Undiscovered Omdömen 512

Alles was supergoed geregeld. Vooraf was er uitgebreid tijd om onze wensen en vragen te bespreken en is er fijn meegedacht. De reis is op maat gemaakt. Tijdens de reis konden we bij de locale contactpersoon terecht die ons ook heel goed heeft ondersteund. En Undiscovered was er om op terug te vallen. De transfers waren top geregeld. Toen we bij het eerste hotel gedoe hadden met het aantal bedden, was één berichtje genoeg om het op te lossen én werd bij alle volgende hotels gecheckt of het daar wel goed zou gaan. Heel fijn!

Van tevoren fijn contact gehad over de reis, waarbij goed geluisterd is naar onze wensen. Ook kwam er snel antwoord na vragen die we nog hadden. De reis was goed verzorgd en geregeld. Alle mensen die er voor ons waren, waren erg vriendelijk. Ter plekke was ook nog een contactpersoon die erg snel reageerde en mee dacht wanneer we daar om vroegen.

Geweldig! Van het eerste gesprek tot het laatste telefoontje voor vertrek, zeer klantvriendelijk en alles was super geregeld! We hebben een fantastische reis naar de Filipijnen gemaakt met het gezin. De locale partners waren heel prettig. Absolute aanrader!

Super Goeie organisatie, alles tot in de puntjes verzorgt en georganiseerd. We hebben een top reis gehad.

Wij hebben een geweldige reis beleefd in de Filipijnen. Van de start tot het einde was alles piekfijn geregeld zoals wij samen met Undiscoverd op voorhand hadden besproken. Hierdoor konden we 100% genieten van een reis die helemaal naar onze wensen was opgesteld!

Alles was tot in de puntjes geregeld en zelfs tijdens de reis nam Undiscovered contact op met ons om te vragen of alles goed ging.

Samen met Undiscovered hebben we een reis door de Filipijnen samengesteld. De contactpersoon van Undiscovered hield hierbij rekening met onze wensen, dacht goed mee en deed voorstellen die bij ons paste. Het contact liep hierbij altijd prettig en snel.

Tijdens de reis was alles tot in de puntjes verzorgd. De keuzes voor accommodaties was zeer goed en sommige waren echt zo waanzinnig mooi!!
Ook de ondersteuning door de lokale partner was erg prettig. Bij aankomst namen ze al direct contact op en daar waar nodig werd snel gereageerd en gehandeld.

Wij zijn echt meer dan tevreden over de accommodaties, tours, transfers en vluchten. Dankzij Undiscovered hebben we een prachtige reis gemaakt en kijken we met enorm veel plezier terug op deze onvergetelijke ervaring. We kunnen deze organisatie alleen maar van harte aanraden.

Voor onze bruiloft moesten we al een hoop regelen en keuzes maken, daarom wilden we voor onze huwelijksreis naar de Filipijnen graag ontzorgd worden. Undiscovered heeft dat van het begin tot einde helemaal gedaan. Na een telefonische overleg over onze wensen kwamen ze met een voorstel voor een prachtige reis door de Filipijnen. Een paar weken voor vertrek ontvang je nog een prachtig boekje met de reis, accommodaties en activiteiten en kan de voorpret echt beginnen! Vanaf het moment dat we geland zijn op de Filipijnen was alles top geregeld, we hoefden alleen te zoeken naar de bordjes met onze naam en klaar te staan op de aangegeven tijdstippen. Echt ultiem onbezorgd genieten! De eilanden vonden we prachtig, de natuur indrukwekkend, de mensen super aardig en een reis waarbij je zo ontzorgd wordt echt een aanrader!

De medewerkers zijn vriendelijk, goed bereikbaar, klantgericht en servicegericht. Geen twijfel om er volgende keer weer een reis bij te boeken. Een top reisorganisatie!!

Van het begin tot het eind was onze reis geweldig geregeld! Het eerste contact, je wensen daarin uit kunnen spreken, het mooie reisboekje wat daarna je kant op komt, de reis zelf en het contact na de reis! En dan vergeet ik vast nog een hoop dingen.
De reis naar de Filipijnen was zo zo mooi. Je komt op de iets rustigere plekken en spreekt de liefste mensen. Tijdens de reis hadden wij een annulering van een vlucht maar Eric hield ons daarvan op de hoogte en dat was fijn!
Onze volgende vakantie zal weer met Undiscovered zijn denken wij maar zo! :)

Heel tevreden over onze reis. Alles was super georganiseerd. Eerste dag stond er iemand van het lokale bureau met een bundel met alle vouchers. En daarna werden we telkens optijd opgehaald en afgezet voor alle uitstapjes, boten, binnenvluchten etc.. We konden ook altijd lokaal iemand contacteren als we vragen hadden. We hebben aan niets moeten denken en zonder zorgen de hele reis doorlopen. De hotels waren top gekozen en het was een ideale afwisseling tussen strand en natuur.

Undiscovered heeft voor ons de 23-daagse reis 'Pelagics of the Philippines' voor ons samengesteld en georganiseerd welke in mei 2024 heeft plaatsgevonden.

Vanaf het eerste moment was het contact met Undiscovered prettig, professioneel en bleek een grote mate van lokale kennis aanwezig, niets was onmogelijk en samen hebben we de perfecte reis samengesteld welke zij tot in de puntjes hebben georganiseerd. Met 3 binennlandse vluchten en 3 ferry overtochten plus de nodige verbindende trips over land en zee was het geen simpele opdracht, maar het klopte vanaf aankomst tot vertrek in Manilla, alles was perfect geregeld.

Voor onze volgende reis zullen we zeker weer contact met Undiscovered opnemen en hopen dat zij ook deze weer kunnen organiseren.

Was a smart decision to let undiscovered plan our trip. Reasons why to chose them:
-They comminucate their plans and possibilities clearly and set the right expectations.
-They always have an alternative plan for you. If you ask for different accomodations or travel plan, they always have right suggestion for you.
-Incase something goes wrong( airline cancellation, missed flight, ferry) you can relay on help of Undiscovered or their local network.
In our case, Emirates delayed and cancelled our flight due to flood in Doubai.
Without help of Undiscovered we would not have managed to reschedule our outband flight and fixing the internal flights and accomodation at our destination.

Er is door Undiscovered voor ons gezin van 4 een prachtige en onvergetelijke reis naar de Filipijnen samengesteld. Een fantastische afwisseling tussen actief bezig zijn en heerlijk kunnen relaxen.

Er is vooraf ruim de tijd genomen om ons te leren kennen als gezin, zodat de reis zoveel mogelijk op onze behoeftes en wensen kon worden aangepast. Als onderdeel van de voorpret ontvingen we voor aanvang een prachtige Travel Journal met daarin alle info over onze reis, accomodaties, vluchten evenals handige tips en algemene informatie over het land van bestemming.

Alles tijdens onze reis, van de accomodaties tot de excursies en transfers, was tot in de puntjes verzorgd. Het enige wat wij als gezin hoefde te doen was genieten, en dat hebben we zeker gedaan!!

Kortom, wij kunnen de specialisten, in ons geval Léonie en Lynn, van Undiscovered van harte aanbevelen en hopen in de toekomst zelf ook nog andere unieke vakantiebestemmingen met ze te kunnen ontdekken!

Het was een geweldige ervaring! Van begin tot eind was alles tot in detail goed geregeld. Voorafgaand van de reis kregen we een mooi gepersonaliseerd boekje met het overzicht wat we in de vakantie konden verwachten. Bij aankomst kregen we vouchers waarin precies stond beschreven waar/wanneer/hoelaat we overal verwacht werden en opgehaald zouden worden. Dit klopte perfect en alle chauffeurs die ons op kwamen halen waren onwijs vriendelijk en open om over hun plek te vertellen. Zelfs tijdens de reis zijn we benaderd om te vragen of alles goed verliep en of we nog vragen hadden over dingen.

Nergens kwamen meer onverwachte kosten bij en we hebben de meest mooie plekken van de wereld bezocht.

De mensen zijn onwijs aardig, lief en heel behulpzaam. Overal stond iemand klaar om ons te helpen.

Wij hebben El Nido bezocht, vervolgens een van de mooiste boottrips ooit gemaakt met TAO Phillipines, overnacht in Coron en als afsluiter op het prachtige eiland Dimakya gezeten. Tijdens de vakantie was het heel warm maar door alle activiteiten op en in het water was dit een perfecte combinatie. De stranden, eilanden, lagoons bleven ons verbazen, en de onderwaterwereld is ook onwijs prachtig. Duiken was voor ons niet nodig, want met snorkelen was het al perfect om alles te kunnen zien.

Op de mooiste plekken zonsondergangen gezien, heerlijk gegeten en gedronken, kortom een fantastische vakantie.

Eric heeft onze reis in elkaar gezet, nogmaals bedankt hier voor.

Groetjes Jet en Koen

Wij wilden nog één keer een hele mooie familiereis met onze (volwassen) kinderen maken en over het reisdoel, Namibië, waren we het direct eens. Al snel kwamen we uit bij Undiscovered. Een kleine organisatie met een heel persoonlijke benadering. Zeer kundig, ook goed geluisterd naar onze wensen, tegelijk heel duidelijk met hun aanbevelingen.
We hebben een ongelooflijke vakantie beleefd, we hadden hoge verwachtingen, maar die zijn nog ruimschoots overtroffen. Alle lodges en guesthouses waar we hebben overnacht waren bijzonder, heel verschillend, maar zonder uitzondering vriendelijk, gastvrij en heel servicegericht. Undiscovered had op veel lokaties voor ons de excursies georganiseerd, helemaal top, dat hadden we zelf nooit zo kunnen doen. Er gaat wel eens iets niet zoals je gewenst of verwacht had, maar Undiscovered en haar lokale vertegenwoordigers zaten er dan bovenop om het snel en rimpelloos op te lossen.
Tijdens ons laatste diner in Namibië mocht ieder aangeven wat voor hem/haar het hoogtepunt van de vakantie was geweest, ieder van ons kwam daar met een andere ervaring, maar kon ook volledig meegaan in de keuze van de anderen. Een betere pluim kan Undiscoverd niet krijgen.
Het persoonlijke contact met het team van Undiscovered, zowel voor als na onze vakantie, heb ik ook zeer gewaardeerd, gefocussed op de kwaliteit van de dienstverlening, en leren van onze ervaringen.
Een groot dank je wel aan Edwin en het hele team van Undiscoverd voor een onvergetelijke vakantie!

Alles was top geregeld voor onze reis naar Borneo. Ik raad undiscovered abslouut aan!

Alles was top geregeld: supermooie bountyresorts, het vervoer was altijd op tijd, vriendelijke chauffeurs en goed contact met plaatselijke agency! Geen enkel minpuntje! Zo konden we flink genieten vd mooie Filipijnen. Hier zeer tevreden reizigers! Gr. Kees en Helma

Van begin tot einde uitstekende opvolging en service. Te beginnen bij de overzichtelijke website en persoonlijke aanpassingen; tot het mooie reisoverzicht en snel contact ter plaatse: top. Bedankt Eric.

Met ons tweeën een privé rondreis gemaakt met als doel het beleven van de natuur in haar unieke zijn. Privé betekent altijd privé, geen groeps-excursies.

5 natuurpark locaties, 16 dagen reizen, op 4 locaties en op 3 locaties 12 dagen lang een privé natuurgids met kennis, 1 locatie om uit te rusten en alle indrukken verwerken.

Wij wilden groepen mensen vermijden en ruimte hebben voor beleven van het natuurlijke Noord Borneo,
oerwoud hike, flora en fauna, met name Sabah beleven.

Een pittige opdracht voor een reisbureau. Het eerste voorstel (online en telefonisch) was anders dan we wilden, dus op bezoek bij het reisbureau en in een persoonlijke ontmoeting de nieren van elkaar proeven en de wensen formuleren.

Het programma werd op maat en persoonlijk gemaakt.

Op de eerste doedag was het natuurpark gesloten om de natuur te beschermen (te weinig regen gevallen, dus brand gevaar), iets wat het reisbureau niet kon weten. Wel was de omgeving goed, zodat er een alternatieve wandeling te maken was.

De chauffeur en de gids tijdens het eerste gedeelte van de reis vormden een goed team en begrepen wat we zochten. Wat ons betreft mocht een ontmoeting met een vrijwilligers groep die een culturele dans opvoerden overgeslagen worden. Te toeristisch.

Daarmee werd het de gids ook duidelijk wat wij in geïnteresseerd zijn en de rest van het eerste gedeelte van de reis werd voortreffelijk verzorgd.

In deze periode wel 1 groeps-excursie gemaakt. Voor ons beiden was dat een schoolreisje ervaring waarwij eigenlijk niet bij wilden zijn.

Het tweede gedeelte werd verzorgd door een gids die locaal opgegroeid is en zeer deskundig is zowel in flora, fauna als cultuur. Bijzonder aangenaam.

De laatste locatie was meer toeristisch en bedoeld om uit te rusten. En ook dat is goed bevallen.

Alle overnachtingslocaties waren perfect.

Ook een verloren geraakte camera werd door de plaatselijke reisagent teruggevonden en teruggestuurd.

Een van ons is een vegetariër en eet ook geen paddestoelen. Dat was vaak een punt van aandacht. Maar met wat flexibiliteit was het te regelen. Dit kan een punt van aandacht zijn.

Op de terugreis met het vliegtuig was de aangevraagde vegetarische maaltijd zonder paddestoelen niet geregeld en dat gaf enige teleurstelling. Het was niet bekend bij het personeel, ondanks dat de order van vegetarisch eten vooraf, schriftelijk door de vliegmaatschappij was bevestigd.

Al met al een zeer goed georganiseerde reis met hier een daar een menselijke miscommunicatie die door het reisbureau niet te voorzien was. Compliment.

Aanbeveling voor reizigers: neem een privé reis. Je ziet, voelt en ervaart meer. Kost wat, maar je hebt ook wat.