Après demande de remboursement des sommes supplémentaires prélevées, je viens de voir qu'elles vont m'être remboursées. Bonne réactivité, en 3 jours j'obtiens le remboursement. Je poursuis les cours e... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Après demande de remboursement des sommes supplémentaires prélevées, je viens de voir qu'elles vont m'être remboursées. Bonne réactivité, en 3 jours j'obtiens le remboursement. Je poursuis les cours e... Se mer
Företaget har svarat
Eddit: J’ai été contacté par le service client de l’application et j’ai été remboursé. Je suis satisfaite de cette restitution mais je suis quand meme déçu du fonctionnement de cette application.... Se mer
Företaget har svarat
Hier das gleiche Problem, 1 Abo abgeschlossen, ein weiteres in Höhe von 57,00 Euro ohne meine Zustimmung mit abgebucht. Hab mehrfach E-Mails bzgl. Widerruf versendet und bis dato keine Rückmeldung erh... Se mer
Företaget har svarat
The team is absolutely marvelous, im not great with apps and sunscriptions They helped me get set up and an opertunity to learn how it all works. They truly are dedicated to helping people get over... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Estafa! Pagué la prueba y en menos de una hora tomaron los datos de mi tarjeta e hicieron cargos que no autoricé. Mi banco dice que al estar suscrito no me pueden reembolsar, no he podido cancelar mi suscripción y siguen los cobros. Deshonestos!

Svar från Ultiself
I contacted the customer service and they solved everything quickly. Thanks.

Svar från Ultiself
Attention à cette application.
L’abonnement était annoncé à seulement 9 €, mais après mon inscription, ils ont tenté de débiter ma carte bancaire à quatre reprises pour des montants totalement différents :
* 2 tentatives de prélèvement de 47 $
* 2 tentatives de prélèvement de 57 $
Heureusement, ma banque a refusé tous ces paiements.
Je vous conseille d’être très prudents et de bien vérifier les autorisations de paiement avant de renseigner vos coordonnées bancaires.

Svar från Ultiself

Svar från Ultiself
Merci d’avoir effectuer le remboursement. Vous avez été réactif mais à l’avenir il faudrait caue cela soit plus fluide cordialement

Svar från Ultiself
Це додаток для саморозвитку і відстеження звичок, який не просто “галочки ставить”, а намагається показати: що реально працює саме для тебе.

Svar från Ultiself
I signed up to try the app at the introductory price £7.95 in March 2026 but after the month, felt it wasn’t for me, so stopped using it. Today I discovered they had taken a payment of £36.79! I then looked back at my account and discovered they’d take one in April too! I have not had any correspondence from this firm, the app is still the same, with no changes, or no added bonus. These people have simply put their hand in my wallet and helped themselves. I have emailed them but got the obligatory “we are experiencing high volume ..” Nonsense. Very very disappointing …
UPDATE:
The response I received from Rebecca Head of Customer Services has been outstanding. Accepting responsibility by reaching out and getting a grip of the problem immediately. She has also initiated a full refund, which I assume will arrive within 5 working days. Whilst my initial experience was one of shock, credit where credit is due, as soon as a problem was identified they dealt with it. Whilst the product wasn’t necessarily for me, in terms of customer service and support, I can honestly say that this was an impressive response. Therefore I have changed my initial 1 star to 4.
Please note in the world of false marketing, I can assure you that I am a genuine customer, and what I have shared was a real experience.

Svar från Ultiself
The app itself is actually useful, with a lot of materials. Sometimes too general, but I added some habits to my routine. I also had issue with subscription - unwanted renewal which looks like you can only cancel by emailing them. But the support (Nick) was actually very polite and helpful and we sorted out my issue.

Svar från Ultiself
Après mon mécontentement pour le prélèvement d'une somme où je n'avais pas donné mon accord et mon message de réclamation ils ont tout mis en oeuvre pour régulariser la situation et m'ont tout rembourser...
Un énorme merci à l'équipe.
Par contre faites quand même attention avant de valider votre panier.

Svar från Ultiself
The Utiself app has no proper cancelation and even though canceling via subscriptions in the apple store I've still been charged $150 again despite not even using the app.

Svar från Ultiself
I was in contact with Nick from the Ultiself team and he helped me a lot with a situation, in a quick, kind and efficient way.

Svar från Ultiself
the purchase of the app was a surprise based on it being "free trial" that said the customer service from Nick to reverse and fix the problem was excellent!

Svar från Ultiself
Be careful when signing up, you might think you are just navigating the app, but you might be signing up for other “offers” “programs” “subscriptions” without having to approve the payment.
The app is not a “game” as it comes off in their advertising, it’s a habit tracking app with some talks, which might help down the line, not sure.
The support team is great to resolve issues, Sam was very helpful.

Svar från Ultiself
Thank you for the support and the quick resolution of the issue. I really appreciate it. Special thanks to Sam for the help!

Svar från Ultiself
I would highly recommend this app if you’re trying to quit drinking or cut down on it because the Customer Service with Nick was excellent and he went above and beyond to help me out. 

Svar från Ultiself
Excellent customer service with Emma! Very prompt, fair and helpful!

Svar från Ultiself
I had a very positive experience with Ultiself’s support team. Nick was especially helpful — he responded quickly, was clear in his explanations, and genuinely tried to understand my situation. The communication felt professional and supportive, and I appreciate the effort to improve the user experience. Overall, I’m satisfied with the support I received and can recommend Ultiself to others.

Svar från Ultiself
I signed up for this app and forgot that I had until the next payment came due. Their customer service team, specifically Nick, helped to fix this immediately. Excited to check out this app and appreciate knowing their team is both responsive and helpful :)

Svar från Ultiself
I opened this app once and purchased a PDF plan. I cancelled the subscription after my first $49 charge and noticed I have been getting charged since!!!!

Svar från Ultiself
Disgusting APP - unlike normal professional apps there is no opt out/cancel subscription instead you have to send an email that may or may not be manned at any given time. The website has no ability to sign in and manage your account. Avoid this app at all costs - YOU WILL REGRET IT.

Svar från Ultiself
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.