Un montant de 89€ a été débité sans qu'un docteur soit disponible. J'ai eu une urgence médicale pendant mon séjour à Paris et immédiatement après avoir payé la consultation, j'ai reçu un texto m'infor... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Le site exige un paiement avant de donner la possibilité de mise en contact avec un medecin. Je n’ai pas eu de médecin (aucune disponibilité). J’avais cru comprendre que 89 euros avaient été encaissés... Se mer
Suite à cet avis, on m a remboursé. J’ai cherché un médecin un samedi via cet organisme. J’ai été débité de 89€ jamais remboursé malgré le SMS m’indiquant que j’allais être remboursée faute de méd... Se mer
Företaget har svarat
j'ai fais appel a ce site dimanche dernier pour avoir un médecin a domicile, qui n'était pas disponible. j'ai été prélevé de 99.99 euros sans mail d'annulation ni nouvelles de leur part et je n'arri... Se mer
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Obtenez une visite à domicile et/ou une télé consultation avec un médecin qualifié en quelques minutes. Nous proposons deux services clés : • Visites à domicile : Obtenir la visite d'un médecin (généraliste ou spécialiste) en trois clics où que vous soyez (domicile, travail etc.) en moins d'une heure ! • Télé Consultations : Obtenir une consultation vidéo immédiatement avec un médecin où vous voulez quand vous voulez ! De leur côté, les professionnels de santé ont accès à une plate-forme et une application dédiée qui leur permet de prendre en charge les demandes de consultations (en physique et/ou en vidéo) proposées afin de gérer leur temps librement et sans engagement.
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3,3
Medel
916 omdömen
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
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Aucun remboursement possible car pas le…
Aucun remboursement possible car pas le médecin traitant. Si le médecin traitant avait été disponible, pourquoi aurais utilisé ce service? Il n'était pas dispo avant une semaine comme les 4 autres du cabinet. Et aucun autre médecin ne prend de nouveau patient. 49,99€ pour ma pomme. La prochaine fois, ce sera SAMU et les urgences. Avec plus de 40° de fièvre, pas le choix.
19 februari 2025
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous n’effectuons pas de télétransmission, vous devez simplement envoyer votre feuille de soins à votre caisse d’assurance maladie afin d’obtenir votre remboursement.
Afin d’accéder à votre compte patient veuillez vous rendre sur le lien suivant : https://patient.lemedecin.fr/patient/.
L’ensemble des documents émis à la fin de votre consultation y sont presents. Votre espace sécurisé permet d’avoir accès aux notes d’honoraires, ordonnances, arrêts de travail et feuilles de soins.
Pour ce qui concerne le remboursement celui-ci est possible par le biais de la note d’honoraires et de votre feuille de soins.
Bien à vous,
Émilie Bertrand
Service Patients
Débiter sans avoir eu de médecin
J'ai été débiter d'une consultation en visio alors que je n'ai jamais eu de médecin en ligne.
28 februari 2025
Pas de médecin trouvé mais quand même…
Pas de médecin trouvé mais quand même débité, de plus aucun moyens de les contacter via leur site ... ça ressemble à une arnaque ...
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour M. Comte,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre cela, néanmoins voici quelques précisons suite à votre avis.
Le remboursement de l’emprunte bancaire est effectuée automatiquement à la suite de votre demande si celle-ci ne trouve aucun médecin de disponible dans un délai raisonnable autour de chez vous.
Afin de vérifier où en est précisément votre remboursement, pouvez-vous nous contacter par mail sur Contact@urgencedocteurs.com s’il vous plaît ?
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Bien à vous.
L’équipe Urgence Docteurs
J ai été prélevé 99,99 euro avant même…
J ai été prélevé 99,99 euro avant même que la recherche d’un médecin soit faite, pas de médecin disponible mais carte débité. 2 jours après j envoie un mail savoir quand vient mon remboursement car on m a dit dit avant que ça coupe que le remboursement avait été effectué et la réponse du mail est que le remboursement a été faite a l instant et peu prendre 10 jours donc si je ne me rapproche pas d eux aucun remboursement dont je n ai pas vu de docteur. Des voleurs!!!
2 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre cela, néanmoins voici quelques précisons suite à votre avis.
Le remboursement de l’emprunte bancaire est effectuée automatiquement à la suite de votre demande si celle-ci ne trouve aucun médecin de disponible dans un délai raisonnable autour de chez vous.
Nous vous avons envoyé un reçu de remboursement émis à la date de votre mail, après vérification l’opération devrait s’annuler dans moins de 72 heures.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Bien à vous.
L’équipe Urgence Docteurs
Un médecin tout de suite oû que vous soyez
Accès direct rapide pas d attente prise en charge par le médecin compétant et ordonance rapide.
27 februari 2025
Rapide et efficace
Prise de rendez-vous rapide et docteur à l écoute et efficace quand on ne peut sortir de chez soi quand ont est malade. Quand c est compliqué de prendre rendez-vous chez son propre médecin
3 mars 2025
Rapidité du rdv et ponctualité.
Rapidité du rdv et ponctualité.
Bonne prise en charge.
Ordonnance sur ma boîte mail de suite.
28 februari 2025
Efficace rapide clair
27 februari 2025
Le docteur consulté était à l’écoute
Le docteur consulté était à l’écoute , à l’heure pour la consultation et les médicaments prescrits m’ont soulagé.
1 mars 2025
Rapide efficace et competant
26 februari 2025
Soulagement
Trouver un médecin lorsque le nôtre n'est pas disponible, pouvoir justifier de notre état pour notre employeur
24 februari 2025
C’était facile de prendre un RDV…
C’était facile de prendre un RDV nécessaire et c’était bien passé — la docteur correcte et efficace.
1 mars 2025
Ce service est essentiel aux malades…
Ce service est essentiel aux malades qui ne trouvent pas de médecin ou bien en raison d'indisponiilité en cas d'urgence de leur médecin traitant. Ce qui est bien souvent le cas dans certaines zones. Ce qui fût mon cas dernièrement et j'ai fait appel à Docteurs en ligne.
J'ai eu un RDV en visio dans les 10 mn.
Rapide et efficace. J'ai ainsi obtenu un avis médical rassurant et j'ai pu me soigner grace à la délivrance d'un ordonnance. Je recommance vivement ce service !!
1 mars 2025
télé-consultation médicale
Bon échange efficace avec la personne qui m'a répondu. J'ai eu l'éclaircissement que je souhaitais sur le résultat d'un des paramètres (CRP) d'une analyse sanguine, dont le chiffre était 10 fois + élevé que la norme !! : en fait, c'est parce que j' étais très enrhumée, avec présence possible d'un virus.
26 februari 2025
Très rapide intervention
Très rapide intervention, rapidité de contact, explication visuelle très nette et bon échange avec le médecin. Service agréable
1 mars 2025
Prise de rdv rapide et médecin réactif…
Prise de rdv rapide et médecin réactif et disponible rapidement
1 mars 2025
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