Top Sortiment und faire Preise.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bereits im Jahr 1996 lernten wir, Jörg Terberger und Stephan Tritschler, uns beim gemeinsamen Arbeiten in einem einem Zoogeschäft kennen. Aus diesem Zusammentreffen entwickelte sich bald eine Freundschaft. Jeder züchtete Fische und wir waren immer auf der Suche nach seltenen Arten und spezieller Technik. Damals fanden wir jedoch kein Zoogeschäft, das unsere Wünsche erfüllen konnte oder wollte. So entstand die Idee ein Unternehmen nach unseren Vorstellungen zu verwirklichen. Die Firma UNTER WASSER wurde daraufhin im Jahr 2006 gegründet. Das Fundament bilden dabei Sie als zufriedener Kunde. UNTER WASSER ist unsere Leidenschaft und wir handeln getreu unserer Philosophie.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- unter-wasser-freiburg.de
Top, gerne wieder
Top! Versand, Kundenkontakt, Service 5Sterne und für die Fische: 💫💫💫💫💫
sogar Sternschnuppen. Insbesondere die Nannoptoma peru habe ich direkt die restlichen nachbestellt, mega Unterschied zu den bereits woanders georderten Tieren. Alle 17 Tiere aufgeweckt, gut genährt und bildschön.
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Leider sind nach einer Nacht im Becken…
Leider sind nach einer Nacht im Becken 12 von 15 Fischen verstorben. Das Aquarium war vorher bereits besetzt, Wasserwerte sind völlig normal, CO2 mit Nachtabschaltung und normale Eingewöhnung der Tiere hat stattgefunden. Dem bisherigen Besatz geht es gut. Auf eine Reklamation wurde leider nicht eingegangen. "Das könnte nun mal passieren beim einsetzen." war die Aussage. 1 oder 2 Verluste werte ich als normal die mal vorkommen können, aber fast alle? Hier könnte man kulanter reagieren. Werde hier nicht mehr bestellen.
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Unter Wasser Freiburg
Sehr geehrter Herr Kremer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind. Wie Sie bereits in unserem Telefongespräch und per E-Mail bestätigt haben, waren die Fische bei Ankunft in einwandfreiem Zustand, was wir stets sicherstellen möchten. Wir haben Verständnis für Ihre Anliegen und haben Ihnen als Kulanz bei einer erneuten Bestellung zugesagt, einen Teil zu ersetzen. Leider finden wir diese Informationen nicht in Ihrer Kritik erwähnt, obwohl sie Teil unserer Lösung war.
Eine von Ihnen mutmaßlich geforderte vollständige Erstattung erscheint nicht nachvollziehbar, da die Tiere zum Zeitpunkt der Lieferung in ordnungsgemäßem Zustand war und wir uns bemüht haben, Ihnen entgegenzukommen. Dieses Angebot besteht selbstverständlich weiterhin.
Wir hoffen, Sie dennoch bei einer weiteren Bestellung von unserer Servicequalität überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Jörg Terberger
Sturisoma aureum, Wunderschöne gesunde Tiere!
Die Bestellung von 4 Sturisoma aureum kam innerhalb weniger Tage sehr gut verpackt bei mir an.
Die Tiere haben eine schöne Größe von ca. 10 cm, sind Top Fit und begannen nach kurzer Zeit schon mit dem Abweiden von Algen-Aufwuchs auf den Wurzeln und Steinen.
Nach ca. 50 Jahren Aquarianer Daseins bin ich mal wieder absolut begeistert von diesen Tieren an die ich mich bisher nicht heran traute.
"Unter Wasser" und der Züchter dieser Tiere bekommen von mir einen "Dicken Daumen hoch"!
Danke!
6 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Gute Auswahl
Süß und Salzwasser. Kennen auch die richtigen lateinischen Namen der Tiere. Sehr schön
11 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.