Umzugprofis Omdömen 402

Super nettes, zu manchen Scherzen aufgelegtes Team. Trotz einiger Schwierigkeiten beim Ab- und Aufbau sind alle ruhig und professionell geblieben.
Die Firma ist zuverlässig und pünktlich.
Wir können die Firma Zunker nur weiterempfehlen

Wirklich keine Ahnung wieso diese Bewertungen so gut ausfallen. Die Angebotserstellung wirkte noch einigermaßen seriös, aber danach ging es dann ganz schnell bergab. Zuvor kam die Informationen, dass die Leute so zwischen 10 und 11 vor Ort sind. Am Umzugstag um 0.10 kam dann eine SMS, dass sie schon ab 8.00 kommen. Dementsprechend habe ich noch nachts einige Arbeiten übernommen, die ich sonst entspannt Vormittags gemacht hätte.
Es wurden zwei Personen für einen viel zu großen Umzug geschickt, von denen nur einer nicht mal auf B2 niveau deutsch sprach. Die Möbel standen zwischen durch im Platzregen, anstatt sie erstmal ins Haus zu verfrachten, wurde weiter der LKW ausgeladen (der wunderbar geparkt war). Die ganze Sache mit der Barzahlung ist super suspekt und mit ziemlicher Sicherheit wird hier fleißig Schwarzarbeit betrieben. Dass Kindermörder auf den verwendeten Transporter stand, hat leider auch keinen seriösen Eindruck vermitteln können. Im Nachhinein noch Unterlagen anzufordern: Quittung, Rechnung, quasi ein Ding der Unmöglichkeit und versursachte Transportschäden, unter 500€ geltend zu machen funktioniert auch vorne und hinten nicht.

Ich war sehr zufrieden mit dem Umzug. Sehr fleißige Männer, sehr ordentlich und vertrauensvoll.

Wenn es nach uns geht -0 Sterne. Vorsicht Finger weg,die meisten Revisionen sind selber geschrieben vom Chef selber. Termin gemacht,zwischen 11-11:30Uhr sollten die kommen. Waren erst um 17:20 da. Mit nur einen 7,5 t ,laut Vertrag Lkw 7,5t +Sprinter und lifter. Laut nach Frage lass das Mal meine Sorge sein.Past alles,nicht wirklich hätten wir wirklich alles mitgenommen hätte man noch Sprinter gebraucht. Die Sache wurden vorher mit Video call beguckt,man hatte gesehen das es XXL Karton sind. Lkw voll,und verlangte auf einmal 3000€ anstatt 2400€ durch hin und her 2700€, hätten gerne die Polizei gerufen aber solche Menschen haben ja hier ein darf schein,waren froh das wir unsere Sachen hatten,und das dieser Alptraum ein Ende hatte! Wir haben alles schwarz auf weiß,aber würde nichts bringen bei solchen Menschen obwohl man in Recht ist! Und wie gesagt Finger weg sonst zahlt ihr drauf u.s.w.

ich bin nicht zufrieden gewesen. Am Umzugstag kam das Umzugsunternehmen statt um 11 Uhr um 17 Uhr.es hieß morgens das mit dem LKW was nicht in Ordnung ist.Dann als eingeladen war wurde 600 Euro mehr verlangt.Ich sagte das ich das nicht zahlen werde. Daraufhin sollte ich dann 200 Euro zusätzlich bezahlen. Am anderen Tag bei der Anlieferung.sollte ich die 200 Euro per PayPal unter Freunde senden.dann wollte man mein Handy und hat die Rezession selbst geschrieben.erst danach wurde angefangen die Sachen in die Wohnung zu bringen. Es war zwei Tage Stress pur.Bin einfach nur froh das es vorbei ist

Alles super, ging schnell und wie vereinbart. Alles in Ordnung und nix kaputt. Kann ich nur weiterempfehlen!

Super! Alles super. Es kamen ausreichend Jungs und es ging wahnsinnig schnell! Nur weiter zu empfehlen. Wirklich!

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung. Von Anfang bis Ende war das Team professionell, pünktlich und sehr hilfsbereit. Sie sind pünktlich erschienen, haben äußerst sorgfältig gearbeitet und den Umzug komplett stressfrei gemacht. Die Kommunikation war durchgehend klar und freundlich. Besonders beeindruckt war ich von der Effizienz, mit der sie gearbeitet haben – schnell, aber trotzdem sehr sorgfältig. Ich kann diese Umzugsfirma nur wärmstens weiterempfehlen!

Nahezu alles, was man von einem zwielichtigen Umzugsunternehmen befürchtet, ist eingetreten:
• Lockendes Festpreisangebot – angeblich ohne versteckte Kosten
• Zu wenige Helfer, keine Schutzmaßnahmen für Böden, mangelhafte Verpackung wertvoller Gegenstände
• Beladung des LKWs dauerte bis 3 Uhr morgens
• Massive Nachforderung nach Beladung – unter Androhung, das Umzugsgut einzubehalten
• Mehrere Schäden an hochwertigem Inventar, keine Bereitschaft zur Schadensmeldung an die Versicherung

Ein absolutes Desaster. Jetzt ist der Anwalt eingeschaltet

Die Umzugsprofis haben bereits unseren 3. Umzug für uns durchgeführt. Es war wie immer perfekt organisiert und alles ist ohne Probleme abgelaufen. Die Möbel wurden in kürzester Zeit fachmännisch foliert und verladen.
Auch kleine Extraaufträge haben die Jungs ohne Diskussion übernommen. Stressfreier umziehen geht nicht. Absolute Empfehlung!
Danke an Amin und sein Team

Eigentlich ist Einstand schon zu viel könnte man null geben, wäre selbst das noch zu. sämtliche schränke beschädigt, defekt und noch vieles mehr.
Jemanden zu erreichen, die unmöglich.
Keine Einsicht, Kein Schadensersatz…
Größte Vorsicht geboten!!!!!

Alles super geklappt zuverlässiger Firma fair Preise pünktlich ich kann nur weiter empfehlen!!!!

Sehr kompetent , zuverlässig , schnell , hilfsbereit, höflich. Tolle Jungs.

Nichts von der abgegebenen Bewerbung hat gestimmt, der sogenannte Chef hat mir mein Telefon aus der Hand genommen und sich selber eine Bewertung geschrieben, von mir hätte es gar keinen Stern gegeben, schlimmste Erfahrung die ich je gemacht habe, man würde regelrecht genötigt.

Ich habe über Check24 nach einem Umzugsunternehmen für den Zusammenzug meiner Freundin und mir gesucht und bin auf “Umzugsprofis” von Herrn Alhalabi gestoßen. Das Angebot klang gut und beinhaltete einen Möbellift, was für uns wichtig war, da eine Wohnung im 4. OG lag. Das Unternehmen hatte gute Bewertungen auf Check24, Trustpilot und Google.

Herr Alhalabi kontaktierte mich telefonisch über WhatsApp und wir setzten die Kommunikation außerhalb von Check24 fort. Ich informierte ihn über die Details des Umzugs (Adressen, Stockwerke, Quadratmeterzahlen, Entfernungen, Parkmöglichkeiten, Notwendigkeit einer Parkverbotszone usw.). Da das Unternehmen in Berlin ansässig ist und der Umzug innerhalb Rostocks stattfand, wurde keine Begehung der Wohnungen durchgeführt. Stattdessen schickte ich Herrn Alhalabi eine detaillierte Auflistung aller zu transportierenden Gegenstände sowie Fotos der Räume beider Wohnungen.

Ein Videotermin zur Besichtigung der Wohnungen wurde vereinbart, jedoch nur für die größere der beiden Wohnungen durchgeführt. Herr Alhalabi verzichtete auf die Besichtigung der zweiten Wohnung per Videoanruf und kalkulierte einen Preis von 2500€, den er uns als Sonderpreis von 2000€ anbot. Wir stimmten zu und unterschrieben den Vertrag, der kostenfreie Parkverbotszonen, 4-5 Helfer, ein Transportvolumen von 35m³ und den Preis von 2500€ mit 500€ Sonderrabatt beinhaltete.

Am Umzugstag waren keine Parkverbotszonen eingerichtet und das Umzugsteam traf verspätet um ca. 12:45 Uhr ein. Es waren nur zwei Helfer und Herr Alhalabi anwesend, und kein Möbellift vorhanden. Herr Alhalabi kalkulierte nachträglich und forderte zusätzliche 1200€. Nach langen Diskussionen einigten wir uns auf eine zusätzliche Zahlung von 500€. Auf der Quittung vermerkten wir, dass der erhöhte Preis aufgrund von Herrn Alhalabis Misskalkulation entstand und wir den erhöhten Preis nur unter Vorbehalt bezahlen. Der Umzug war erst um 2 Uhr morgens abgeschlossen.

Nach dem Umzug forderten wir Herrn Alhalabi zur Rückzahlung des zu viel bezahlten Betrags auf und bekamen vor Gericht Recht. Der zu viel gezahlte Betrag wurde mittlerweile zurückgezahlt. Eine Entschuldigung des Unternehmens gab es nicht.

Während des Umzugsprozesses stellten wir fest, dass eine Bewertung auf Google mit Bildern aus der Wohnung meiner Partnerin veröffentlicht wurde, die ich Herrn Alhalabi zum Erstellen eines Kostenvoranschlags übersendet hatte. Diese Bewertung war offensichtlich gefälscht und wurde einen Monat vor unserem Umzugstermin veröffentlicht. Zudem fanden wir weitere offensichtlich selbsterstellte, positive Bewertungen sowie negative Bewertungen, die in ihrer Darstellung unserem Fall sehr ähnlich waren.

Alles super geklappt sehr professionell gerne wider!!!!

Alles super geklappt, zuverlässig, gut transportiert

Hallo wir sind sehr zufrieden mit unseren umzug Firma. Vielen Danke Herr Wael und seinem Team!!!