Ultiself Omdömen 

978
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Après demande de remboursement des sommes supplémentaires prélevées, je viens de voir qu'elles vont m'être remboursées. Bonne réactivité, en 3 jours j'obtiens le remboursement. Je poursuis les cours e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Eddit: J’ai été contacté par le service client de l’application et j’ai été remboursé. Je suis satisfaite de cette restitution mais je suis quand meme déçu du fonctionnement de cette application.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hier das gleiche Problem, 1 Abo abgeschlossen, ein weiteres in Höhe von 57,00 Euro ohne meine Zustimmung mit abgebucht. Hab mehrfach E-Mails bzgl. Widerruf versendet und bis dato keine Rückmeldung erh... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The team is absolutely marvelous, im not great with apps and sunscriptions They helped me get set up and an opertunity to learn how it all works. They truly are dedicated to helping people get over... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Fitness och näringslära

Om Ultiself

Skrivet av företaget

Ultiself is a user friendly, actionable app that uses a science backed approach to create your optimal routine & build the best you.

If you have any problems at all regarding the app, billing, your subscription or anything else PLEASE EMAIL VIPSUPPORT@ULTISELF.COM and we will resolve your problems FAST.

Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

978 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(978)

715 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa

Estafa! Pagué la prueba y en menos de una hora tomaron los datos de mi tarjeta e hicieron cargos que no autoricé. Mi banco dice que al estar suscrito no me pueden reembolsar, no he podido cancelar mi suscripción y siguen los cobros. Deshonestos!

11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Hola, soy Rebecca, Head of Customer Support en Ultiself. Entiendo por qué esto le generó tanta preocupación, especialmente si vio cargos que no esperaba poco después de iniciar la prueba y además no ha podido cancelar la suscripción. Estamos tomando este caso con mucha seriedad y quiero revisarlo con atención.

Por favor, escríbame a rebecca@ultiself.com
e incluya el nombre usado en su cuenta, junto con los detalles de los cargos y cualquier información relevante de la suscripción.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Problem solved quickly

I contacted the customer service and they solved everything quickly. Thanks.

18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Hi Pajtim! I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I can see why this would raise concern, especially if you believe you were charged without ever subscribing. We take reports like this seriously and want to review what happened carefully.

Please email me at rebecca@ultiself.com so I can look into it directly. I’ll make sure your case is reviewed first-hand and with priority.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention à cette application.arnaque

Attention à cette application.
L’abonnement était annoncé à seulement 9 €, mais après mon inscription, ils ont tenté de débiter ma carte bancaire à quatre reprises pour des montants totalement différents :
* 2 tentatives de prélèvement de 47 $
* 2 tentatives de prélèvement de 57 $
Heureusement, ma banque a refusé tous ces paiements.
Je vous conseille d’être très prudents et de bien vérifier les autorisations de paiement avant de renseigner vos coordonnées bancaires.

9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Bonjour Amel, je suis Rebecca, responsable du support client chez Ultiself. Je comprends pourquoi cette situation a pu vous alerter, surtout avec plusieurs tentatives de prélèvement pour des montants qui ne correspondaient pas à ce que vous aviez vu au départ. Nous prenons ce type de signalement très au sérieux et souhaitons examiner votre dossier avec attention.

Merci de m’écrire à rebecca@ultiself.com
en indiquant le nom utilisé lors de l’inscription, ainsi que tout détail utile sur ces tentatives de paiement. Je regarderai votre demande personnellement en priorité pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Merci d’avoir effectuer le…

Merci d’avoir effectuer le remboursement. Vous avez été réactif mais à l’avenir il faudrait caue cela soit plus fluide cordialement

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Merci pour votre retour.

Ravi que le remboursement ait été effectué rapidement. Votre remarque sur la fluidité du processus est tout à fait juste, et je vais la transmettre à l’équipe.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

From zero to hero! (Complete with update!)

I signed up to try the app at the introductory price £7.95 in March 2026 but after the month, felt it wasn’t for me, so stopped using it. Today I discovered they had taken a payment of £36.79! I then looked back at my account and discovered they’d take one in April too! I have not had any correspondence from this firm, the app is still the same, with no changes, or no added bonus. These people have simply put their hand in my wallet and helped themselves. I have emailed them but got the obligatory “we are experiencing high volume ..” Nonsense. Very very disappointing …

UPDATE:
The response I received from Rebecca Head of Customer Services has been outstanding. Accepting responsibility by reaching out and getting a grip of the problem immediately. She has also initiated a full refund, which I assume will arrive within 5 working days. Whilst my initial experience was one of shock, credit where credit is due, as soon as a problem was identified they dealt with it. Whilst the product wasn’t necessarily for me, in terms of customer service and support, I can honestly say that this was an impressive response. Therefore I have changed my initial 1 star to 4.
Please note in the world of false marketing, I can assure you that I am a genuine customer, and what I have shared was a real experience.

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Hi Robin! I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I can see why this would be very upsetting, especially if you stopped using the app. I’d like to review your request and clarify exactly what happened.

Please email me at rebecca@ultiself.com and include the name used on the TrustPilot so I can identify your case ASAP.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

The app itself is actually useful

The app itself is actually useful, with a lot of materials. Sometimes too general, but I added some habits to my routine. I also had issue with subscription - unwanted renewal which looks like you can only cancel by emailing them. But the support (Nick) was actually very polite and helpful and we sorted out my issue.

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Your feedback is very helpful for our team! Thank you for taking the time to highlight both what worked well and where the experience could be better.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Après mon mécontentement pour le…

Après mon mécontentement pour le prélèvement d'une somme où je n'avais pas donné mon accord et mon message de réclamation ils ont tout mis en oeuvre pour régulariser la situation et m'ont tout rembourser...
Un énorme merci à l'équipe.
Par contre faites quand même attention avant de valider votre panier.

29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Merci aussi d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre conseil aux autres utilisateurs!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The Utiself app has no proper…

The Utiself app has no proper cancelation and even though canceling via subscriptions in the apple store I've still been charged $150 again despite not even using the app.

2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Hello Louise! I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I understand why this would feel concerning, and I’d like to review your request personally so we can clarify exactly what happened.
Please email me at rebecca@ultiself.com and include the name used on the review platform so I can identify your case quickly. I want to make sure this is checked carefully and that you receive clear answers.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

highly recommended

I was in contact with Nick from the Ultiself team and he helped me a lot with a situation, in a quick, kind and efficient way.

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Happy to hear about your experience with Nick, thank you for sharing!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

the purchase of the app was a surprise…

the purchase of the app was a surprise based on it being "free trial" that said the customer service from Nick to reverse and fix the problem was excellent!

22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Hi Mark! Thank you so much for sharing your feedback, and kudos to Nick for assisting you so swiftly ☺️

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Be aware when signing up

Be careful when signing up, you might think you are just navigating the app, but you might be signing up for other “offers” “programs” “subscriptions” without having to approve the payment.
The app is not a “game” as it comes off in their advertising, it’s a habit tracking app with some talks, which might help down the line, not sure.
The support team is great to resolve issues, Sam was very helpful.

28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Thanks for pointing this out! We understand how the signup flow and additional offers could feel unclear and will work on it in the future. We’re glad to hear the support team, especially Sam, was able to help resolve things for you.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Highly recommend! 

I would highly recommend this app if you’re trying to quit drinking or cut down on it because the Customer Service with Nick was excellent and he went above and beyond to help me out. 

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Always there for you, keep improving!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had a very positive experience with…

I had a very positive experience with Ultiself’s support team. Nick was especially helpful — he responded quickly, was clear in his explanations, and genuinely tried to understand my situation. The communication felt professional and supportive, and I appreciate the effort to improve the user experience. Overall, I’m satisfied with the support I received and can recommend Ultiself to others.

24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Thank you for sharing this!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quick and helpful customer service team

I signed up for this app and forgot that I had until the next payment came due. Their customer service team, specifically Nick, helped to fix this immediately. Excited to check out this app and appreciate knowing their team is both responsive and helpful :)

25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Welcome to the Ultiself!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I opened this app once and purchased a…

I opened this app once and purchased a PDF plan. I cancelled the subscription after my first $49 charge and noticed I have been getting charged since!!!!

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Hi Diana! I'm Becca, Head of Customer Care at Ultiself. Sorry to hear you’re seeing continued charges after cancelling, I understand how concerning that is. This is something that shouldn't happen and I want to review your case personally. Please email me at rebecca@ultiself.com with the email used for the purchase, and I’ll look into this for you.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Disgusting APP

Disgusting APP - unlike normal professional apps there is no opt out/cancel subscription instead you have to send an email that may or may not be manned at any given time. The website has no ability to sign in and manage your account. Avoid this app at all costs - YOU WILL REGRET IT.

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ultiself

Svar från Ultiself

Hello Roy! I’m Rebecca, Head of Customer Support at Ultiself. I can see why this experience would leave a negative impression.

Please email me at rebecca@ultiself.com and include the your name in the email. I want to make sure your situation is checked carefully and that you receive clear answers.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer