Order came quickly but why do you have the most horrific returns process in 2026? Filling in a form, trying to find my order number, then waiting for an email, then needing a printer?! Then I have to... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bought a YMC sweatshirt that’s already on heavy rotation. As someone who runs a Smithers of Stamford London design studio in shoreditch specialising in neon signs and retro and vintage furniture, I ca... Se mer
Företaget har svarat
I ordered a women’s England rugby short sleeve t-shirt and a zip up hooded wind breaker in my usually normal size 12 and both fitted perfectly and exceptional quality. I placed the order with the regu... Se mer
Företaget har svarat
Waited 30 years and finally treated myself to the infamous Maine Road drill top. Arrived when stated. Quality product. So comfortable. I've had several remarks about it whilst wearing it out. Love Umb... Se mer
Företaget har svarat
4,2
Bra
5 tn omdömen
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Order came quickly but why do you have…
Order came quickly but why do you have the most horrific returns process in 2026? Filling in a form, trying to find my order number, then waiting for an email, then needing a printer?! Then I have to pay for the return myself! Feels very unnecessary with the technology available
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
You are the best 🙏🙏❤️
5 december 2025
Shorts are a great fit
Shorts are a great fit. Shame you gave me a pair where the badge is upside down.
11 januari 2026
Great product with speedy delivery good…
Great product with speedy delivery good experience all round
6 december 2025
Excellent service and quality
1 december 2025
Very Unprofessional
Hi, I need urgent help with order 13829.
No delivery updates for a month and no response to my emails.
The DHL tracking is stuck.
Please get back to me as soon as possible.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Umbro UK
Thanks for your positive review Mick. We're pleased to hear your comments and look forward to seeing you again on your next Umbro purchase.
Kind regards,
Umbro Customer Services
Excellent product
Excellent product. I am extremely happy with my purchase in terms of quality and value for money.
9 november 2025
Svar från Umbro UK
We're happy to hear that you are extremely satisfied with the quality and value of your purchase. Thank you for sharing your positive experience with us!
Wouldn't use again cost to much to…
Wouldn't use again cost to much to return or why not free returns like other brands
3 november 2025
Svar från Umbro UK
Thanks for taking the time to leave your review. We are sorry to hear that you were not satisfied by the returns process. We recommend leaving feedback regarding costs with the shipping company you used to return your item.
Umbro Customer Service
Really great
2 november 2025
Svar från Umbro UK
Hi Mark, thanks for leaving us with a five-star review. We're glad that you've had a good experience with us.
Umbro Customer Service
Happy New Bear
Brilliant , very easy to navigate through to purchasing , great wee pressy for new arrival Ally
30 oktober 2025
Svar från Umbro UK
Hi Kevan, we're happy to hear that you found it easy to purchase a gift for Ally. Thank you for your positive feedback; we appreciate you taking the time to share.
Umbro Customer Service
Purchased kids football kit and 2…
Purchased kids football kit and 2 footballs.
Fast delivery and good quality
14 december 2025
Svar från Umbro UK
Hi Gary, we're happy to hear that you received your order quickly and that you are pleased with the quality of the football kit and footballs. Thanks for your feedback.
Umbro Customer Service
I love my Umbro top.
I love my Umbro top.
It’s comfy and warm. I’ll use it for my football training.
11 december 2025
Svar från Umbro UK
Hi Greg, we're happy to hear that you find your Umbro top comfy and warm. We appreciate your feedback and hope it enhances your football training.
Umbro Customer Service
Did not receive my order and evri were…
Did not receive my order and evri were useless
25 oktober 2025
Svar från Umbro UK
Hi, thanks for leaving your feedback. I'm sorry that you did not receive your order. If you are still waiting for an item to arrive, please get in contact with our customer service team at webmail@gldgroup.com and we will be happy to help.
Umbro Customer Service
Svar från Umbro UK
Thanks for taking the time to leave a five-star review. We're glad that you've had a good experience with us and we hope to see you back in future.
Umbro Customer Service
Excellent service and highly…
Excellent service and highly recommended. Top quality service as always. Thank you
25 maj 2025
Svar från Umbro UK
We really appreciate your kind words and are so pleased you were happy with your Umbro experience. It means a lot to us that you recommend us!
Kind regards,
Umbro Customer Service
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.