Use4Free Omdömen 

4 939
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 1 103 recensioner hade recensenterna en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen att det är mycket enkelt och smidigt att både boka, hämta och lämna tillbaka släpvagnarna vid behov. Många konsumenter lyfter fram att vagnarna generellt är i ett gott samt fräscht skick och dessutom är lätta att hantera under hyresperioden. Vissa recensenter var inte nöjda med att appen ibland strulade eller hängde sig i samband med återlämning eller bokning av vagnen. Personer nämnde därtill att vissa släpvagnar kunde uppvisa brister i underhållet, som trasiga delar eller att lås saknades helt. Användare påpekar också att vissa villkor eller kostnader kan upplevas som otydliga under hyrestiden.

Ämnen som oftast nämns

User experience

Människor rapporterar generellt positiva upplevelser med user experience, då många anser att det är enkelt... Se mer

Product

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med produkten. Vissa konsumenter uppskattar att vagnarna är... Se mer

Application

Kunder delar tvetydig åsikter om app, där vissa recensenter tycker att den är enkel och gör precis det den... Se mer

Service

Konsumenter upplever service som positiv och framhäver hur enkelt och smidigt det är att boka, hämta och... Se mer

Booking process

Användare beskriver positiva interaktioner med bokningsprocessen och uppskattar att det generellt är enkelt,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funkar kanonbra (förutom själva scanningen) snabbt och smidigt! Rekommenderas helt klart! Ett tips är om det skulle bli krångel så bör personal kunna lösa det på något sätt genom att hänvisa till någo... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt var smidigt, enkelt och fungerade väl. Det enda som drog ner lite är att jag skulle frakta en helt ny säng och släpet när jag öppnade luktade bensin och stark med målarfärg inuti. Inte så bra när... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var smidigt att låna släpet. Men lite svårare med att lämna släpet en fredags kväll. Efter kl 18 då står det kl 10: 00 lördag. I appen. Vi förstod inte riktigt men lämna tbx det fredag. Och det gi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att hitta släp, släpen är i generellt bra skick, appen buggar vilket är irriterande eftersom den är obligatorisk för att kunna hyra släpet.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Transporttjänst

Skrivet av företaget

USE4FREE erbjuder en rullande shoppingväska i form av släpvagnar som gör det lättare att göra stora inköp för ditt hemmaprojekt. Eftersom det här är en självbetjäningslösning reserverar du och låser upp släpet med din smartphone. Transportera dina varor hem på ett säkert sätt i någon av våra praktiskt designade släpvagnar. Appen är nyckeln! Vår app bjuder in dig att reservera, hämta och lämna tillbaka din USE4FREE-vagn med några få enkla steg - allt i en app! Bakom USE4FREE står Brenderup, marknadsledande inom släpvagnar i Sverige och med mer än 30 års erfarenhet av släpvagnsuthyrning.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(4 939)

997 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försökte boka 4 timmars hyrtid vilket…

Försökte boka 4 timmars hyrtid vilket ibte gick. Kom åter 10 minuter sent och fick veta ilsket att så fick jag inte göra.

3 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension. Ber om ursäkt för bemötandet, det låter inte speciellt trevligt. Återkom gärna till oss om det var oss du pratade med eller om det var personalen på butiken!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt och behändigt

Lätt och behändigt

3 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra

Jättebra, tack!

31 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Släpen kan behöva synas oftare att…

Släpen kan behöva synas oftare att avhjälpa problem med icke fungerande lampor etc..

3 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension. Butikerna gör veckovisa kontroller av släpen och skickar in till oss vid problem som ska skickas till servicepartner. Nu i semestertider kan det tyvärr dröja med detta men vi tar självklart med oss din feedback!

Välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Låset krånglar alltid med kärran.

Låset krånglar alltid med kärran.

3 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension. Vi vet om problemen med låsen och håller därför på att konvertera släpen till NFC/GPS så låsen inte ska krångla. Vi hoppas nästa hyra går smidigare!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig tjänst

31 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fint

Fint finaste finto

2 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt enkelt och rimligt pris inte…

Lätt enkelt och rimligt pris inte överdrivet
Mvh

31 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt fungerar

Enkelt fungerar

16 juni 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt att boka och lämna tillbaka

Smidigt att boka och lämna tillbaka
Utan krångel mm

1 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Hämtar släpet och följer anvisningarna…

Hämtar släpet och följer anvisningarna på appen, på kärran står det gratis i 3 timmar, jag ska betala 118 kr så det är inte gratis. Vid återlämning är det mer kontroll än vid hämtning så lätt att fel person får skadorna på sig. Så ni far med en form av osanning så er kommer jag nog inte använda mig av!

2 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension. När man hyr släp av oss så kostar bokningsavgiften 49 kr och försäkringen 69 kr. Bokningsavgiften ska inte tillkomma när man bokar på plats så den har jag återbetalat dig. Försäkringen ska du kunna plocka bort om du inte vill ha den.

Angående kontrollerna så ska du kontrollera samma saker vid upphämtning som återlämning, vilket står i appen!

Välkommen åter!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt är bra.

1 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej.

Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.

Varmt välkommen åter.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Opersonligt

Fungerade efter många försök att registrera. Hade varit bättre om Jysk kunde låna ut den direkt. Men idag skall allting ske med "pegetelefon". Det verkar vara förbjudet med den personliga kontakten.

1 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension. Ja vi börjar gå över till mer självbetjäning då det fungerar smidigare för majoriteten och gör vårt koncept mer lättillgängligt!

Välkommen åter!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi hade förbokat släpvagn med tak

Vi hade förbokat släpvagn med tak. Vi påkopplande av släpet så märkte vi att bilen tutade när vi bromsade. Antagligen elfel. Som tur var fanns ett släp vid en annan butik i närheten som fungerade bra.

1 augusti 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Tack för din recension och ber om ursäkt att släpet inte funkade som det ska. Vi har återbetalat dig den fulla summan!

Välkommen åter!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt och fungerar fint

Enkelt och fungerar fint. Släp i gott skick. Enda som sticker ut lite är att det inte är gratis när det i hyresavtalet finns en post med Hyra och ett belopp.

31 juli 2026
Logotyp för Use4Free

Svar från Use4Free

Hej,

Stort tack för din recension och fina ord. Om man bokar på plats och väljer bort försäkringen så blir det helt gratis upp till 3 timmar. Om man förbokar så blir det en bokningsavgift och om man väljer till försäkring så kostar den också lite. All denna information står på vår hemsida och i avtalen!

Varmt välkommen åter!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer