please don’t hesitate to contact us.
Best regards,
Asha
UZO Customer Support
Nie polecam .Kurtka dla dziecka idzie…
Nie polecam .Kurtka dla dziecka idzie już 15 dni nie licząc weekendow i dalej nic po 13 dniach dopiero ja wysłano
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Dzień dobry,
Pod nazwiskiem Magda Magda nie mamy zarejestrowanego żadnego zamówienia w naszym systemie.
Prosimy o uzupełnienie konkretnych informacji, abyśmy mogli prawidłowo sprawdzić sytuację i udzielić odpowiedzi.
Przykro nam, jeśli paczka nie dotarła w oczekiwanym terminie.
Wszystkie informacje dotyczące wysyłki i doręczenia są transparentnie dostępne na naszej stronie: https://uzo.com/pl/legal-informations/shipping-policy
Jeżeli czas dostawy był znacząco opóźniony, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@uzo.com, gdzie otrzyma Pan/Pani wszystkie niezbędne informacje i pomoc w rozwiązaniu sprawy.
Z poważaniem,
Asha
Obsługa klienta UZO
W dniu 12.10.2025 zamówiono płacz…
W dniu 12.10.2025 zamówiono płacz zimowy + golf męski zimowy, przesyłkę dostarczono 28.10.2025 wszystko było by dobrze gdyby nie to że doszedł tylko płaszcz. Co z tego ze można zrobić zwrot..... ale koszty wysłania paczki do Chin przekracza wartość zamówionych przedmiotów. NIE POLECAM.
12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Dzień dobry,
pod nazwiskiem D “XratajX” R. nie mamy zarejestrowanego żadnego zamówienia w naszym systemie.
Dlatego prosimy o uzupełnienie informacji, abyśmy mogli prawidłowo sprawdzić problem, lub prosimy o kontakt z obsługą klienta pod adresem info@uzo.com
, gdzie otrzyma Pan pomoc w rozwiązaniu sytuacji.
Możliwe, że sprzedawca wysłał zamówienie w dwóch paczkach, a druga paczka jeszcze do Pana nie dotarła.
W swoim e-mailu powinien Pan widzieć, że przesyłka została wysłana, wraz z dwoma różnymi numerami śledzenia.
Jeśli chodzi o zwrot towaru: jeśli nie jest to produkt wadliwy ani błąd sprzedawcy, koszty wysyłki ponosi klient.
Wszystkie te informacje są przejrzyste i dostępne na naszej stronie: https://uzo.com/pl/legal-informations/right-of-withdrawal
Z poważaniem,
Asha
Obsługa klienta UZO
Catastrophique
Franchement première fois que je vois un site promettre une expédition en 4 jours et qui met presque un mois.
La nana annule ma commande sans même confirmer avec moi avant bref la préparation de la commande met 15 jours de plus. Dites vous j'ai commandé UN article 🤣
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Bonjour,
Toutes les informations concernant l’expédition et la livraison sont disponibles sur notre site : https://uzo.com/fr/legal-informations/shipping-policy
Sous le nom Princess Akacha, nous n’avons enregistré aucune commande dans notre système et, par conséquent, nous ne pouvons actuellement pas vérifier cette situation.
Si vous souhaitez que ce problème soit résolu, nous vous recommandons de fournir les informations nécessaires ou de contacter notre service client, où votre dossier sera traité conformément aux procédures établies.
Cordialement,
Asha
Service client UZO
Never order from this company
Hello Asha and the UZO team,
I am writing regarding my aunt Adina’s order, to whom you responded in a manner that was, frankly, both discourteous and bordering on inappropriate. She ordered a set of pink shell spoons, 5 out of 24 arrived broken due to your insufficient packaging — not, as you suggested, the courier’s handling.
So thank you for your detailed clarification — it’s reassuring to see that your response times are apparently faster on public platforms than when customers reach out directly for help.
It’s also enlightening to learn that “express delivery” can stretch to nearly a month when interpreted creatively. I understand that each natural shell may vary in color, though I must admit, broken is not exactly a shade I saw on your website — and since when is pink the new fuchsia?
As for your mention of “false information” and “legal action”, that’s quite an innovative approach to customer service. Most companies apologize for their mistakes; few threaten clients for describing them.
I’ll be happy to update the review once the issue is genuinely resolved.
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från uzo
Hello,
Regarding your order, I would like to inform you that a complaint was opened on October 20, 2025.
All necessary documentation, including photos and information about the damaged items, has been submitted to the seller, and we are currently awaiting their official response.
I would also like to point out that all important information regarding shipping, delivery times, and tracking is clearly provided on our website: https://uzo.com/en/legal-informations/shipping-policy
As soon as we receive the seller’s response regarding your complaint, we will contact you immediately via email with further information and instructions.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Asha
UZO Customer Support
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.