Upim Omdömen 12

Upim Frattini personale competente e gentile

Negozio ben assortito, tanta cortesia e gentilezza, disponibili sempre.

Pessima esperienza online.
Fase di acquisto fin troppo semplice, peccato che buona parte dei prodotti presentati non fosse disponibile, ma questo uno lo scopre solo successivamente, quando dopo aver comprato 3 oggetti ed aver pagato le spese di spedizione, ne viene spedito uno solo. Solo su mia richiesta vengo a sapere che gli altri 2 non sono disponibili e che verrà stornato (chissà quando) il prezzo di quelli. Tutto ciò in barba alle normali leggi del commercio come previsto dai Codici, civile e del consumatore. E solo dopo un'interminabile scambio di mail riesco a far valere le mie ragioni, cioè che pagare l'intero di 4€ di spedizione per 17€ di prodotto (invece dei 51 previsti) vuol dire aver pagato oltre il 20% del prezzo per la spedizione e che comunque non è corretta la procedura, mi rispondono sdegnati dicendomi che me li rimborseranno! In pratica un'elemosina.
PESSIMI, girate lontano!!!

Mi sono recata x scegliere dei trucchi. Con enorme stupore mi sono accorta che non hanno tester x cui ho faticato a trovare matite occhi, labbra e mascara non usate. Ho chiesto alla commessa che mi ha risposto con estremo candore che non avendo tester lasciano tutto in balia dei clienti e chi lo desidera prova tutto quello che vuole.

Una stella per gli articoli acquistati e per il prezzo basso. Ma il cassiere ne merita zero. Non sorride. Ti sbatte in faccia gli articoli e le ricevute. Orribile!
Era in Upim corso Buenos Aires, Milano.

Ottimo negozio con articoli alla portata di tutti ordinato e curato l'unica nota negativa la persona alla cassa (un uomo) sembrava che i clienti lo infastidissero sgarbato e sbrigativo

un bel negozio a Rovigo, ma le taglie grandi non ci sono quest'anno? arriva fino tutto fino al 56 o se c'è qualche cosa fino al 58 max!

UPIM! Era un bel marchio, trovavo maglieria intima come in nessun altro posto ora hanno ripresentato una nuova collezione con il 3% di elastomeri ed ecco che dopo due lavaggi non ti entra più. Stessa cosa per le camicie 97%cotone 3%elastomeri e stesso discorso, due lavaggi e le butti. Aivoglia loro a scrivere lavare a 40 gradi, puoi lavarle anche a 30 gradi ma il risultato è lo stesso. E ditemi voi che macchie si tolgono a queste temperature.
Bah, sempre peggio!

Ogni volta che acquisto una maglietta od un paio di pantaloni in maglina regolarmente dopo qualche mese si buca tutto. Sono arrivata a pensare che le commesse non mettono l antitarme nei vestiti quando li ripongono. Troppa fatica? Non comprerò mai più.

Mi sono recata oggi nel negozio che si trova presso il C. C. Le Porte di Mestre…le commesse a parte qlc che mi ha risposto anche gentilmente ma in modo molto sbrigativo sembrano infastidite non si sa’ se x i clienti o x il loro lavoro.
Arrivata in cassa, la cassiera “senza sorriso” , senza chiedermi se volevo la borsa, me l’ha data, addebitandomi 25 centesimi…non sono i 25 centesimi ma prima si chiede al cliente se la vuole e poi si procede…tra l’altro con una faccia che arrivava al pavimento …e’ una situazione che verifico ogni volta che vado in questo negozio!!!penso proprio che non ci andrò più xke’ il personale dovrebbe rendere piacevole l’esperienza di shopping e non un fastidio…e parlo da commessa anch’io!!!

l'ecommerce upim FA SCHIFO. SCHIFO!!!!!!
Spediscono da vari punti vendita in MILLE pacchi diversi: lo voglio pure capire, ma cavolo, è comunque ingestibile!!!! Fateli arrivare a voi in un UNICO punto e poi fate una sola spedizione a noi!!!!!
Poi ho mandato una listona di MILIARDI di difetti nel loro ecommerce...
Nientemeno ho riprovato a ordinare, ed è passato quasi un mese, e non c'è traccia di sapere niente.... UN MESE!!!!!!!!!!!!!
SIAMO NELL'ERA DELLA IA E UN ORDINE SPARISCE DA UN MESE???? senza un minimo avviso???
Siamo completamente folli.......
Lentissimi anche nel gestire i rimborsi, sito poco chiaro per i dettagli del pagato (anche nelle mail) e schede prodotto non cliccabili all'interno dell'ordine... alcune hanno titoli quasi uguali...
Ma forse prendete i bambini a lavorare? ah no, quelli sono più intelligenti dei vostri copy.
Non mi meraviglierei se il loro copy fosse fatto da una IA non presidiata ne' controllata.
Per la cronaca: anche le commesse nel negozio fisico sono allucinate dal loro modo di lavorare.
E' tutto da rifare COMPLETAMENTE.
Peccato, i capi sono (e sono stati) sempre belli e ad un prezzo anche conveniente.
Ma così vi perdete una buona ed ampissima fetta di clienti e vendite.
Fatti vostri.