This is the worst hotel booking experience I have ever had the misfortune to be subjected to. Despite the fact that I have gold status with Hotels.com and have been a customer for many years. When f... Se mer

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Went on to Hotels.com found the Hotel that suited me best looked at the rooms checked the tariff booked the room then received a booking confirmation email whole process took about ten minutes sitting... Se mer
Giving Hotels.com ago after some egregiously bad customer service on Ag*da and B**king.c*m. So far, so good. I like the extra info on Hotels.com such as clear room sizes and accurate distance to tran... Se mer
Unfortunately there was insufficient information about the hotel. Having chosen it because it had private parking and a restaurant, they now tell me there are only 7 parking spaces and they are on a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
With Hotels.com, it’s all in the name. Choose from hundreds of thousands of hotels and earn rewards on all of them for every trip. We make it easy to find the right stay, wherever you’re headed. We help travellers book hotels with confidence. Through instant discounts, comparison tools, 24/7 customer service and flexible options, it is easy to find the right hotel for every trip. From earning rewards for your future trips on eligible stays to unlocking Member Prices for instant discounts, we’re here to make booking feel simpler, more valuable and help you save time choosing the right stay. We’ve built Hotels.com to help travellers spend less time comparing endless choices and more time feeling good about the stay they book. With upfront pricing, helpful hotel comparison tools and flexible options when you need them, we make it easier to book with confidence and get more out of every trip. *Subject to Hotels.com Rewards terms and conditions, as explained at www.Hotels.com. Taxes and fees apply to the free night.
Kontaktuppgifter
Angel Building, 407 St John Street, EC1V 4EX, England, London, Storbritannien
- 0203 024 8216
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- uk.hotels.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Easy to booking and good price on the…
Easy to booking and good price on the hotels deal.
Easy to use and good value
Excellent and easy to book…
Found the booking experience very easy and site told me all I wanted to know about room and facilities and even room view of garden.
If I click ‘view full itinerary’ it…
If I click ‘view full itinerary’ it will take me to the app but the app won’t load!? I got one code sent to prior to see the booking and I was unable to put it in also it keeps asking me to put it a code?
Very easy search and booking process
Very easy search and booking process. Good choice of rooms!
The booking was made in error
The booking was made in error. I was not aware a booking had been made until I received an email confirming it and it stated the booking was non cancellable. Your AI was not helpful stating only hotel could agree to correct it and refund. This is in breach of the EU electronic sales directive which says I automatically have 14 days to cancel without penalty. Not expedia's best moment.
It was so quick and easy
Fantastic and so easy to Book
Great choice of hotels and rooms
I really like this app
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
