UnitPlus Omdömen 503

Nutze Konto (CashPlus) und Depot seit einigen Monaten und bin zufrieden. Schade ist zwar, dass man Zugang nur per App (also auf kleinem Bildschirm) und nicht im Browser hat, aber der Support ist sehr schnell und man merkt an gelegentlichen Verbesserungen bzw. neuen Funktionen, dass hier mitgedacht und gearbeitet wird.

Einfach einzurichten, gute Erklärungen und einfach aufgebaut

Leichte Handhabung
super Service
( eine Email und am selben Tag eine Antwort )

Echt toll und mit der Mastercard ist es wie ein Konto mit Zinsen.
Auch für wenig erfahrene Anleger ist es verständlich und logisch aufgebaut.

Die Zinsangebote sind zur Zeit mit die Führenden am Markt. Auch die geäusserten langen Zeiten bei Überweisungen haben sich spürbar verkürzt. Meine Erfahrungen sind 1 Tag und das Geld ist auf dem Unitplus Konto.
Unschlagbar ist der Support von Unit Mitarbeitern. Bei Fragen o.ä. kommt nach kurzer Zeit (wenige Stunden) kompetente, lösungsorientierte Antworten. Einmalig!!!
Nach 2 Monaten kann (und habe ich schon) Unitplus in jeder Form weiterempfehlen.

Ich nutze das UnitPlus insbesondere, um tägliche Einkäufe über das Tagesgeldkonto abzuwickeln. Das geht andernorts nur über Klimmzüge und mit schlechteren Konditionen.

Über die Verknüpfung mit der UP-Kreditkarte kann ich Zahlungen bequem mit dem Handy durchführen. Es muss allerdings immer ausreichend Deckung vorhanden sein.

Ein Malus ist die fehlende Möglichkeit Transaktionen und Umsätze über HBCI oder via CSV-Export bearbeiten zu können.

Das Einrichten von Konten hat sehr gut geklappt. Wie die Entwicklung der Portfolios in Zukunft sein wird bleibt abzuwarten.
Für eine bessere Gesamtübersicht sollte die Kontoanzeige schnellstmöglich auf Finanzguru möglich sein. Außerdem dauert der Geldtransfer zu lange. Deshalb erst mal nur 4 Sterne.

Geld angelegt und abwarten was passiert, bis jetzt alles okay.

Sehr guter Service und tolle Produkte vor allem die Berg Serie und die Kombination mit der virtuellen MasterCard finde ich eine tolle Idee zum schnellen nutzen des Depots.

Mangelnde Intransparenz bei Überweisungen in beide Richtungen. Buchungsdauer bis zu 3 Tagen. In dieser Zeit ist man blind wo das eigene Geld bleibt. Auflösung von Kapitalanlagen geschieht anscheinend händisch. Das wurde einmal vergessen. Danach waren die Kurse gefallen und ich habe Geld verloren. Schade eigentlich. Die App udn Idee ist gut aber bei größeren Anlagen braucht man Vertrauen die UnitPlus nicht gerade schafft zu vermitteln.

Alles super. Toller Support.

Super Service
Egal welche noch so banale Frage ich stelle, sie wird meist innerhalb 1 Stunde beantwortet. Auch Folgefragen bleiben in der zeitnahen Antwortschiene. So ist es mir als Neuling in diesem Bereich möglich, Stück für Stück dazu zu lernen und sicherer in der Geldanlage zu werden und es umsetzen .
Danke für die Unterstützung.

Ich habe auch nur positive Erfahrungen gemacht. Deshalb auch von mir eine Weiterempfehlung.

Zum weiterempfehlen! Fragen werden zeitnah und informativ beantwortet.....auch sonst gibt es zum jetzigen Zeitpunkt nur positives zu berichten !! Weiter so..... :-)

Ich bin seit dem 1.12.2023 dabei und kann die positiven Kommentare ausnahmslos bestätigen. Auch ist an dieser Stelle der sehr schnelle E-Mail Service, für Rückfragen aller Art, ausdrücklich zu erwähnen.

Der Support ist 1A!

Hatte innerhalb von wenigen Minuten per Mail eine Antwort auf meine Frage…klasse Service (Jonas)!

Auch sonst bin ich rundum zufrieden 👍🏻

Habe am 27.07.2024 testweise 100€ eingezahlt, die leider 7 Tage später noch nicht auf dem Verrechnungskonto angekommen sind.
Da heute Freitag ist und übers Wochenende wohl wenig passieren wird, ist es schon schwierig hier eine Wartezeit von mindestens 9 Tagen zu rechtfertigen, leider auch ohne wenigstens einer Bestätigung der Zahlung o.Ä.

Antwort auf den Vorschlag sich beim Support zu melden: ist bereits passiert, worauf hin einen Tag später die Antwort kam, dass es in die Fachabteilung weitergeleitet wurde (?) und ich Geduld haben sollte. Als erster Kontakt mit diesem Finanzprodukt mehr als supoptimal.
Ist ja auch schön, dass ich hier innerhalb von 12 Stunden eine "Antwort" kriege aber der Support muss Anfragen wegen eingezahltem Geld (bestimmt eine häufige Nachfrage) weiterleiten?

Update: Mir wurde mitgeteilt, dass die Zahlung versehentlicherweise einem anderen Kunden zugewiesen wurde und nach 9 Tagen und einigen Kontaktaufnahmen mit dem Support, war das Geld dann auf dem Portfolio.

So weit so gut, kommen wir zum eigentlichen Problem.

Die UnitPlus Kreditkarte.
Ich mach's kurz und schmerzlos: nur 70% des eingezahlten Betrages stehen zur Verfügung. Erster total absurder Punkt. Angeblich ist das so wegen "Kapitalmarktrisiken". Das kannste doch keinem erzählen -.- Aber es wird dran gearbeitet, dass man die 100% nutzen kann. Wie lange schon und wie lange noch ist die Frage.

Zweiter riesiger Kritikpunkt der absolut nicht zeitgemäß ist: alles dauert einfach ewig. Ich habe am 07.08. eine Bestellung getätigt und erst heute am 12.08. DARF ich den nächsten Kauf tätigen. Immer nur eine Transaktion ist möglich bis diese TAGE später erst "ausgeglichen" ist, kann man die Karte nicht benutzen. Es ist zwar Geld drauf aber das Kartenlimit bleibt bei 0€. Es wird auf der Website mit "überall flexibel bezahlen" geworben, es müsste heißen"mit nur 70% von deinem Geld und alle 5 Tage darfst du eine Transaktion machen".

Leider nicht zu empfehlen, Finanzprodukt Kreditkarte komplett verfehlt, fehlende Transparenz was die eigentlichen Inhalte angeht. "Überall flexibel bezahlen" klingt schon fast wie eine Verspottung, wenn man sein Produkt kennt und weiß man kann nur eine Transaktion alle paar Tage durchführen.

UnitPlus Business Konto eröffnet. Trotz der mittlerweile unfassbaren Anforderungen, was in Deutschland alles geprüft werden muss (KYC, KYB, AML...) ein sehr einfacher und angenehmer Prozess. Konto war in 24 Stunden eröffnet und nach 48 Stunden war der erste Invest getätigt. Absolut zu empfehlen

Ich bin schon seit rund einem Jahr Kunde von UnitPlus und sehr zufrieden. Bisher musste ich den Support glücklicherweise nicht in Anspruch nehmen, aber diese Woche war es dann soweit und mir wurde innerhalb von wenigen Minuten auf meine Anfrage geantwortet. So wünscht man sich das von jedem Unternehmen.

Mega Support schnell freundlich konkret auf jeden Fall weiter zu empfehlen 😸