Use4Free Omdömen 

4 939
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 1 103 recensioner hade recensenterna en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen att det är mycket enkelt och smidigt att både boka, hämta och lämna tillbaka släpvagnarna vid behov. Många konsumenter lyfter fram att vagnarna generellt är i ett gott samt fräscht skick och dessutom är lätta att hantera under hyresperioden. Vissa recensenter var inte nöjda med att appen ibland strulade eller hängde sig i samband med återlämning eller bokning av vagnen. Personer nämnde därtill att vissa släpvagnar kunde uppvisa brister i underhållet, som trasiga delar eller att lås saknades helt. Användare påpekar också att vissa villkor eller kostnader kan upplevas som otydliga under hyrestiden.

Ämnen som oftast nämns

User experience

Människor rapporterar generellt positiva upplevelser med user experience, då många anser att det är enkelt... Se mer

Product

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med produkten. Vissa konsumenter uppskattar att vagnarna är... Se mer

Application

Kunder delar tvetydig åsikter om app, där vissa recensenter tycker att den är enkel och gör precis det den... Se mer

Service

Konsumenter upplever service som positiv och framhäver hur enkelt och smidigt det är att boka, hämta och... Se mer

Booking process

Användare beskriver positiva interaktioner med bokningsprocessen och uppskattar att det generellt är enkelt,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funkar kanonbra (förutom själva scanningen) snabbt och smidigt! Rekommenderas helt klart! Ett tips är om det skulle bli krångel så bör personal kunna lösa det på något sätt genom att hänvisa till någo... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt var smidigt, enkelt och fungerade väl. Det enda som drog ner lite är att jag skulle frakta en helt ny säng och släpet när jag öppnade luktade bensin och stark med målarfärg inuti. Inte så bra när... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var smidigt att låna släpet. Men lite svårare med att lämna släpet en fredags kväll. Efter kl 18 då står det kl 10: 00 lördag. I appen. Vi förstod inte riktigt men lämna tbx det fredag. Och det gi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att hitta släp, släpen är i generellt bra skick, appen buggar vilket är irriterande eftersom den är obligatorisk för att kunna hyra släpet.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Transporttjänst

Skrivet av företaget

USE4FREE erbjuder en rullande shoppingväska i form av släpvagnar som gör det lättare att göra stora inköp för ditt hemmaprojekt. Eftersom det här är en självbetjäningslösning reserverar du och låser upp släpet med din smartphone. Transportera dina varor hem på ett säkert sätt i någon av våra praktiskt designade släpvagnar. Appen är nyckeln! Vår app bjuder in dig att reservera, hämta och lämna tillbaka din USE4FREE-vagn med några få enkla steg - allt i en app! Bakom USE4FREE står Brenderup, marknadsledande inom släpvagnar i Sverige och med mer än 30 års erfarenhet av släpvagnsuthyrning.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(4 939)

997 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det fungerade bra.

18 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej.

Stort tack för din recension.
Vi värdesätter detta.

Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst-

Vi tar med oss er återkoppling i vår vidareutveckling.

Varmt välkommen åter.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Släpet saknade stödhjul o hade 2 lampor…

Släpet saknade stödhjus, positionsljus fram var sönder. Blinkers bak var ur funktion.

16 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och för att du meddelade om problemen. Vi har haft en servicepartner ute som fixat släpet!

Välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra enkelt

Bra enkelt, jobbig med appen och lämna så mycket information .

17 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension, feedback och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag bokade släp hemifrån innan jag…

Jag bokade släp hemifrån innan jag åkte. Summan stod som -1 kr. Väl på plats så kunde jag inte låsa upp släpet eftersom appen krävde att jag skulle betala försäkring på 69 kr. Det var inget jag hade fått välja under bokningen hemma och det var omöjligt att ta bort det nu på plats. Jag kunde heller inte avboka/avbryta för att börja om på nytt. Jag var tvungen att be Bauhaus personal om hjälp som med sitt adminkonto kunde ta bort min bokning så att jag kunde börja om på nytt.

20 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension. Om priset visats som -1 kr så verkar det som att det varit en bugg i systemet. Vi får prata med vår IT-avdelning och se om det är något som behöver fixas. Tack för att du meddelar!

Välkommen åter!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bra men var försiktig med inlämnings tid.

Jag var på väg att lämna tillbaka släpet då fastnade jag i trafiken, blev sen typ 15 min, var tvungen att betala en gång till! Man kan inte timma in sina resor i Stockholm pga trafiken!

8 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension. När man hyr av oss är det du som kunds ansvar att släpet ska lämnas i tid. Vet man att det kanske är mycket trafik under en viss tid på dagen så får man tyvärr planera utefter det. Men vi tar med oss feedbacken!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra

Jättebra att det finns släp nära att låna!

16 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och billigare

Enkelt, smidigt och billigare när man behöver den bara ett par timmar.

16 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dålig återlämnadeprocess

Appen strulade

16 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension. Tråkigt att appen strulade, vi hoppas att allt löste sig ändå. Annars få du mejla in till oss!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och billigt

Enkelt, billigt, fräscht och välfungerande släp. Smidigt med appen så man slipper gå in och köa för att få nycklar och kabel mm.

14 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och smidigt

Så enkelt och smidigt ! Uppskattas.

17 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det va riktigt bra

Det va riktigt bra

15 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och fina ord!

Välkommen åter!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer