Initialement prévu à un relais Pick-up à Bondues, le colis a été ensuite détourné sur Roncq dans un relais Go Vinted pour finalement être envoyé dans un pub ... Ces modifications semblent devenir syst... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
U'Wine, au travers d'Anne-Sophie et des membres de l'équipe, a su nous proposer un panel très varié et pertinent de vins à offrir à nos clients. Je fais par ailleurs aussi confiance à U'Wine depu... Se mer
Företaget har svarat
L'équipe U'Wine est constituée de professionnels (lles), qui savent donner des conseils avisés et surtout discriminants, orientés sur la satisfaction du client. Bon, c'est vrai, ils vendent du vin, pa... Se mer
Företaget har svarat
Nous avons été séduits par la sélection de vins proposés par U'Wine et la qualité des commentaires les accompagnant. N'hésitez pas à tenter l'expérience pour vous faire votre propre avis.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
U’wine, négociant bordelais nouvelle génération depuis 2015, rend les grands crus accessibles à tous les passionnés. Nous accompagnons nos membres dans toutes leurs envies de vin, de la constitution de leur cave patrimoniale à la dégustation plaisir en passant par la recherche de bouteilles particulières. Proposant un catalogue de grands vins de plus de 1200 références, nous goûtons et sélectionnons les grands crus de Bordeaux, de Bourgogne, les grands vins de la Vallée du Rhône, de la Loire ainsi que des vins du monde issus des meilleurs terroirs de la planète. Nous travaillons aujourd’hui avec plus de 246 domaines en direct pour proposer les meilleurs crus et garantir leur origine et leur traçabilité. Convaincu que le vin est un produit qui se partage et qui se vit, nos membres bénéficient de service sur-mesure et d’expériences mémorables auprès de ceux qui font les grands vins. Ils peuvent commander leurs bouteilles directement sur notre site internet www.u.wine ou notre application mobile en se laissant guider par notre spécialiste virtuel, le U’wine Genius, en recherchant directement une référence ou un domaine, ou en triant les vins par prix, millésimes, nouveautés, régions, appellations… Nos membres peuvent, enfin, demander à l’équipe Personal shopper de l’aider à trouver la ou les bouteilles parfaites. En carton ou en caisse bois, la livraison est sécurisée et garantie sans casse grâce à une innovation brevetée, le U’wine Protect : des chutes de copeaux sont ajoutés dans le colis, garantissant une conservation et une résistance au chocs optimale. Rejoignez une communauté conviviale d’amateurs de grands crus !
Kontaktuppgifter
13 Allées de Chartres, 33000, Bordeaux, Frankrike
- u.wine
4,3
Utmärkt
67 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Commande UW FP2504-0951
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu le 3eme colis de ma commande UW FP2504-0951 (6 bouteilles de Chateau Jean Faure) commande UPS 1ZBF10220436925557.
Par ailleurs le sancerre Henri Bourgeois Sancerre Le Graveron 2015 n'est vraiment pas bon, le vin a un gout de vieux vin très désagréable.
27 april 2025
Commandé facile avec mon téléphone et…
Commandé facile avec mon téléphone et on peut émettre une préférence de semaine de livraison
9 april 2025
La livraison était difficile avec UPS.
La livraison était difficile avec UPS.
Premier rdv de livraison à domicile jeudi avant 11h, annulé à 10h50 le jour même par UPS. J’ai attendu pour rien. Rdv remis à lendemain avant 11h. A 11h30, le rdv a été repoussé pour l’après midi avant 16h, j’ai attendu la mâtinée pour rien. Je voyais avec le suivi le camion qui faisait sa tournée dans mon coin. A 16h, UPS m’averti que la livraison n’a pas pu se faire, pourquoi ? Car je n’ai vu personne sonner à ma porte. Le colis a été mis dans un relai.
J’ai payé pour une livraison à domicile et attendu 2 jours pour que le livreur le mette dans un point relai finalement. C’est du « je m’en foutisme » UPS.
24 mars 2025
J'ai reçu rapidement mon colis…
J'ai reçu rapidement mon colis parfaitement conforme et bien protégé.
5 mars 2025
J'adore le concept mais l'expérience…
J'adore le concept mais l'expérience utilisateur manque encore un peu de fluidité.
4 mars 2025
Commande vite effectuée
Commande vite effectuée, préparation dans le suivi, livraison effectuée dans un plus court que prévu.
27 februari 2025
Commande conforme reçue rapidement
Commande conforme reçue rapidement. Je recommande sans hésiter.
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Livraison hyper rapide
Livraison hyper rapide, les vins très bien protégés et une belle découverte à déguster. Il y a dans les rising stars des vins à découvrir absolument !
13 december 2024
great wine selection but quite big…
great wine selection but quite big additional "command preparation" costs.
27 november 2024
Service client au top
Chronopost n'a pas été au niveau car il avait perdu mon colis mais U'Wine a pris le relais pour faire le suivi. Service client au top.
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Super très satisfait de mon achat.
Super très satisfait de mon achat.
J'ai reçu les bouteilles très rapidement et en bon état. Je recommande
7 september 2024
Svar från U'wine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat.
Au plaisir de continuer à vous faire découvrir de grands crus. Nous vous souhaitons bonne dégustation.
Bien cordialement,
L'équipe U'wine
I’m French and i speak French
22 augusti 2024
Svar från U'wine
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes à votre écoute pour continuer à améliorer l'expérience U'wine si vous souhaitez nous donner plus de détail sur votre retour.
Au plaisir de continuer à vous faire découvrir de grands crus.
Bien cordialement,
L'équipe U'wine
Quality & efficiency
Need to find a specific vintage, 2014 from vallée du Rhône! They are them on stock. Tasting four days after order !
Very well preserved, wine was delicious
Thank you
3 augusti 2024
Svar från U'wine
Hello,
Thank you for your positive feedback! Your encouragement drives us to further enhance the accessibility of exceptional wines for enthusiasts like yourself.
We look forward to assisting you in discovering more wines in the future. Thanks again for your trust.
Best regards,
The U'wine Team
La commande est arrivée en deux fois…
La commande est arrivée en deux fois d'où une petite frayeur.Tout est rentré dans l'ordre assez rapidement.
14 juli 2024
Svar från U'wine
Bonjour cher Client,
Merci pour votre avis, c'est un plaisir de voir que votre expérience avec U’wine a été positive, malgré ce soucis en agence de tri.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir d’autres vins très vite. Merci pour votre confiance.
L'équipe U'wine
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.