Un montant de 89€ a été débité sans qu'un docteur soit disponible. J'ai eu une urgence médicale pendant mon séjour à Paris et immédiatement après avoir payé la consultation, j'ai reçu un texto m'infor... Se mer
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Det här tycker kunderna
Le site exige un paiement avant de donner la possibilité de mise en contact avec un medecin. Je n’ai pas eu de médecin (aucune disponibilité). J’avais cru comprendre que 89 euros avaient été encaissés... Se mer
Suite à cet avis, on m a remboursé. J’ai cherché un médecin un samedi via cet organisme. J’ai été débité de 89€ jamais remboursé malgré le SMS m’indiquant que j’allais être remboursée faute de méd... Se mer
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j'ai fais appel a ce site dimanche dernier pour avoir un médecin a domicile, qui n'était pas disponible. j'ai été prélevé de 99.99 euros sans mail d'annulation ni nouvelles de leur part et je n'arri... Se mer
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Obtenez une visite à domicile et/ou une télé consultation avec un médecin qualifié en quelques minutes. Nous proposons deux services clés : • Visites à domicile : Obtenir la visite d'un médecin (généraliste ou spécialiste) en trois clics où que vous soyez (domicile, travail etc.) en moins d'une heure ! • Télé Consultations : Obtenir une consultation vidéo immédiatement avec un médecin où vous voulez quand vous voulez ! De leur côté, les professionnels de santé ont accès à une plate-forme et une application dédiée qui leur permet de prendre en charge les demandes de consultations (en physique et/ou en vidéo) proposées afin de gérer leur temps librement et sans engagement.
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Problème de remboursement
Facilités pour prendre un rdv le jour même mais problème de remboursement. On était trois pour la consultation. On a donné les cartes vitales,j'ai payé 144,50 le 8 décembre et depuis pas de remboursement (si,pardon 7,50 pour ma fille). Quand on appelle MEDEE c'est surtaxé et je n'arrive pas a avoir les feuilles de soin et ma secu me dit qu'ils ont dut payer le médecin malgré ce que je leur ai déjà donné. Je sais bien qu'il y a des frais de déplacement ou supplémentaires mais a ce point et sans remboursement c'est pas normal
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Je suis furieuse !
Je suis furieuse !! En état d’intoxication alimentaire sévère j’ai essayé tant bien que mal de trouver un médecin en période de grève. J’ai été débité de 90€ pour qu’ils m’annoncent qu’aucun médecin n’est disponible et que j’allais être remboursée. Déjà la pratique est très douteuse et puis la suite ? Eh bien rien du tout, aucun remboursement et aucun moyen de les contacter. Ce système profite de la vulnérabilité des gens pour soutirer de l’argent c’est honteux ! Je veux un remboursement dans les prochains jours !!
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Mike Meimoun Fondateur & Président Urgence Docteurs
Arnaque
Arnaque ! Compte débité de 49€ alors que la consultation n.a jamais eu lieu
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Mike Meimoun Fondateur & Président Urgence Docteurs
Deplorable
Bonjour,
Le 5 janvier, je demande un teleconsultation en lignebau nom de BLAVETTE Stéphane.
Vous prenez 49.99 euros sur ma CB alors que je n ai jamais eu de consultation malgré ma longue attente.
A ce jour, aucun numéro pour vous contacter ni mail et la somme n est pas recredité sur mon compte.
Je vous demande de me rembourser cette somme dans les plus brefs délais sans quoi je porte plainte à la gendarmerie.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Mike Meimoun Fondateur & Président Urgence Docteurs
Aucune consultation mais prélèvement réalisé
J’ai voulu prendre un rdv sur leur site mais lorsque j’ai accepté l’empreinte bancaire, il s’est avéré qu’il n’y avait aucune disponibilité.
J’ai donc trouvé rdv médical avec une autre structure.
Cela fait plus de 10jours que j’ai été prélevée et malgré deux relances restés sous silence, je n’ai toujours eu aucun remboursement.
Service très décevant
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Mike Meimoun Fondateur & Président Urgence Docteurs
J’ai payé 89,99 une consultation à…
J’ai payé 89,99 une consultation à domicile pour Mme Ricardina Aroma le lundi 5 janvier 2026 vers18h50 et rien! Le médecin n’est jamais venu, j’ai été débité et aucune suite. Pas de numéro pour demander des explications et pour me faire rembourser.
Pourriez-vous procéder au remboursement s’il vous plaît.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Aroma,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Mike Meimoun
Fondateur & Président
Urgence Docteurs
Aucun medecin en ligne 2 fois prelever…
Aucun medecin en ligne 2 fois prelever sur cb direct sans autorisations ,et,il promesse de remboursement renouveler,sans effet.
Un conseil bolquer vos cb
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour Monsieur P,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Non recommandé
Bonjour
Étant malade en plein dimanche et les services d urgences saturés j ai décidé de passer par la case téléconsultation pour la première fois en prenant ce site fiable suivant les avis
Aucune disponibilité après paiement bien évidemment sur la journée de dimanche donc aucune téléconsultation établie et voilà ce jour un prélèvement de 69.99€ (05/01/2026)
Je trouve cela scandaleux de ne pas faire seulement une empreinte Bancaire en amont et prélevé après consultation seulement si celle ci est faite
Merci de procéder au remboursement dans les plus bref délai
Première et dernier fois chez vous
Ps:je modifierai mon avis quand je recevrai les fonds( nous sommes le 08/01/2026 est toujours rien de concret)
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Audrin,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Mike Meimoun
Fondateur & Président
Urgence Docteurs
Urgent remboursement
Bonjour,
Je constate un prélèvement de 49,99€ effectué le 6 janvier 2026 concernant un rendez-vous médical pour lequel je n’ai jamais donné ma confirmation finale.
Le processus de réservation n’ayant pas été finalisé, ce débit est injustifié. Je vous demande de procéder au remboursement immédiat de cette somme sur mon compte bancaire.
Cordialement
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Mike Meimoun
Fondateur & Président
Urgence Docteurs
Catastrophique
Catastrophique :
Début de l’attente 11h20.
15h20 toujours en attente.
Service ultra médiocre.
Service clients comateux.
Pur perte de temps.
Profil supprimé.
A éviter.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Monsieur de la Pampa,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Un problème technique indépendant de notre volonté, lié à l’un de nos partenaires, a perturbé la prise en charge ce jour-là.
Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente et ce désagrément, et avons depuis corrigé le dysfonctionnement.
En vous souhaitant une excellente soirée ainsi qu’un bon rétablissement.
Bien à vous.
Un prélèvement très rapide, un remboursement inexistant
Comme beaucoup d’autres personnes ici j’ai fait une demande de consultation à domicile le 29/12 qui s’est avérée infructueuse !
Néanmoins le site me prélève immédiatement 2 fois 99€
Ce jour, le 3/01 je ne suis toujours pas remboursée.
J’attends la semaine prochaine pour porter plainte au besoin mais cette méthode de prélever avant la confirmation du RDV est tout à fait malhonnête !
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Coston,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
Un reçu vous a également été transmis par e-mail. Merci de nous avoir contactés.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Mike Meimoun
Fondateur & Président
Urgence Docteurs
Arnaque 😡
Ma fille est très mal, au niveau pulmonaire. Dans la précipitation j’ai fait comme beaucoup de personne, j’ai demandé une consultation à domicile, il fallait payer avant, puis un sms arrivé qui annonce : aucun médecin disponible, par les 99,99€ sont bien débités, c’est après que j’ai regardé les avis, quelle HONTE 😡de profiter de la faiblesse des gens, on ne peut même vous contacter.
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour Madame Visonneau,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
Un reçu vous a également été transmis par e-mail. Merci de nous avoir contactés.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Mike Meimoun
Fondateur & Président
Urgence Docteurs
Génial d’avoir eu un rdv un 2/01/26
Génial d’avoir eu un rdv le 2/01/26, le jour même par télé consultation.. et même si ma caméra n’a pas fonctionné j’ai eu un entretien médical avec les bonnes questions, le traitement et la facture par mail dans la foulée ; le plus simple c’ st de prendre rdv, puis celui vous ai confirmé par mail, cela vous laisse le temps de remplir la fiche patient; pensez à noter toutes vos questions cela va vite.. maintenant s c’est mieux que 12 heures aux urgences :)
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Après paiement de 49.99 euros pas de consultation une honte de profitez de la détresse des malades
Paiement réaliser et aucune consultation
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Demande de médecin pour petite de 15…
Demande de médecin pour petite de 15 mois . Paiement de 99.99€ pour déplacement.
Pas de mail, pas de SMS, rien. Une vraie arnaque. Je les ai dénonce.
Une honte
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Roux,
Après vérification de votre dossier, nous tenons à vous apporter les précisions suivantes.
Aucune somme de 99,99 € n’a été débitée de votre compte. Seule une empreinte bancaire temporaire a été réalisée lors de la demande, laquelle n’a pas été confirmée puisque aucune consultation n’a abouti. Aucun débit définitif n’a donc été effectué.
Par ailleurs, le numéro de téléphone renseigné lors de votre demande n’est pas attribué (+330656495066), ce qui explique l’absence de réception de SMS ou d’appels de notre part.
Nos communications automatiques et le suivi de la demande reposent exclusivement sur les coordonnées saisies au moment de la réservation.
En fin de journée, aucun médecin n’a pu être mobilisé pour une consultation à domicile, et aucune visite n’a été réalisée. Dans ce cas, la prestation n’est pas facturée.
Nous restons bien entendu disponibles par retour de mail pour toute confirmation complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Urgence Docteurs
Problème avec le site urgence docteurs
J’ai contacté les services de ce site pour obtenir un rdv médical… or il n’y avait aucun médecin disponible.
Cependant comme beaucoup de personnes ici mon compte a été débité de 49,99€ !!! Il n’y a aucun moyen sur leur site de les contacter ! J’ai envoyé un mail grâce aux infos trouvées ici, j’attends leur réponse.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Kachler,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectuée.
L’opération devrait se régulariser dans les prochains jours et disparaître de vos opérations « à venir ».
Selon le fonctionnement de votre établissement bancaire, il est également possible que l’écriture apparaisse sous la forme d’un débit puis d’un crédit, correspondant à une opération dite « blanche », cela peut prendre quelques jours au maximum.
Votre demande de consultation a été faite il y’a moins de 48 heures.
Une confirmation de remboursement vous a été renvoyée. Un reçu vous a également été transmis par e-mail.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe Urgence Docteurs
Une belle arnaque
Comme beaucoup ici, j'ai payé puis plus rien. Évidemment pas de remboursement... Arnaqueurs de première qui profite de la détresse des malades pour prélever de l'argent en se faisant passer pour Urgence Médicale de Paris en plus ...
25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour M. Chevalier,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectuée. L’opération devrait se régulariser dans les prochains jours et disparaître de vos opérations « à venir ».
Selon le fonctionnement de votre établissement bancaire, il est également possible que l’écriture apparaisse sous la forme d’un débit puis d’un crédit, correspondant à une opération dite « blanche ».
Une confirmation de remboursement vous a été renvoyée. Un reçu vous a également été transmis par e-mail.
Nous vous précisons par ailleurs qu’un SMS vous a été adressé moins de dix minutes après votre prise de rendez-vous afin de vous informer qu’aucun médecin n’était disponible à proximité et que la libération de votre empreinte bancaire était en cours.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe Urgence Docteurs
Débit immédiat de 49,99€ et pas de rendez-vous fixé
Ma fille a fait appel aux services de ce site en pleine nuit. Après avoir réglé la somme de 49,99€, aucun rendez-vous n’a été fixé. Je vous demande de m’indiquer la procédure pour être remboursée dans les plus prompts délais.
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Lacomme,
Nous vous confirmons que l’annulation de l’empreinte bancaire de votre fille a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
Un reçu vous a également été transmis par e-mail. Merci de nous avoir contactés.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
En vous souhaitant de très belles fêtes de fin d’année.
Bien à vous.
A FUIR
Demande la visite d'un médecin dans un premier temps, je suis rapidement notifié qu'il n'y a aucun médecin de disponible et qu'il faut prendre un rendez-vous pour une télé consultation, le lendemain (définition toute relative de urgence médecin...). Le lendemain 35 minutes de retard sur la visio, le médecin n'a pas pris connaissance de la synthèse que j'avais préparé pour expliquer la situation, il rebondit sur une analyse sanguine dont deux autres médecins m'avait déjà dit qu'il n'y avait pas à s'inquiéter sur ce point, et son seul conseil étant donné qu'il ne peut pas faire de prescription, sera de consulter un médecin!
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolées de votre ressenti et de l’expérience que vous décrivez.
Concernant la visite à domicile, lorsque aucun médecin n’est disponible dans votre secteur au moment de la demande, nous proposons en alternative une téléconsultation afin de ne pas laisser le patient sans solution. Nous comprenons toutefois que ce délai puisse être perçu comme incompatible avec votre attente d’urgence.
Pour la téléconsultation, le retard que vous mentionnez n’est pas normal et nous en sommes désolées. Les praticiens sont des médecins indépendants et peuvent parfois être confrontés à des consultations plus longues ou complexes, mais cela ne doit pas se faire au détriment de l’information et du respect du patient.
En téléconsultation, le médecin n’a effectivement pas toujours la possibilité de prescrire, selon la situation clinique, les éléments disponibles et le cadre réglementaire. Lorsque cela est le cas, son rôle reste d’analyser les informations, d’évaluer les risques et d’orienter vers la prise en charge la plus adaptée, y compris vers une consultation présentielle si nécessaire. Cela peut être frustrant, mais c’est avant tout une question de sécurité médicale.
Votre retour est précieux et a été transmis afin d’améliorer nos process, notamment sur la préparation des dossiers patients et le respect des horaires. N’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée.
L’équipe Urgence Docteurs
J’ai payé 89,99 pour une consultation…
J’ai payé 89,99 pour une consultation et plus rien! Le médecin n’est jamais venu, j’ai été débitée, je n’ai pas eu de suites. Aucun numéro pour demander des explications, aucun rappel. Si c’est pas de l’arnaque ça y ressemble.
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour Madame Bailet,
Après vérification nous n’avons aucune demande de consultation à votre nom.
Afin de pouvoir vous renseigner au mieux, pouvez-vous nous envoyer un mail avec l’ensemble de vos coordonnées à l’adresse ci-dessous s’il vous plaît : Contact@urgencedocteurs.com
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Bien à vous.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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