Unicars Omdömen 46

Vi havde fornøjelsen af Jonas som sælger hos Unicars Hillerød og det var en sand fornøjelse.
God intro, god viden, fantastisk opfølgning og alt har spillet fra start til slut.
Vi er samtidig mægtig glade for vores Grandland X.

Super venlige ansatte, som er i stand til at hjælpe fra start til slut uden at det føles anmasende. Det var dejligt - især som 1. gangskøber.
Hurtige svar og de fulgte op på evt. spørgsmål efter hvert besøg.

De var altid smilende og hjælpsomme.

Da jeg fik solgt min gamle Astra 1.6 ST hurtigt, tog min kone og jeg til Unicars i Birkerød hvor vi prøvede den nye Astra 1.0 T Enjoy ST og 1.4 T Enjoy ST.
Vi fik meget behagelig og tålmodig vejledning af Frederik, som fandt en god pris til os og skaffede os en anden farve end den de havde i Birkerød.
Vi følte os godt behandlet, og kan kun anbefale andre at handle hos Unicars.
Vores nye Astra 1.4 T Enjoy ST kører som en drøm.

Super service fra salgsafdelingen.
Min ældre Opel Vectra havde problemer med bremserne, og da jeg ringede for at høre om de havde tid til at tage bilen ind 7:05, sagde de at de lige skulle have startet systemerne op før de kunne svare på dette.
Som kunde forventer jeg at når åbningstiden er fra klokken 7:00 at tingene er oppe og køre der.
Da jeg ikke havde hørt noget efter ca. 45 min, kørte jeg selv ud med bilen og spurgte om en låne/leje bil i perioden hvor bilen holdt hos dem. Dette var ikke muligt via værkstedet, men da jeg 2 timer senere ringede til salgsafdelingen for at høre omkring leasing og min bils situation, var der en leje bil klar til mig med det senere på dagen. Super service fra salgsafdelingen og det endte med at bilen ikke blev fikset men skiftet ud med en ny Insignia i stedet for. Set fra kundens side, virker det lidt underligt at værkstedet ikke tænker et potentielt salg af en ny bil når en gammel bil kommer på værksted. Det ville set fra min side være en bedre service. Nu er jeg den glade ejer af en ny velkørende Opel Insignia og savner ikke den 10 år gamle Vectra.
Klart 5 stjerner hvis koordineringen mellem værkstedet og salgsafdelingen blev forbedret.

Har leaset mine to seneste biler hos Unicars, og er altid blevet mødt med et smil, konkurrencedygtige priser og god behandling.

Jeg har været igennem et par forskellige mærker i min tid som billist, men efter at have prøvet Opel og Unicars, er jeg ikke i tvivl om, hvor jeg placerer mine fremtidige bilkøb eller leasingaftaler.

Jeg har i 6 måneder været på udkig efter ny bil, og efter prøvekørsel af 6 andre mærker valgte jeg Opel. Jeg har prøvekørt Enjoy, Dynamic med automatgear og Astra, men valgte Opel insignia Grand Sport Dynamic. Jeg har været hos andre Opel forhandlere men valgte den 24/5-18 at besøge Unicars Birkerød. Jeg har et ønske om at sælge min gamle bil og lease Opel Insignia, bliver mødt af Frederik som byder velkommen, vi går ud og kigger på den gamle bil og der tages lidt billeder, tilbage på kontoret og venter lidt på at vi modtager en købspris. Vupti langt over hvad jeg forventet, så allerede der var vi godt på vej. Jeg var positivt overrasket over den gode pris på den gamle bil, at jeg straks måtte bestille en ny bil med det samme, (9000,- mere end jeg regnede med) papir arbejdet gik hurtigt og nu kan jeg kun vente på opkaldet om at bilen er klar til levering. Glæder mig, og et stort tak til Frederik for at gøre det hele let og hurtigt. Du fortjener en ekstra stjerne.

Min bil skulle have 30.000 km service. I den forbindelse kørte jeg den til Unicars/Hillerød. Jeg havde en uåbnet dunk med 4 liter Gulf Synthetic 5W-30 motor olie med som jeg sagde de skulle benytte. Jeg fik at vide, at hvis Unicars ikke brugte deres egen olie ville garantien på motoren ikke dække. Modvilligt accepterede jeg at de benyttede deres egen olie. Da jeg fik fakturaen stod der at de havde påfyldt Dexos 1 Gen2 5W-30. Pris for olien alene var 656,00 kr. Da jeg kom hjem, gik jeg på nettet og fandt ud af at 5 liter af den selvsamme olie kunne købes for 235,00 kr. Se: Billigbilpleje.dk. På vores anden bil (af andet mærke) var der ikke problem med at medbringe egen olie da den skulle til service. Jeg føler at det er en fuldstændig ublu avance der tages. Derfor har jeg meddelt Unicars at jeg ikke længere vil benytte serviceværkstedet.
Bilen blev leveret renvasket og støvsuget.

Efterfølgende har Unicars henvendt sig til mig og beklaget min oplevelse. Vi har diskuteret hændelsesforløbet og er blevet afklaret. Derfor hæver jeg min vurdering fra 2 til 4 stjerner.

Jeg har været igennem en kedelig situation med en bil som var ved at drive Unicars og mig selv til vanvid. Jeg blev kaldt ind til et møde og vi fandt en god løsning for begge partner. Dejligt med direkte god dialog og jeg vil klart anbefale Unicars i Birekrød til andre bilister

Jeg købte min nye Corsa for ca. 2 uger siden hos Unicars i Hillerød. Det hele forløb rigtig fint, og selvom der var lidt computerteknik, der lige skulle rettes til, så blev det hurtigt ordnet uden problemer.

Alt i alt rigtig god behandling og service.

Fantastisk service - all the way! Vi har i 2 omgange oplevet Unicars i Hillerød - 1. gang da vi anskaffede os en Opel Astra St. - og nu, da vi anskaffede os en ny Opel Insignia St. Unicars i Hillerød har fra day 1 været super service minded.....hjulpet med alle vores "dumme" spørgsmål - sørget for at alt var som det skulle være når vi skulle hente vores nye biler. Ved afhentning har vi altid fået en super grundig vejledning i alle bilens funktioner - uden at mærke at medarbejder har sagt det samme til 100 andre kunder :) :) Alt i alt en fantastisk service og imødekommenhed ....som kun kan få mindst 5 stjerner, og vil anbefale dem til alle. Og for een i hulen da - køb den nye Insignia - den er fantastisk ! :)

Pro-active transparent service without surprises. They called me proposing a service on my car as they could see it was due since some time, flexible times, left the car the day before, text message when ready and no large surprises from a cost perspective

Vi købte for ca. 1 år siden en brugt Opel Mokka hos Unicars i Hillerød. God behandling hele vejen igennem og aldrig noget brok, når der har været et par småting, der skulle repareres.

Vi kan varmt anbefale Unicars i Hillerød!

Vores Yaris var dumpet til syn, og vi skulle derfor have skiftet bremser på den. Jeg fik et tilbud på opgaven (Unicars er også autoriseret Toyotaværksted), og fik dem også til - som en lille ekstrating - at få omsynet bilen.
Slutprisen incl. omsyn endte med at være lavere end det oprindelige tilbud...vistnok pga. 10% rabat på originaldelene. Det er svært at være utilfreds med, og betjeningen fejlede heller ikke noget, så klart 5 stjerner herfra!

Bob og hans drenge fra pladeværkstedet har oprettet vores gamle 2008 Prius på venstre skærm og for-kofanger til perfektion.
Thumbs Up...
Peter

30. maj 2017. Motorproblemer kl. 13.30. Skal til Fyn "i morgen". Skal turen aflyses? Skal jeg leje bil? osv.
Kontakter afdelingen i Birkerød. Bilen ryger på værksted, da jeg ankommer 1 time senere.
Ca 45 min senere kører jeg lettet for problemer fra værkstedet, efter udskiftning af tændspole, tændrørstilbehør mm.
Enestående service.
Kristian Krarup

Kære Unicars
Efter en grundig afsøgning af markedet for mellemklassebiler, faldt mit valg på Astraen (125 hk), købt marts 2017. God snak omkring stationcar eller ej. Drøftelse af byttepris gik fint. Fik det ekstraudstyr som dækkede mit behov. God balance mellem behov og muligheder. Fik fabriksny bil med kort leveringstid. Meget teknisk og designvidende salgskonsulent, gav mulighed for at sammensætte en bil helt efter mit behov. Spændende nyskabelse med OnStar.

Anskaffelse af ny bil. Jeg har lige købt ny Opel astra, Hele købs forløbet gik upåklageligt, lige fra vi første gang var forbi , bare for at ose , til den afsluttende levering var præget at stor evne til leve sig ind i hvad det var vi ønskede og havde behov for. Også drøftelser af ekstraudstyr, financiering og efterfølgende service bar præg af et ønske om at finde en aftale som vi var glade for og trygge ved. Jeg kan kun sige at vi er meget tilfredse.

Super ærlige og forsøger ikke at sælge bare for at sælge. Min gamle bil sang på sidste vers og de gav et overslag som viste det ikke længere kunne betale sig at blive ved at lappe. Samtidig pressede de ikke unødvendige reparationer igennem i starten da de først fik bilen ind, men var helt på det rene med at den bare "skulle kunne køre". Vi kunne have postet en masse spildte penge i bilen. Da den brød sammen tilsidst fandt Unicars også en god løsning for os i situationen. Der var heller ingen problemer med at låne bil så længe de havde en ledig

Alt i alt kan jeg anbefale Unicars