Alles in orde tot er iets mis gaat met de bestelling. Ondertussen al meer dan een maand wachtend op een oplossing sinds mijn bestellen werd terug gestuurd. Meerdere malen mails gestuurd, ik krijg m... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een super bedrijf ! Eigenaar had super snel verzonden ,allemaal goeie producten en waar voor je geld. Geen standaard supermarkt snoep assortiment ,je kan voor lage prijzen nieuwe dingen uitproberen... Se mer
Via TikTok hier terecht gekomen en zeker niet teleurgesteld. 1000% betrouwbaar en gaat er iets mis komen ze met een oplossing. Berichten worden binnen korte tijd op gereageerd. Ze hebben een breed as... Se mer
Geweldige ervaring! Dankzij Bart werd mijn verjaardag een hele speciale. Stad en land afgereden. Oreo popcorn werd om half 3 gisteren afgeleverd! En nog net voor de visite binnen kwam!... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Universal Sweets vind je een wereld vol zoete verrassingen! Van klassieke favorieten tot unieke internationale lekkernijen – wij zorgen ervoor dat elke bestelling een feestje is. Met snelle levering, eerlijke prijzen en een klantenservice die altijd voor je klaarstaat, maken wij het gemakkelijk om jouw zoetste cravings te stillen. Ontdek het aanbod en proef de wereld… één snoepje tegelijk!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- universalsweets.nl
4,0
Bra
66 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Misterie box teleurstelling
Opzich leuk maar ik bestelde een mistrie box van 40 euro en kreeg 4× het zelfde product, 2× hetzelfde product en nog een product. Dit vond ik erg teleurstellend wand wou juist van hun enorm grote assortiment leuke dingen proberen.
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Universalsweets
Beste Iris,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat de inhoud van jouw mystery box niet voldeed aan je verwachtingen, vooral omdat je juist verschillende producten uit ons ruime assortiment wilde ontdekken.
Graag lichten we onze actie kort toe:
Gratis extraatje: De mystery box ter waarde van €40 wordt gratis toegevoegd bij bestellingen vanaf €30. Het is dus echt een cadeau boven op je bestelling.
Willekeurige samenstelling: Elke box bevat 7–8 verschillende producten en smaken die volledig willekeurig worden geselecteerd. Hierdoor kan het helaas voorkomen dat er meerdere stuks van hetzelfde artikel (maar wel andere smaak) in één box belanden.
Drukte tijdens de actie: Deze mega-actie is populair; onze orderpickers werken hard om alle pakketten op tijd te versturen. Om logistiek alles haalbaar te houden, kunnen we de inhoud van elke afzonderlijke mystery box niet handmatig samenstellen of aanpassen.
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer je juist variatie verwachtte en zullen je feedback gebruiken om onze processen verder te optimaliseren.
Nogmaals dank voor je bestelling én je feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Universal Sweets
Bubble tea en snoep
Gelijk duidelijk wat je besteld hebt, wat het kost en wanneer het geleverd word.
27 maj 2025
Svar från Universalsweets
Bedankt voor je review Eline! Veel snoepplezier!
Alles binnen 2 dagen geleverd en voor…
Alles binnen 2 dagen geleverd en voor zulke buitenlandse snoep en lekkers vind ik het niet duur
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Super snelle levering
Super snelle levering, zelfs naar belgie. Groot en afwisselend assortiment. En superleuke promoties. Ik bestel hier zeker nog!
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Frikking.love.it
Frikking.love.it.
Nee maar echt, besteld, betaald en binnen 48 uur mijn bestelling binnen. God damn wat veel variatie ook. Ben begonnen met allerlei smaken chips maar ook die koekjes gaan er al hard doorheen. Volgende week maar eens bijbestellen.
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
De snoep en de snacks zijn fantastisch…
Het snoep en de snacks zijn fantastisch lekker, de prijs is aan de hoge kant maar wel betaalbaar omdat het van ver moet komen!
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer snelle levering van topkwaliteit
Zeer snelle levering van topkwaliteit. Een echte aanrader! Ga zo door 💪🏽
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Heel tevreden het is snel aan gekomen…
Heel tevreden het is snel aan gekomen ik heb alles en het is lekker.
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Super snelle levering
Super snelle levering, lekkere producten. Echt gewoon top 🥰
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer snelle levering en top verpakt!
Zeer snelle levering en top verpakt!
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede producten
Goede producten, levering was goed. Niks te klagen! :p
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Ondanks ik in belgië woon is mijn…
Ondanks ik in belgië woon is mijn bestelling zeer snel aangekomen. Bestelling was zeer lekker. Ik zal zeker voor tweede keer bestellen!!!!
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
ze hebben een heel groot assortiment en…
ze hebben een heel groot assortiment en wordt supersnel geleverd, met andere woorden supertop!
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Universalsweets
Beste Wissam,
Bedankt voor je review.
We begrijpen je bezorgdheid en willen graag wat toelichting geven. De doos Snickers Berry Whip (15 stuks) waar je naar verwijst, was inderdaad net over de Best Before Date (BBD). Deze doos ter waarde van €30 was onderdeel van een speciale actie: gratis bij bestellingen vanaf €30.
We hebben bij deze actie duidelijk gecommuniceerd dat het om producten met een verstreken Best Before Date ging. Een Best Before Date (ten minste houdbaar tot) betekent overigens niet dat het product niet meer veilig gegeten kan worden, maar dat de fabrikant de optimale smaak of kwaliteit niet meer garandeert.
Wij vinden het belangrijk om verspilling tegen te gaan en geven dit soort producten, zolang ze nog veilig zijn. Ook regelmatig gratis weg aan voedselbanken.
We vinden het jammer dat dit tot een negatieve ervaring heeft geleid (+ review), maar hopen op je begrip. Nogmaals: dit product is gratis meegeleverd en we hebben hierover transparant gecommuniceerd.
Met vriendelijke groet,
Team Universal Sweets
Als je eens een iets andere snoep wil
Als je eens een iets andere snoep wil
De beste site, snel geleverd en voor iedereen wat nieuws
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed snoep het snoep was lekker veel…
Goed snoep het snoep was lekker veel halal snoep de medewerkers waren heel erg beleeft en het was erg goedkoop ik ga er zeker nog naar toe gaan 😁
25 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Universalsweets
Bedankt voor je mooie review 😊 Wat fijn dat je zo tevreden bent over het snoep, de halal keuzes en onze service. We doen ons best om alles lekker en betaalbaar te houden. Leuk dat je dat waardeert! Je bent altijd welkom, en we hopen je snel weer terug te zien 🍬
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.